今天的企业采购系统与人们在超市商店的方式类似地运营。用户单独制作所有购买决策，决定哪些过道，比较产品，将他们想要的物品放在购物车中并在结账时支付它们。最后，用户将有一个很好的或糟糕的经历，并将决定是否再次频繁。
企业采购也同样变成了一种自助服务活动。就像在超市一样，提供成功的购物体验是让人们持续使用购物系统的关键。
虽然如果没有ERP系统奠定的基础，企业采购的这种发展是不可能的，但这些技术还没有发展到适应这种新的采购方式。这就是电子采购解决方案存在的原因。
这些解决方案能够解决新的采购挑战，并为多个ERP系统的组织提供复杂的情景中的成功购买经验;几十个办公室;数百或数千名员工;多种货币和语言，移动和自动化要求的交易;并重要地，需要分析，控制和优化所有组织支出。
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