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上周我们参加了第三届年会亚马逊商业交易所(ABX)来自欧洲各地各种规模的私营和公共部门组织的1500多名采购负责人参加了此次活动。这是另一个备受关注和执行良好的成功亚马逊业务以及向亚马逊商务客户、高级采购领袖和行业专家学习如何通过简化日常采购流程来提高采购效率和节约成本的绝佳机会。
当天的主题是采购如何推动数字化，如何对组织产生战略影响，以及如何支持其可持续发展努力和目标。
在开幕主题演讲中，我们听取了亚马逊欧洲业务总监Nabil De Marco的发言。他谈到了不断发展的采购领域，并对亚马逊业务如何适应这种发展提出了一些见解，重点是它在帮助客户将其采购转变为可持续业务的驱动因素方面取得了哪些成就。
卢森堡的办公室,他谈到了巨大的变化已经在亚马逊业务自2017年欧洲《盗梦空间》——一个投资780亿€仅在欧洲,一个上升到超过135000个永久员工和超过270000个工作岗位由独立的卖家,和业务扩展到以来9个国家。
“这种快速增长，”他说，“专注于从客户开始，然后逆向工作。”
“亚马逊从顾客做起，”他说，“通过为他们节省时间和金钱，让他们的生活更轻松。”但一直都有采购组织在亚马逊上开展某种业务，所以我们问自己，‘我们怎样才能让他们做得更好?我们能否将亚马逊的便利性与技术结合起来，为企业节省时间和金钱，并帮助他们遵守商定的采购流程?’”
本质上，Amazon Business已经发展到利用其电子商务网站的便利性，并根据B2B企业的需求对其进行优化，使用各种智能工具和功能来帮助提高效率和生产率。
“我们现在提供数亿种产品，服务全球500多万商业客户，今年的销售额达到250亿美元。但真正重要的是，”他说，“它允许组织将团队的资源用于更具战略性的工作。”
他接着解释了亚马逊商务在去年疫情期间如何在运送关键医疗物资方面发挥作用，但他承认，对于企业买家来说，仍然存在不同形式的挑战。他说:“通过这个项目，我们了解了很多客户的需求，以及客户需要的技术类型，可以随着他们购买需求的变化而调整和扩大。”
有鉴于他强调两个今年推出针对特定客户需求:买家需要移动手机应用程序,就像在餐馆购买需要完成和批准,以及产品的可持续发展特性,可以帮助买家选择更可持续的产品。
设计采购以实现可持续性
在延续可持续发展主题的基础上，整个专题讨论环节专门讨论了特邀嘉宾如何定位采购以推动可持续发展目标:
亚马逊商务西班牙地区经理Christopher Kallscheid采访了Acciona(专注于基础设施和可再生能源的开发和管理)全球战略采购和企业采购流程和系统主管Fernando Hinojosa Perez-Montaut，以及Daniel Mendes da Silva。亚马逊欧洲采购总监。
亚马逊商业(Amazon Business)最近对250名买家进行了一项调查，39%的人表示，提高可持续性是他们的首要任务(不是与储蓄或风险管理一样的首要任务，但的优先考虑)。
“为了实现更好的可持续性，”卡尔沙伊德说，“我们已经认识到，你需要更深入地研究你的供应链和流程，以及建立新的政策，你需要审视你的合作伙伴的生态系统。亚马逊Business相信它可以帮助客户建立这些可持续的供应链。”
他解释了建立端到端的可持续采购体验的进展:
- 更容易被发现气候承诺友好产品通过可持续认证，帮助客户承诺零排放
- 用可再生材料制作的大小合适的包装，减少浪费
- 人工智能驱动的机制，以推动买家购买更可持续的产品，并具备进度报告能力——这对需要满足法律授权的大型企业和公共部门组织至关重要
- 商业Prime会员的新功能导购优惠政策
- 分析以提供在认证产品上的支出的可见性
然后，他就采购部如何实施可持续采购做法向专家组提出了一些有趣和实用的问题。
