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在医疗保健的供应方面，您将遇到一些您在整个行业中发现的最复杂的采购从业者。然而，在买方方面，现在专门谈论急症护理提供者，只要有人关注，你就有一个“落后者”的名声。
多年前，医院将其供应链管理(SCM)和采购业务外包给行业的集团采购组织(gpo)。在许多方面，这种安排是有效的，因为gpo(例如，Premier, Vizient, HealthTrust)完成了他们既定的任务。无可辩驳的是，他们接手了几乎不知道自己在购买什么东西的个别医院和卫生系统——我知道，这很难让人相信——组织了它们的底层数据，安装了必要的管理系统，并承担了维护这些系统的责任。
谁付的钱?gpo通过供应商支付了国会颁布的安全港条款授权的“行政费用”。本质上，供应商向gpo支付了完全授权的回扣，他们用它来提高客户的SCM基础设施。正如你可能猜到的那样，当时有很多人不喜欢这种安排，现在喜欢的人就更少了。但我离题了。
重点是:市场的整合导致最大的卫生系统变得更大。就患者净收入而言，该市场现在由数十亿美元的企业所定义。虽然这些巨头仍然在不同程度上依赖于他们的GPOs，但趋势是明显的。卫生系统正在迅速夺回各自供应链的控制权。换句话说，医院正在迅速学习如何管理他们的GPO、分销商和生产关系，而不是被他们管理。
虽然这里有各种有趣的供应链管理动态，但供应商关系管理(SRM)的作用引起了我的注意，因为如前所述，这些年来，供应方一直是管理买方的一方。市场的中间商、制造商和分销商一直在管理非患者面对的业务流，坦率地说，这是医疗保健供应链的一个独特特征，必须改变——最终也改变了。
事实上，医疗保健领域的SRM工具市场正在爆炸式增长。这是非常及时的，因为最新的解决方案已经比几年前领先了一光年。最新的SRM解决方案以以前从未想过的方式连接买卖双方。在接近实时的情况下，这些解决方案能够提供前所未有的透明度，实现关键绩效指标(KPI)“连接器”，使网络参与者相互负责，并促进制定者所设想的那种“协作”。
传统上，卫生系统SCM专业人员使用“价值分析”过程来刺激他们与临床医生的变更管理对话。然而，使用今天的SRM工具，价值分析可以成为一个包括SCM专业人员和临床医生在内的持续改进过程而且供应商。更好的研究可以更迅速地开发和部署，加快临床证据的创建，这意味着“最新和最好的”技术和实践可以更快、更确定地为患者提供改善结果的途径。
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