作者档案:托马斯·凯斯



情报与培训:如何管理2016年的营销支出(6)

当我们开始概述的时候上一期文章在这个“支出问题”系列中,更好的RFX管理,特别是更好的建模和成本分析只是良好的采购平台和流程可以为营销带来的价值的开始。下一个层面的价值在于,采购和营销不仅可以从RFX收集数据,还可以从机构参与支持的活动的整个创建和执行过程中收集到的可交付成果和指标。一个好的采购平台可以捕捉到前所未有的支出细节,一个好的分析和商业智能平台将为营销提供实际成本的可视性,并与基准进行比较,按支出类型、项目类型和代理进行分析,并与销售相互关联,以洞察产生价值的支出。通过特定于市场营销的支出分析能力,这是一个巨大的机会。但是,对于太多的组织来说,这几乎是一个未知的领域。首先要做的是投入时间和精力,在所有交易中捕获足够的细节,以便创建有意义的报告和趋势。请加入我们,我们将结束这个系列,概述如何利用情报、能见度和增值培训,最终帮助采购部门在今年将营销支出纳入管理范围。

AnyData解决方案:探索消费分析提供商的客户体验,这应该在你的候选名单上

AnyData解决方案

AnyData Solutions是另一家采购(在这种情况下是更广泛的分析)新贵提供商,迄今为止,该公司在销售和营销方面投资不足,选择将所有精力投入到产品上。虽然你可能还不知道AnyData,但我们相信你很快就会知道了——要么随着它的公众形象提升,要么很可能成为一家更大公司的一部分,到目前为止,几乎所有长期存在的支出分析提供商都发生过这种情况。在这篇最初的Spend Matters PRO系列文章(请参阅第1部分)中,当我们结束对AnyData解决方案的分析时,我们将继续深入研究一个相当复杂的客户部署,并提供总结分析和建议。

超越消费分析:AnyData为任何数据集提供新鲜的分析思维

AnyData解决方案

每个人都想要一个好的支出分析解决方案。这是正确的:没有它,所有的采购活动——以及许多其他降低成本的活动——将完全基于直觉。这是不可扩展的,也不是特别有效。由于近年来的大量收购,如今市场上缺乏独立和创造性的支出分析解决方案。在这个市场上,许多直接(或间接)的供应商已经被更大的公司收购,并进入了采购和采购付费产品的领域。看看以下几家近期的收购吧:花雷达(通过SciQuest),峰值卡维尔(通过),BIQ(通过歌剧),CVM(通过克罗尔).现在已经没有那么多独立的分析提供商了,还有其他的分析公司收购,比如休伦而且Wipro,正推动市场进一步整合。但仍有少数人留下来。AnyData解决方案这家好奇、年轻、独立的支出分析公司就是其中之一。spend Matters对这家公司进行了调查,并进行了参考电话咨询。这篇由两部分组成的支出问题PRO评论介绍了提供商,并深入研究了使用AnyData进行支出分析的客户体验-等等。

优化你的RFX支持:如何管理2016年的营销支出(第五部分)

营销花费

无论是对市场营销还是代理机构来说,rfx都是非常昂贵的。诚然,这些支出的大部分是以软成本的形式出现的。但这项事业规模庞大,各机构都在仔细审查。Spend Matters了解到,一些机构估计他们的总成本,当所有的硬成本和收入损失(从分配人才到提案而不是项目)都被考虑在内时,平均每个RFP约为20万美元。强调这一点很重要:代理机构对他们投标的客户和项目相当挑剔。因此,如果RFP不能迅速吸引他们的注意力,它就会被驳回,您的组织也会被驳回。因此,如果您可以向市场营销传达您在服务rfp方面的丰富经验可以帮助市场营销获得更好的回复率和更好的响应,那么更有可能接受您的话。那么如何深入RFX支持消息传递呢?在我们的支出问题系列的这一部分中,我们概述了七个重点领域,将帮助采购从业者通过RFX流程指导营销。

Novatus——2015年支出问题各占一半的提供商值得关注



Novatus是我们50个值得关注的供应商之一。我们将重点介绍100家公司(50家要知道,50家要观察)2015年消费年鉴乐动体育电竞在100天的时间里。鼓励从业人员浏览我们的年鉴中列出的类别,以找到最适合他们需求的提供者。乐动体育电竞

管理合同的解决方案——在卖方(crm驱动)和买方(采购)——是Novatus的重点。

提供代理管理支持:如何在2016年控制营销支出(四)

营销花费

营销就是为组织的产品创造需求。因此,市场营销的价值是任何有可能增加需求的活动。营销进行增加需求的首要活动是广告。这一活动主要是通过与创意人才(“魔术师”)签约的代理机构来完成的,营销人员认为这些人才具有创造奇迹的能力,通过这些创意类型将产生的新鲜和创新的活动和信息来增加需求。因此,营销的很大一部分是代理管理。通常情况下,采购能给营销带来的最大价值,至少从营销的角度来看,是帮助营销部门更好地管理其代理关系的任何流程、方法、技术或资源池。如果营销部门已经认为这些关系是好的,采购仍然可以帮助培养更成功的代理关系。采购部门将如何实现这一目标?在这篇由六部分组成的“花钱很重要”系列文章中,我们将带领采购从业者如何澄清和推销某些营销管理流程的价值信息,最终帮助营销人员在创造和交付之间建立闭环。

获得高管支持:如何管理2016年的营销支出(三)