在回答了可持续发展对各自组织的重要性后，小组讨论了采购如何促进可持续发展。
Perez-Montaut解释说，采购绝对是关键。“供应链越好，对我们就越有利，”他说。
在安迅纳，采购管理着5万家供应商和每年3600万欧元的支出。他们从事可持续发展已经有很长一段时间了，是第一个在西班牙建造风力发电场的组织。他分享了公司的采购路线图。
从风险管理的角度来看:
他说:“利用技术来管理风险有很大的机会，不仅是财务上的，也是声誉和可持续性的。”他们正在推动从“监控”模式向“反馈和奖励”模式的转变，让供应商看到他们的优势和弱点，提供认可并安装协作改进程序。
“我们还关注‘社会保障’——这是我们把人放在中心的地方:多样性、平等、培训、健康和安全，等等。我们确保所有供应商满足可持续发展的最低承诺。这很难做到，”他说。“因此，你必须超越监督，通过培训帮助和支持他们实现ESG要求。”
从机会的角度来看:
他说:“你必须通过一个双赢的SRM计划来推动可持续承诺。”“这意味着识别和推广积极再生的替代品，以满足业务需求，并使供应链脱碳。因此，我们与供应商合作创新，为实现可持续发展目标提供解决方案。然后，这必须扩展到供应商的供应商。”
门德斯·达席尔瓦对此表示同意，并表示采购有机会通过流程和政策影响供应基础:
- 通过对员工的高标准，我们可以看到供应商对可持续性的看法，因为这是不同的。
- 我们必须理解全球可持续发展议程，并着眼于我们可以在哪些方面做出贡献，因为采购是供应链的外部接口，必须设计与业务相关的路线图。
- 我们也是企业的内部接口，当我们在产品的设计或规格上有所投入时，它可以引发可持续发展的改善，比如二氧化碳排放。
- 我们必须与c级路线图保持一致，并根据采购能够支持的项目将其分解。
- 我们应该积极寻找新的机会领域。
从实际角度看:
Perez-Montaut在他们的总体规划中采用了3r方法:
- 责任-明确他们对利益相关者和社会的责任
- 弹性-增加一个积极的贡献，例如，一个类别管理模型，让ESG决策流到全球的项目，ESG培训，并将ESG目标纳入员工的kpi
- 再生-建立具体的制度和措施，采取集体行动，不断审视人权等政策
门德斯·达席尔瓦建议:
- 向企业传达你的使命宣言
- 考虑重组和创建一个主要的可持续发展角色，有明确的kpi和切实的目标
- 促使一种文化转变，从节约成本转向可持续发展价值
- 有与业务团队所做工作相关的目标吗
- 查看采购过程，并在选择供应商和管理关系方面建立与可持续性相关的要求
- 在明确的机会上与企业合作，在我们知道我们可以做出改变的地方，积极主动，推动议程，并在没有被要求的情况下抓住机会给董事会!
“重要的是，”他说，“记住即使是很小的贡献也是重要的。所有这些加起来——每件事都很重要。”
这是一个适当的方式来结束一个信息非常丰富的会议，与会者显然正在为其组织的这一议程进行深入思考和努力。你可以通过注册来听到整个小组讨论watch-on-demand会话在这里．
和访问这里了解更多关于Amazon Business如何支持企业推动可持续发展的信息。
亚马逊英国和爱尔兰地区经理莫利·多布森(Molly Dobson)在最近的新闻发布会上总结了这次活动的成功，她说:
ABX再次将焦点放在最敏捷的采购团队和他们的最佳实践上。看到商业领袖在这么多领域推动变革，从节省时间、降低公司成本，到发展和实现可持续发展目标，这是令人兴奋的。许多发言者在会议上证明了采购过程在实现可持续性方面可以发挥的重要作用。亚马逊商业致力于支持我们的客户更广泛的组织目标，并授权他们建立一个更可持续的供应链。”
我们期待明年的到来。
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