Cyril Pourrat, BT采购和CPO BT集团负责人，个人照片
新的独立采购公司BT sourcing于2021年初成立，作为一个独立的实体，管理BT整个数十亿英镑的全球采购业务。
英国电信是世界领先的通信公司之一，为180多个国家的客户提供服务。它在全球44个国家拥有9.97万名全职员工，其中8.04万名在英国，它是英国最大的雇主之一。
该组织的愿景是从上到下重新定义采购;建立一个更数字化、更可持续的商业模式，推动持续转型，为每个人——客户、供应商、合作伙伴、同事和社区——创造价值。利用区块链、人工智能、机器人和机器学习方面的最新进展，BT sourcing旨在利用合作伙伴/供应商协作和技术来开发其下一步创新。
因此，英国电信选择在爱尔兰都柏林建立BT sourcing并非巧合:“都柏林的技术集群是快速和大规模创新的完美场所，”英国电信sourcing和英国电信集团首席技术官负责人Cyril Pourrat说。
他的故事在采购界是不太可能的，但在大型组织中，随着采购角色的增长和重新定义，他的故事很可能为其他cpo设定了未来的道路。
Pourrat控制着约148亿欧元(130亿英镑)的支出，其中很大一部分用于光纤电缆和基础设施，以帮助他们在英国推广全光纤、4G和5G服务。因此，作为该组织的负责人，他履行着类似于首席执行官的职责，指导BT sourcing走向未来，同时利用数据和自动化来提高生产力，发现新的效率，并在复杂的全球范围内推动协作。
在最近SIG采购技术峰会的首席执行官尼克什·帕尔克Suplari他讲述了他如何打造一个组织，将英国电信的采购从非常传统的操作转变为一个灵活的组织，能够管理并迅速应对市场的重大变化。其中一部分是在支出分析中使用人工智能，使数据对公司的每个人都有用。
他说:“如果你想在职业生涯中有所发展，跟上最新的技术是很重要的——这意味着拥抱创新，不要规避风险。”
这是推动采购朝着21世纪所需方向发展的一种必要思考圣世纪。但为什么要决定创建一个全新的组织来做这件事呢?
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反思英国电信的采购
Pourrat解释道:“我们的首席执行官富有创新精神，相信能够完成转型——因此，当我们得到高层的支持时，成功更有保证。”“英国电信正在经历一个彻底的过程，以现代化和简化其业务方式。将BT sourcing设立为独立采购公司的主要目标之一是帮助提高效率和节约成本，这是该现代化计划的一部分，到2025年节省20亿英镑的成本。在我们的行业和许多其他行业，这是一种久经考验的模式。
“我们也希望以此为契机，帮助我们转变英国电信的采购，并将其带入一个新的时代——一个推动持续转型并为每个人创造价值的时代。我们正在对最新的区块链、人工智能、机器人和机器学习技术进行巨额投资，并重新思考我们采购模式的各个方面，使其更加简单、自动化和标准化。”
英国电信是一家庞大的公司，但它相信开放、共享的数据将推动每个人的创新思维。
“在一个拥有大量员工的大组织中，”Pourrat说，“人们可能会反应缓慢或适应变化——事情可能需要时间。”因此，英国电信使用了一个开放的平台，在这个平台上，创新思想可以在整个生态系统中共享，从而进一步推动各地的转型，而不仅仅是在采购方面。
数据共享和创新还不止于此。BT sourcing长期战略的一部分是与其他运营商建立伙伴关系，不仅利用合并规模，而且为联合创新、战略协作和伙伴驱动的增长提供转型平台。
独立采购组织的好处
将采购组织拆分为独立的组织意味着可以改变采购和支出的方式，Pourrat已经在许多领域看到了数字化转型带来的一些积极结果。
“我们的动态风险管理平台已经发现了一些需要更长的时间才能发现的问题;我们的客户团队现在可以直接看到支持他们的客户的第三方支出，知识管理和类别战略现在完全数字化，并推动整个业务的协作。在谈判分析中，我们开发了脚本，可以在一分钟内读取和总结极其复杂的投标价格响应。我们还开发了NLP脚本，可以读取和总结我们主要供应商的财务业绩。”
触手可及的信息
“数字化”的出发点是可以轻松获取一切，几乎触手可及，包括在手机上获取供应商信息，甚至谈判信息等知识。
“我希望我的品类经理能够了解我们的客户和供应商组织内部的情况，因此采用能够快速获取这些知识的技术非常重要，”Pourrat说。“我们准备了一些NLP脚本，每个季度吸收、阅读和总结我们主要供应商的财务业绩，为负责我们主要供应商的买家提供几乎立即的洞察，并衡量这些发布的极性。”
这些见解意味着可以在正确的时间快速做出正确的决策，重要的是，可以与业务共享。正如我们在供应链动荡时期所见证的那样，灵活的决策对于保证供应至关重要。
将分析作为数字化的优先事项
对市场情况做出足够灵活的反应显然有利于整个组织，因此，对“与谁、何时、何地以及为什么”进行支出的可见性至关重要。根据Pourrat的说法，正确的支出分析是数字化转型的首要任务之一。
“支出是采购数据的基石之一，因此，考虑到多年来跨国、多维度公司支出的不可思议的复杂性，支出是重中之重。我们有多种订购渠道和发票渠道，因此巩固支出和推动有意义的见解至关重要。
“我们的供应商完成了获取原始数据并将其规范化的所有基础工作(类别和供应商名称)，机器学习使其保持更新，人工智能为我们提供了一些关于尾部支出优化、回溯POs等的出色可操作的见解。最近被证明非常有用的是重新绘制BT结构的能力，并通过我们系统中持有的所有历史数据进行回放，这样我们就可以让我们的历史支出数据看起来与今天的组织设计相悖。”
科技能力令人兴奋的时刻……
那么，英国电信的采购技术领域是什么样子的，它最重要的方面是什么?
“我们的生态系统始于流程，并通过令人难以置信的SAAS云解决方案解决流程痛点。然后，我们可以在适当的工具中深入研究特定领域，如支出或风险，但也可以实时查看其他工具共享的基本信息。我们现在正在努力将所有这些覆盖在一个人工智能驱动的编排层中，该层将使用NLP进行前门功能，并包含我们的整体工作流和治理。真正令人兴奋的是，我们如何利用它来了解我们正在做什么，然后将可重复的工作自动化，并建议下一步的最佳行动，不仅适用于采购，而且适用于所有其他类型的采购活动。”
．.．但总的来说，人是关键
这是我们的采购实践访谈系列， cpo认识到人是任何成功采购转型的核心。
Pourrat说:“我们很高兴能在都柏林建立一个由不同背景和专长的优秀人才组成的多元化团队。”“一些将直接来自英国电信，带来我们利益相关者和供应商的丰富知识;其他人将是来自英国电信之外的新面孔，提供新的能力和视角。我们将与全球采购团队合作，为未来提供采购服务。其中一个关键方面将是我们公司将建立的新能力，特别是在谈判分析师领域。在这里，我们将组建一个由数据科学家组成的团队，利用最新的技术和人工智能，建立先进的数据驱动的洞察和趋势分析，为我们复杂的谈判创造最大的价值。这种新能力是采购的未来，我们很高兴能够引领这一方向。”
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