Angie Claeys是Fine Tune公司制服服务部的副总裁。(微调图)
学习一份工作很容易。但把这项工作教给别人才是真正专业人士的标志。这就是我的建议安吉Claeys她十几岁时在第一份工作中学到的。
Claeys想要一份服务员的工作，但却被称为“weenie queenie”，因为在她成为服务员之前，他们让她做热狗。这份“令人谦卑”的工作是一次很好的学习经历，克莱斯明白了在一个组织中工作的价值，可以更好地理解所有人是如何协同工作的。然后，她就可以作为服务员为真正的客户工作了。
克莱斯说:“当我在外面当服务员的时候，我有能力回答顾客的任何问题，这看起来很简单，因为他们只是点餐，但他们可以按照自己想要的方式点餐。”“能够回答问题帮助我成为一名好服务员，帮助我在客户面前自如地面对这些问题。”
事实证明，与客户相处的舒适感是宝贵的经验，因为Claeys现在是Fine Tune的统一服务副总裁，Fine Tune是一家专门从事多种业务费用类别的费用管理公司。她的主要职责是与客户合作，帮助他们实施制服和设施服务费用的解决方案。
您如何为您的公司找到合适的采购技术和供应商?Spend Matters新的5步“采购技术买家指南”可以提供帮助——包括操作文档、清单模板和其他技巧。
Claeys特别在初始阶段工作，她称之为客户实现。她了解他们的花费，以及在这个通常是负担的费用类别中的任何问题领域，并为最佳的持续项目提供建议。她说不存在典型的一天。有时她在审计，有时她在阅读和分析合同。唯一不变的是与客户合作，这是克莱丝职业生涯开始时就想要的角色。
“很多公司都需要某种类型的制服。或者为了经营业务而提供服务产品，”克莱斯说。“特别是当你谈到食品服务或制药行业时，有多种要求和安全法规，你不能让人穿着衣服离开街道，进入生产食品或药品的设施。有一些全国性的供应商，家庭经营的供应商为这些客户提供服装服务，无论是衬衫、裤子、白大褂，还是设施服务项目、垫子、拖把、毛巾，这样我们的客户就可以经营他们的业务。我们在这里帮助建立这种关系和最佳计划。”
在高中当了几年服务员后，克莱丝进入普渡大学学习商业管理和市场营销。爱玛客的暑期实习是她第一次尝到制服服务的滋味。她在寻找一个全面的商业经验，首先是与客户打交道。
“我在制作部门工作。我在仓库和供应链工作。我开始做一名路线代表，在一辆路线卡车上为客户提供服务，”克莱斯说。“整个过程中我都是在做销售代表。我从第一线了解到员工是谁，他们面临的挑战是什么。他们的成就是什么。这些都和客户有什么关系。这真的很令人兴奋。”
前线的经验是无价的，Claeys继续她的职业生涯，成为爱玛客的全职职位。克莱丝在职业生涯早期就把目标定得很高——她告诉爱玛客，她想成为一名总经理，而不是像许多年轻女性那样做销售代表。她在爱玛客的职业生涯使她获得了许多类型的职位。她涉足过服务、销售和运营，担任过总经理和副总裁。
她接受了Fine Tune目前的职位，这样她就可以再次直接与客户合作，因为这是激励她在这个行业工作的事情。“这实际上是关于客户的宣传，我认为对我的tuner同事来说也是如此。”
克莱斯表示，该行业最大的挑战之一是在人际关系和数据之间找到平衡。采购往往是由数据和技术驱动的，但人的因素也同样重要。当她每天与客户打交道时，她看到了两者兼得的重要性，并为她的团队找到了平衡。
因为关系管理是她角色的重要组成部分，克莱斯知道这其中的一部分是把自己带到谈判桌前。作为一名女性，而且在她的角色中往往是年轻女性，克莱斯很快就明白了自信的重要性。这是她多年来学到的东西，但它激励她在职业生涯中为自己辩护。
在商业环境中，自信对年轻女性来说可能不那么自然，但这一点正在慢慢改善。克莱斯说，她对自己的事业充满信心的关键是花时间慢下来，真正学习她的手艺。
在克雷斯的第一份工作是煎热狗时，她的经理传授给她的智慧一直陪伴着她的职业生涯。他建议她认真钻研，学习一切可能的东西。然后，她可以教别人。花时间真正理解和教导她的角色让她获得了新的清晰度，并对她的职业有了目标。
克莱斯说:“真正花时间去理解，因为如果你这样做了，你就有更多的能力去管理、领导和教学。”“我在之前的所有角色中都表现得很好，因为我花时间学习，然后教书。如果我不知道我在说什么，为什么路线代表会听我的，对吧?我认为这也导致了我能够在我所有的角色上为客户服务，因为我能够回答他们的问题，因为我了解问题的根本原因，无论是最初的数据输入，生产实现，还是路线代表提供的服务……花时间，研究，耐心，学习，然后你可以教授，最终自信地回答出现的问题。”
阅读我们“周三采购中的女性”系列中介绍的其他专业人士。你是采购领域的女性，有引人注目的故事要讲吗?我们洗耳恭听。请发送电子邮件至:mzombolas@www.walhrc.com．
谢谢分享这些信息。这确实是一篇信息丰富的文章。