供应商合作:推动创新和可持续发展议程

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从2020年开始，我们已经看到了组织弹性在运营和战略方面的重要性。这种弹性的核心在于我们的供应商/买家关系:在运营上，确保我们的供应商能够供应，并在此过程中提供支持;在战略上，帮助企业匹配未来的需求，根据客户和消费者的需求进行调整。因此，2020年还强调了这样做的灵活性、速度和灵活性的必要性。这就是为什么供应商协作计划对业务、供应链和采购领导者变得如此重要的原因之一。

供应商合作方法与传统供应商管理的不同之处在于，对于所有相关方来说，目标是相同的，每个人都明白自己在生态系统中的角色是实现这一目标的促进者，无论是可持续性、创新还是业务连续性。

在过去的10年里，特别是在2008年金融危机之后，我们看到该行业尝试了多种举措来改变买家和供应商之间的关系，我们看到在小范围内取得了一些成功，但很少有大规模的成功。在2020年之后，这一次，这不是一个倡议——随着气候变化、供应链风险和大量大公司面临倒闭威胁的额外影响——这是一项势在必行的任务。

许多组织的问题是，总的来说，他们没有被设计成协同工作，无论是内部还是外部。协作使战略供应商成为企业的延伸，目标紧密一致，这种愿望和需求受到竖井式工作方式的阻碍，这种方式仍然非常普遍，但技术可以提供帮助。

在过去的几年里，出现了一种转向，越来越多地使用利基产品，这些产品可以满足最终用户的需求，但不具备企业平台的所有功能。如果我们要按照采购的发展方向去做——使供应商关系成为我们日常品类管理战略的一个组成部分，为组织带来价值——那么我们越简单，通过阻力最小的途径，就越好。因此，重要的是，这样做的技术是易于采用的，具有类似消费者的用户体验，并且可以将人们聚集在一起分享想法，而不是被视为本已复杂问题的额外障碍。

这种最佳技术背后的智慧和经验是市场上少数供应商所拥有的。一个在10年前就有先见之明开始研究这个问题的人，现在可能比其他任何人都更了解这个话题。

我们采访了该公司首席执行官马克·佩雷拉(Mark Perera)和CRO尼克·派克(Nick Pike)Vizibl。

为什么供应商合作现在更重要?

今天采购组织的意图是战略性的远远多于战术性的。这种意图的一部分在于供应商合作，这样双方就可以从创新、可持续性、可能的研发支出和避免风险(特别是供应链中断)中实现相同的利益。

尼克说:“通过与供应商合作，我们可以想出更多的创新想法，而不仅仅是自动化流程。”“我们看到一些公司试图通过延续他们过去的做法——自动化交易系统和改进他们的竞争谈判方式——来建立更好的供应商关系，但这样做的效果实际上是有限的。所以Vizibl专注于合作元素。”

马克补充说:“今天的企业，特别是采购部门，开始关注他们的生态系统，并与现有和潜在的供应商接触，以帮助加快他们的关键战略计划，无论是生产力、增长、可持续性还是创新。

“传统上，大多数公司都专注于一小部分供应商，而不是他们的大供应商。现在，我们看到越来越多的组织开始与过去合作过的小型供应商或初创企业合作，在那里，概念验证或创新项目可能与他们生态系统中的一些大型供应商一起进行。例如，这可能有助于改变我们在制药公司进行研发的方式，或者我们如何在快速消费品中推动新的可持续包装，但重要的是，我们真的需要加快如何利用供应商的研发。”

障碍在于，你不能用电子表格或幻灯片来做到这一点，过去的战略采购工具，甚至今天的大多数套件，本质上都是事务性的。

“在过去的20年里，供应商一直在完善采购解决方案的交易部分，”Mark说，“新版本比以前更闪亮，但最终所有套件都提供相同的价值主张。我们正在做的是在组织的更深层次上开展工作，研究高级管理层的战略，以及他们的团队如何与供应商合作，以实现他们的雄心壮志，与他们的技术协同工作，并真正改变他们的创新和可持续发展议程。

“根据我们的经验，传统的供应商管理模块非常简陋，专注于绩效，通常作为套件的一部分赠送，因此它们在组织中没有得到很好的采用。通常供应商管理是由采购人员管理的，但很少或根本没有与内部利益相关者的接触——所以它不是选择的平台，导致一些运营绩效管理最多在平台上完成，而是诉诸于ppt。

“因此，我们所创造的呼应了公司在组织领导之间建立的方式，他们拥有与供应商的关系，以及采购，他们可以帮助交付在Vizibl平台内配置的最佳实践和流程。最终，它为买家和供应商提供了一个端到端的协作流程，使战略和治理保持一致，从而建立真正有价值的关系。”

要站在供应商合作的最前沿，您必须相信其影响

Nick解释说:“随着大型组织在适应日常运营变化的过程中取得关键进展，供应商合作正变得越来越重要。”“他们必须在将新产品推向市场的同时，对供应链及其对环境的影响有一个更全面的认识。如果他们想帮助防止进一步的环境破坏，他们未来几年的关键可持续发展目标将是重要的。”

如果我们想要更快地交付变更，显然是时候以一种新的方式来思考供应商关系了，而不是以传统的方式来节省成本和缩短交付时间。我们必须从内部和外部的角度来考虑它们，把它们作为采购的内在组成部分。

“现在最重要的是，”尼克说，“考虑扩大供应商为组织带来什么的范围。考虑如何从外部支持和信息来源中受益，他们必须帮助您在重新定位公司未来的过程中更快地将与您的目标更一致的创新推向市场。其中一部分是为供应商提供增长机会，这样他们就可以根据你的需求扩大规模。没有多少科技公司能帮助促进这一点。”

那么，能做到这一点的技术有什么不同呢?