市场采购

如何最好地与营销团队联系?作为一名采购专业人士,你可能会一遍又一遍地从博客作者、分析师、顾问甚至供应商那里听到这句话,他们强调,没有高管的支持,新举措不会成功,参与营销也不例外。即使你说到做到(正如我们在文章中分析的那样)本系列的第一部分),并就如何解决营销的价值驱动因素,以及如何提高营销支出的整体回报(我们在第二部分的观点)——即使你能利用这些新发现的知识让营销部门放下吊桥,邀请你进入门厅,这并不意味着那些巧言巧语的巫师会认真对待你,或者邀请你回到大厅用餐。人们必须记住,营销人员有权谨慎,甚至可能不信任你的新价值创造信息,因为上次采购来敲门是为了削减成本,这对营销不一定有利。因此,唯一合理的做法是,他们希望高管们保证,这一次情况有所不同。那么,如何获得正确的高管支持呢?这就是我们将在“花钱很重要”系列的第三部分中解决的问题。

了解价值驱动因素:如何管理2016年的营销支出(下)

营销花费

在本Plus系列的第一部分中,我们讨论了尽管我们已经知道了近十年的事实,营销类别包含了可以通过良好的采购实践和流程释放的重大价值,但在大多数组织中,营销仍然是一个“神圣的奶牛”类别,超出了采购的范围。在这些组织中,市场营销仍然坚持,在追求最佳代理魔力的过程中,它不能被采购逻辑所约束,重要的不是你花了多少钱,而是你创造了多少商业价值。虽然这在很大程度上是正确的,但也不完全正确。这是关于明智地消费,以便每一美元的额外支出都能为品牌带来额外的、可衡量的价值。营销的全部目的——增加销售额和品牌价值——不花大钱是做不到的,而且,一般来说,成功与否与花了多少钱有关。因此,我们的目标是不断增加而不是减少可用的营销预算。这是一个与节约无关的类别,而是与交付价值有关。因此,这些钱需要花在那些开展活动并产生效果的机构,以及提供支持活动的产品和服务的第三方(印刷、数字媒体等)上。然而,在了解需要考虑和解决的价值驱动因素之前,人们甚至不能开始考虑谁是正确的一方。那么如何让逻辑+魔法=利润呢? First, in this installment, we will discuss the four biggest value drivers to marketing — understanding those will be key to gaining their trust and getting their spend under management.

追踪T&E不合规:与Oversight Systems首席执行官Patrick Taylor的问答

监督系统

在这篇研究简报的第一部分中,我们了解了Oversight System的工具乐动体育下载链接,并与供应商的首席执行官进行了交谈,以加深我们对这个利基供应商的分析。正如我们在前一期文章中提到的,如果您可以将T&E支出和p-card提要提供给一个通用但强大的支出分析工具,那么您就可以在一定程度上洞察这个具有挑战性的支出领域中的不合规情况。但如果你没有这样的工具或者你真的想深入研究,你应该去"上峰"看看。在本PRO研究简报的第二部分中,我们与Overs乐动体育下载链接ight首席执行官帕特里克·泰勒分享了我们的问答,以加深我们对这个利基供应商的分析。对于消费问题专业订阅者,请继续阅读!如果您是采购从业人员,同时也是Plus的订阅者,并希望获得访问权限,请与我们联系,我们将给您发送一份副本。

掌握营销之道:2016年如何控制营销支出(上)

营销花费

就像包装、物流和维护、维修和运营(MRO)一样,营销支出类别跨越了直接和间接之间的界限。我们都知道它对销售和收入有重大影响——至少据说是这样。现实情况是,虽然如果使用得当,每一美元的营销支出都会产生巨大的影响,但直接的商业影响却很难评估,每一美元的价值更是难以量化。然而,组织不能再忽视这个“神圣的支出奶牛”类别,因为在通货膨胀的市场中,每一美元都需要计算在内。市场营销需要采购来从代理支出中挤出每一分钱的价值,不仅要降低总成本,还要最大限度地提高收入和提升品牌。然而,只要有一条护城河将采购与营销分开,这种情况就不会发生。因此,在本系列中,我们总结了主要从业者采用的方法和实践,并提出了一步一步的计划,以帮助采购获得营销部门的关注、信任和支持,帮助营销部门管理其支出以获得最大绩效。在第一部分中,我们将分析为什么你需要行动起来,说到做到,接受教育并“过营销生活”——所有这些都应该有助于放松营销的吊桥,并使其越过护城河。

用监督系统识别不合规的T&E支出(第一部分)

监督系统

在最近的一篇文章中,我们讨论了T&E支出合规的挑战,以及在这一领域获得良好的分析。如果你可以将你的T&E支出和p-card馈送到一个通用但强大的支出分析工具中,你就可以在某种程度上洞察不合规。但如果你没有这样的工具,或者你真的想深入研究,你应该去看看监督系统.该公司刚刚出版了第二版T&E支出分析报告。它有许多有趣的发现,但真正有趣的不是汇总的统计数据,而是被Oversight工具捕捉到的不合规消费行为的一些细节。在本PRO研究简报的第一部分中,我们将了解Ove乐动体育下载链接rsight的工具,并与该公司的首席执行官交谈,以加深我们对这个利基供应商的分析。对于消费问题专业订阅者,请继续阅读!如果您是采购从业人员,同时也是Plus的订阅者,并希望获得访问权限,请与我们联系,我们将给您发送一份副本。

新NLPA课程应对全球企业社会责任和供应商多样性挑战

供应商的多样性

几天前,我和Charles Dominick,新一级采购协会(NLPA)的主席兼首席采购官就供应商多样性的话题进行了交谈。NLPA刚刚提供了一个新的课程模块,重点是战略供应商多样性。作为新课程背后的推动者,Charles提出了一些行业观点,并提到,根据他的经验,即使是在供应商多元化实践方面被认为处于领先地位的公司中设立的课程,也只是他们在该领域的策略。