如何在不消耗采购人员大部分时间的情况下处理85% - 90%的供应商，而这些供应商只占采购支出的5% - 10%，这远非易事。由于时间就是金钱，腾出时间来专注于企业的战略优先事项，而不是处理文件和保持照明，这是一个巨大的机会。
本报告基于对采购高管及其管理间接支出的深入调查，将管理尾部支出确定为首要任务，并深入研究了一些关键的尾部支出管理挑战和策略，例如:
- 了解尾花问题的症状和根本原因
- 对组织目前用于管理尾部支出的方法进行基准测试(并探索其中哪些有效，哪些无效——以及为什么)
- 组织可以通过新兴的方法来管理尾部支出，从而降低成本并提高更广泛的效率
- 采购可以成功地将“消费者化”/B2C方法用于B2B购买
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