仅在过去的几年中，B2B软件才开始对那些领先的消费者在线购物体验进行基准基准，以保持相关性。我们将此过程称为业务采购和支出的“消费”。显然，这是一个长期的趋势，实际上，两种方法之间的差距不可避免地会随着软件的进步而缩小，并且随着企业买家只是期望他们在消费者购买世界中所享有的相同的体验。
这与需要获取商品和服务以完成工作的公司组织中的最终用户或预算持有人有关。而且，由于采购专业人员和职能通常将负责签订所访问的合同和支持的技术，因此这显然也是采购的兴趣。
但是，这种趋势对采购组织意味着什么 - 无论您的团队的集中化或分散如何？什么定义了“消费化”，什么才是什么使软件易于使用且在公司（而不是消费者）世界中有效的？如果采购专业人员要满足其内部利益相关者并获得这种方法的潜在好处，那么他们应该如何保持领先地位？这些是我们在这篇简短的论文中解决的问题之一，由欧洲支出事项的彼得·史密斯（Peter Smith）撰写，由Basware赞助，Basware是提供网络购买付款解决方案，电子发票和创新融资服务的全球领导者。