SAP Ariba Live online:“买家和供应商的网络效应”

虚拟供应商房间

和我的Spend Matters同事一样,我也祝贺SAP Ariba决定将被取消的拉斯维加斯Ariba Live活动转移到网上。它的员工们有能力在这么短的时间内完成它,并按需提供它,他们应该得到一轮掌声。

Spend Matters的分析师团队给了我们一个任务,对周三发布的视频会议进行评论。在我的例子中,我将评论由SAP采购解决方案网络与生态系统执行副总裁兼总经理Sean Thompson主持的“买家和供应商的网络效应”视频会议。

很多人都会同意,Ariba最大的特色之一就是供应商网络。自从我们上次Ariba直播2019年,其规模为3万亿美元,高于约1.6万亿美元这是SAP Ariba在2018年Live上最后一次报告这个数字

数量增长似乎来自三个关键领域——免费供应商支持选项(针对低数量供应商),现有和新客户的一般网络/交易增长,以及直接材料/EDI增长。

然而,从网络价值效应的角度来看,我们通常在供应商门户和供应商网络中看到的许多好处更倾向于买家和供应商之间的沟通和文档交换(而不是更深更复杂的协作)LDSPORTS下载这些利益对买方的价值通常大于对供应商的价值。

在Sean的视频会议中,他提到他们一直在与供应商顾问委员会密切合作,从生态系统的角度了解最重要的供应商需要和想要的是什么,毫不奇怪,供应商想要的是更多的销售来推动更多的收入,以及更容易地使用Ariba供应商网络(改变买家和供应商的互动方式,更好地管理信息,以及更以网络为中心的应用程序)。有趣的是,他们没有提到免费网络,至少对某些服务和交易来说是这样;但这是另一个我们在“支出事务”的报道中反复提到的故事。

汤普森表示,由于冠状病毒的爆发,阿里巴发现网络(Ariba Discovery Network)将在6月前向公众开放,以帮助企业找到替代供应商,降低供应风险。虽然Ariba也将从Ariba Discovery的增加中受益(这只占网络上“稳定”交易的一小部分),但这是在困难时期帮助公司的一个很好的举动——尤其是对供应商来说。

为了提高买方采用和供应商对网络的满意度,SAP Ariba引入了一个新的贸易伙伴目录,通过将供应商数据直接注入买方的业务流程(例如,单击S/4HANA源进程中的链接来访问将具有公共和私有视图的目录)。随着应用程序(S/4HANA)连接到新的供应商目录配置文件,SAP Ariba正在寻求提高供应商在关键时刻对买家的意识。

该目录将由SAP Ariba业务合作伙伴生态系统(第三方解决方案)提供的额外信息充实;如果第三方不属于合作伙伴的生态系统,或者信息存储在公司的内部系统中,也可能会发生这种情况。如下所示。

(按图放大)

丰富的贸易目录供应商配置文件将有您的典型配置文件信息,但也:

  • 基本的社区情报,如供应商网络评级、风险暴露评级、正在交易的其他买家数量等。
  • 深入分析供应商的风险暴露(监管和法律、环境和社会、财务和运营)评分
  • 供应商的企业社会责任表现(环境、劳工和人权、道德和可持续性采购),例如EcoVadis
  • 随着其他第三方合作伙伴的加入,我们将添加更多的见解

在其他新版本中,为了满足供应商对改进用户体验和更好地与买家互动(通过门户和移动)的需求,SAP Ariba也推出了一个新的供应商门户。现在它有有限的可用性,但到第三季度,这应该是完全可用的。主要供应商视图如下所示,移动版本基本上是这些贴图的可滚动集。

我们正在试图找到更多关于门户的商业和技术信息(例如,这只是一个新的供应商对网络的视图,还是它能够直接访问通过api从SAP Ariba、SAP Fieldglass和其他SAP应用程序直接提取的数据?)

综上所述,我们看到SAP Ariba专注于简化和更智能地引导采购过程,在采购时添加来自供应商的相关信息——与采购目标和业务目标直接相关的信息。另一方面,我们仍然需要更多地了解这个新的供应商门户,并看看供应商是否接受了预期提供的价值。我们了解到,SAP Ariba已经纳入了一种调查或程序,让买家和供应商就他们的经验和与利益相关者的互动提供反馈——这要感谢SAP以80亿美元收购Qualtrics的新功能。

关于供应商网络的统计数据或其商业模式是否会继续保持不变,没有什么新内容。有趣的是,该网络不仅将智能应用于“智能支出管理”目标,还将作为Ariba用于开发“以网络为中心”应用的各种技术平台。它正在通过一些更新的应用程序(如SAP Ariba Supply Chain Collaboration)做到这一点,但也希望客户自己能够通过微服务、合作伙伴应用程序/服务,甚至供应商开发的应用程序/服务添加功能。我们希望SAP Ariba将继续使其网络更加开放、灵活和有价值。今天的报告显示了朝着这个方向的一些进展,所以我们谨慎乐观,但更多的进展仍有待观察和证实。

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