良好的绩效管理方法必须基于良好的数据——业务部门、公司领导层和供应商都无可争议地引用这些数据。支出分析领域已经成熟到领先的解决方案(如支出雷达/SciQuest, Zycus, BravoSolution和其他)可以处理来自广泛的ERP解决方案的复杂数据集，并在指定的关闭时间内提供统一的仪表板和报告，并深入到最低细节级别。接近实时的支出分析当然是可能的，但很少有业务需求。
相比之下，SPM(供应商绩效管理)往往涉及手工工作，如在平衡计分卡中输入信息，这显然很难及时报告。在全球组织中跨许多业务领域推出传统SPM，而不进行“苹果与橘子”的比较，因为不同的定义和使用的数据点是一个更大的挑战。
例如，你如何统一定义“质量”和“准时交货”这样的概念?问题主要集中在流程和定义上，同时也集中在在统一应用程序中执行这些领域的度量的能力上。一种方法是将支出分析的范式转变为供应商绩效管理。
本文探讨了大型油气公司FMC Technologies如何做到这一点的案例研究。下载阅读他们的故事和行动项目，你可以应用到你自己的组织。