改善间接服务类别的采购为节约提供了重大机会。但是，必须仔细选择数据、工具和能力，以满足这些支出类别的特定需求。
这份支出问题研究报告考虑了复杂的服务，乐动体育下载链接以及采购主管和职能部门如何通过在采购投入和绩效方面提升“成熟度阶梯”，在这些支出类别中获得更大的影响力。在许多组织中，采购仍然难以参与，缺乏可信度，因此我们强调挑战和成功因素。
该文件强烈关注采购，拥有和使用适当的工具和技术，以产生影响，在内部获得信誉和在市场上的价值。最后，它将专业服务视为复杂服务的一个例子，在这种服务中，采购需要了解“价值来源”，以便取得进展。