诀窍在于使整个供应商关系的每个方面都透明，这样业务，而不仅仅是采购，可以在治理和战略上保持一致，并共同开发与业务价值相关的伟大想法。

“这是Vizibl所做的一个非常重要的方面，”马克说。“管理好一两个战略关系是一个良好的开端，但是，能够在所有重要的关系中做到这一点，这些关系将对你的业务、未来和未来三到五年的kpi产生直接影响，这是交付项目的关键，这些项目将在组织的深度和广度上运行。”因此，我们不仅为CPO提供了一个采购工具，还为他们提供了一个企业工具，帮助他们调整和执行战略。”

这就是为什么一个专门为协作而构建的工具必须易于使用，因为跨职能和外部采用依赖于它。

我们看到许多首席执行官、首席财务官和首席财务官都在推动他们的组织实现一些雄心勃勃的目标，尤其是在环境和可持续发展方面，所以他们需要非交易型技术，这种技术可以消除障碍，为加快实现这些目标铺平道路。

“Vizibl的设计目的是让很多人访问它，并被组织内外的广泛人员采用，”尼克解释说。“因此，它必须易于获取并能够以简单而强大的方式呈现已提取，可视化和报告的信息，以便他们查看项目组合。开始交付切实的结果需要速度和敏捷性，因此在大型P2P或ERP系统中执行某些操作所需的时间需要大大减少。

“我们的目标是以一种结构化的方式与客户合作，这意味着帮助他们确定战略，建立正确的沟通，建立供应商合作计划，然后让供应商在kpi方面取得一些早期的胜利，这可能是共同节约成本，或者达到可持续发展目标，或者推动创新和想法。但更重要的是，要快速完成任务，从中吸取教训，保持敏捷。”

“除了简单性，我们的重点还在于自动化，”马克说。“我们在研发方面投入了大量资金，因此关系管理流程的所有不同部分都是自动化的。我们不断发现、创新、优化和简化，使其能够与当前的技术堆栈并驾齐驱，与解决方案提供商无关，并对最终用户具有吸引力。”

有目的的采购-你可以的我有一个没有另一个

直到最近几年，供应商在可持续发展和创新方面的合作在很大程度上是关于合规和打勾。但马克认为，未来十年将以了解你和供应商的表现为主导，并强调积极主动地“有目的地采购”。

“与供应商的良好合作通常意味着引导他们和供应链生态系统朝着新的方向发展。供应商的多样性将变得更加重要;我们的购买决策对环境、社会和经济的影响将受到更多的审视，这些因素也将使我们的业务与众不同。我们需要能够与我们的供应商协调所有这些。采购和可持续发展的领导者需要更紧密地合作，因为如果供应商不一致，可持续发展的负责人就无法实现太多目标，因此这将为采购制定一个全新的议程，并为供应商提供一个全新的竞争环境。”

帮助采购与业务一起移动

采购部门将继续完善其商业模式，并继续开展业务活动，无论是从节约、合规还是风险管理的角度来看。但要经受住未来的考验，这还不够。Vizibl的目标是支持采购的战略未来，使职能部门能够追求和管理为业务提供真正价值的计划，无论是在生产力、创新还是可持续性方面。

马克解释说:“我们真正努力的方向是帮助有远见的首席投资官推动营收增长，实现他们的承诺，比如在达沃斯或与供应商达成净零目标。”要做到这一点，我们必须摆脱线性供应链，转向网络和目标导向的生态系统方法，在这种方法中，每个组织都了解自己所处的位置，以便合作并将新产品和服务推向市场。这就是我们如何更接近最终消费者，在我们的区域市场中快速创新，并缩小我们工作中的空白。

“可持续发展议程已经超越了消费者，我们真的开始看到首席执行官和首席财务官们开始关注ESG如何影响投资者的行为。整个企业的可持续发展战略将成为成功的杠杆，同时采购部门重新思考其支出影响——不仅是在哪里支出，还有如何支出。为了帮助企业实现生产力和可持续性增长议程的转型，采购必须成为组织和供应商之间协调战略的粘合剂。通过先进的协作，采购部门可以利用供应商的能力，为他们的公司创造优势，这就是为什么我们看到Vizibl不仅走在采购的前沿，也走在业务发展的前沿。”

2月3日在Vizibl在可持续发展网络研讨会上，马克将与喜力、英国石油和高露洁棕榄的高管们一起探讨企业如何通过供应商合作来定义和实施转型的可持续发展计划。注册加入"通过供应商合作实现可持续发展:从绿色理想到商业需要。”

这篇品牌工作室的文章是由Vizibl。