亚马逊业务已经了解了关于管理尾巴的商业

Alexandra Giese / Adob​​e Stock

“像任何其他组织一样，亚马逊并不是对所有人都有尾巴的挑战。”

这是Jeff Oar，客户成功，企业，在亚马逊业务，在最近由花费事项持有的网络研讨会（并由我们自己的Pierre Mitchell共同主办）。

如果800磅磅的大猩猩中的一个有尾巴花问题 - 我们说尽可能完全一致，因为这是一个事实，因为花了很重要和亚马逊业务在间接支出研究学习的基础上乐动体育下载链接报告和网络研讨会- 机会是，您的组织也是如此。

问题到底是什么?

根据该报告，平均而言，最大的问题是，平均而言，采购专业人员在80％-90％的供应商上花费了大部分时间--90％的供应商，该报告称。

这是一种坚果壳，创造了尾巴的“尾巴”。

看到尾部花费直方图，如何计算自己下载免费报告。

自时间是金钱，“采购中最大的成本是[从业者]的机会成本，而不是在战略上努力为企业提供更多价值的努力，”佩雷·米切尔在网络研讨会上说。

尾巴仍然是一件事吗？

根据我们对100个采购从业者的调查和相关网络研讨会的与会者的快速调查，肯定是。

根据该报告，在接受调查的100名从业人员中，改善尾部支出(35%的受访者)是进入2018年的首要任务，其次是合同管理(35%)和减少供应商/供应风险和不合规(34%)。

事实上，最优先事项反映在网络研讨会与会者的情绪中：

一点样品偏见 - 与会者已经来到尾巴的尾巴，毕竟 - 很明显，尾巴花是很多从业者的担忧。

有趣的是，研究答复受访者和网络研讨会与会乐动体育下载链接者在达到对其采购部门的投资回报率最有意义的机会地区时，他们也有类似的优先事项：

调查受访者还表明了整体流程效率和循环时间（35％）和用户采用和满足（35％）作为其前两个机会领域。

所有这些都表明，采购从业人员正在寻找新的方法来简化他们的流程，并希望新的、更容易使用的技术工具能提供一些解决他们痛苦的线索。

主要研究结果

对于“所有血腥细节”，因为皮埃尔喜欢说，研究研究，一定要抓住免费报告或倾听免费的网络研讨会 - 但这里是主要的外卖：乐动体育下载链接

• 平均采购全职等效（FTE）管理间接支出超过5000万美元，300供应商（尾部超过85％），每年超过2,500多次采购订单。
• 只有不到25％的购买是“别触动”。
• 平均采购专业人员在非战略工作中花费了58％的时间（即，ROI差）。
• “中尾”，“不托管的一次性现货购买是一个大约1％的花费机会，而非合同”小牛“支出估计大约1.2％的花费机会。
• 近60％的受访者引用了不合规的惩罚或执法。

最终，综合 - 和最重要的是，易于使用的B2C类似的体验似乎正在寻找从业者可以更轻松地制作工作。

亚马逊已经了解了什么

在2014年抵达亚马逊业务后不久（当时是亚马逊供应），杰夫奥尔开始积累了垂直专注的团队，包括私人和公共部门，包括跨地理位基因的良好经验。

这帮助他获得了客户所拥有的问题的整体画面，以及他们想要在技术产品中看到的内容。

在与他之前的客户合作时，听到亚马逊“在采购团队中有点肮脏的话语，他说并不奇怪，”他在网络研讨会上说。“他们所拥有的最大问题是缺乏透明度，涉及合同泄漏或供应商碎片和生产力损失，并且没有任何综合分析[特别是公共部门]。”

“然后客户在P-Card陈述中看到了Amazon.com或亚马逊市场，但他们不知道这些购买是什么，”他继续。“如果没有这种能见度，组织缺少机会，以确定他们在战略性地谈判以降低成本的情况下的机会。”

OAR绘制了一个亚马逊客户的一个例子，该亚马逊客户在东海岸的高等教育机构，工程和应用科学学校有一个项目，其中老年人有许多杂项购买需求。

“这远远不受该学院的战略采购，”他说。

一旦该部门开始通过亚马逊业务开始汇集并开始在分析后开始，采购开始看到采购模式，帮助该团队在鉴于购买量的谈判关系中实现了它的开始。

这是中尾支出的一个例子，可以为采购节省开支。据Oar称，当时亚马逊知道，它需要向不同行业的不同企业和机构提供具体的服务。

然后他对自己转动了显微镜。

“我们是一家拥有35万多名员工的公司，我们当然会(在内部)利用ERP和电子采购系统，”Oar表示。“但当我试图为办公室或我的团队购买东西时，坦率地说，这不是一个直观的过程。我在各种各样的供应商目录中进进出出，但要找到我需要的东西并不容易。”

如果我们可以使用现有的ERP和电子采购系统集成亚马逊的体验，他得出结论，我们可以推动更好的采用并从这些工具中获得更多价值。

我现在如何管理我的尾巴？我怎样才能做得更好？

深入全面了解这些问题的根源和解决办法:

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