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Spend Matters欢迎这篇来自咨询公司首席采购官斯蒂芬·戴(Stephen Day)的客座文章坎塔尔他对技术和数据的实践者观点。
在过去的15到20年里，我们的数字社会发生了三个翻天覆地的变化:
- 计算能力和计算成本已经缩减到50年前无法想象的水平。换句话说，存储数据、处理数据和移动数据的成本已经变得非常低。
- 企业越来越多地对数据进行整理、抽象和使用，其程度之高是前所未有的。
- 我们的生活中有很多需要数据来运行和操作的应用程序。
很多人都在谈论数字化转型，但它到底意味着什么呢?
当谈到由于这三个转变而发生在当今世界上的事情时，将我们看到的变化称为“数据转换”更有意义，也更有意义。
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您可能想知道为什么会出现这一切，以及在过去几个季度中发生了什么变化，使得数据转换成为一个如此紧迫的问题。
首先，我们现在所做的一切都与技术有关——电脑、应用程序、智能手机、软件等等。所有这些技术都有一个共同的特点:使用数据填充系统。今天，公司使用数据来推动业务——但要正确地使用数据，你必须理解它。否则，它绝对一文不值。
对于仍然存在的手工操作，这是一个特别重要的问题，因为这些公司实际上没有易于使用的数据，而“数字化转型”正是针对这一现实。然而，无论你的公司是高度自动化、低自动化、低技术还是高技术，你都必须解释、阅读和理解数据告诉你的东西。
许多公司以一种会导致大多数人看到结果并认为它毫无意义的方式自动解释数据。他们会仓促得出数据中不存在的结论。因此，无论您在公司应用的自动化水平如何，正确解释数据并使用它来指导您的操作都是至关重要的。
好消息是，为采购和支出分析构建的解决方案提供了提取数据的方法和理解它。
数据如何影响供应链
从历史上看，采购数据一直非常稳定。可以这样想:如果您的公司使用一个供应商，您需要该供应商的名称、银行账户详情和联系详情。然后你把它输入系统，下订单，然后从那里开始。这是一个非常静态的过程，因为在您获得数据之后，没有人检查或刷新数据以确保它处于良好状态。
在当今世界，这已经不够好了，因为你可能需要知道供应商是否财务健全，或者他们是否有声誉问题或税务问题。公司包括吗?这是一个女性拥有的企业吗?一个退伍军人的生意?是种族多样化吗?
现在不仅需要了解供应商，而且需要真正了解供应链的数据是非常详细和重要的。所以，我们需要开始把数据看作是我们策划、管理和开发的东西。
过去两年的一些挑战强调了采购数据对于供应链的重要性。随着大流行的爆发，不确定性促使需要与供应商开展不同类型的合作。全球供应材料的中断影响了许多项目的供应和定价。此外，多元化和包容性成为一个热门话题，公司现在比以往任何时候都更关心自己的声誉影响。这是一个竞争激烈的市场。数据可以让公司衡量这些问题并推动价值。
要避免的陷阱
许多采购组织将数据视为可以不受干涉的一次性数据。但事实并非如此。如果你没有一个系统来回顾、分析、理解和使用它，那么拥有强大的洞察力就毫无意义。
采购数据可以分为三组:支出数据、商业数据(如与供应商签订的合同、业务条款和条件、定价和交货时间表)和供应商数据。一旦你弄清楚了这一点，你就需要一个行动计划和一个管理系统来让你充分利用它。
成功的原则
有几件事需要记住，这将帮助您更好地驾驭数据转换之旅:
- 需要正确的系统和工具来利用数据，这在不同的公司是不同的。
- 必须掌握数据管理，以确保数据资产的统一性、一致性和可问责性。
- 数据度量和kpi必须与您的业务战略和目标相一致。
- 有效的变更管理需要良好的沟通来采用新的工具和过程。
- 良好的用户体验对于保持用户粘性、使用率和强大的数据输入非常重要。
- 注重采用而不是适应，因为采用方法利用了最佳实践和创新系统的过程。
让数据发挥作用
一个好的解决方案供应商会用视觉上吸引人的界面来吸引你，并且通过使用正确的数据来吸引你。想想你最喜欢的电子商务平台。它可能很容易使用，而且实际上很直观。你去那里寻找一种特定的除臭剂，它立刻就出现了。
这不是一个巧合——这是数据被很好地利用，精心策划来回答你所有的问题，并以一种看似毫不费力的方式给你想要的东西。这就是奇迹发生的地方。
沃尔玛(Walmart)及其应对亚马逊(Amazon)的转型就是一个很好的例子。现在有一个沃尔玛的应用程序，你可以在网上从该商店订购，速度和在亚马逊一样快，而且可以说，它的可访问性也一样好。沃尔玛(Walmart)是经历了数字化转型，还是只是重新思考了运营方式，思考了如何利用生态系统中的数据来提供更好的服务?我认为是后者。
数据是一条河
试图理解人们对数字化转型的理解是非常困难的;它几乎已经成为许多公司的一个品牌。我相信处于困境中的企业会用这个术语来给那些没有数字化转型战略的公司制造一种恐慌，让他们觉得自己好像错过了什么。
如果你看一下当今B2B营销的现状，你会发现这些企业都在写自己的企业故事，他们将如何重振业务，他们也在谈论如何进行数字化转型。很多投资者倾向于这样做，但这并不意味着什么。
想象一下:如果有人告诉你，你是一名优秀的运动员，擅长运动，你会想要了解他们认为你擅长什么运动。他们的意思是你擅长足球吗?游泳吗?一些其他的运动吗?
同样，数字转型是一个非常宽泛的术语，它根本没有任何意义。
如果你真的想改变你的业务，使之与当今世界正在发生的变化保持一致，那么关键就在于你如何利用数据。
经过整理的数据可以立即向我们展示我们想要和需要的东西。数据就像河流一样，不断流动。它不是静态的，也不是一次性的。这是你必须投资和开发的东西。如果你这样看，它就会变得更有吸引力。
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