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这是“采购服务市场前景报告”系列的最后一部分目录——将总结我们的研究结果，这将揭示一个尚未被探索的重要领域。乐动体育下载链接到目前为止，该研究包括:
- 第1部分强调研究发现，市场如何有六个不同的群体，34个主要供应商适合这些细分市场(见我们的服务供应商目录以了解更多有关提供者的资料及浏览其PDF档案)。
- 第2部分详细介绍采购专业人员如何了解市场和下面所示的六个细分市场以及这些细分市场中的供应商。
- 第3-8部分分析了六个服务组:S2P咨询公司，区域顾问，托管服务提供者，战略咨询公司，全球咨询公司而且业务流程外包服务提供商．
研究的前提是采购作为服务公司，更具体地说，是一个高影响力的专业服务公司，在支出/供应管理方面提供转型和运营服务。企业管理外部价值链和合作伙伴的需求从未像现在这样重要，特别是考虑到与Covid - 19、通货膨胀(也影响供应商采购和融资)、全球供应链问题、创新、数字颠覆、地缘政治风险、人才短缺和竞争强度增加有关的商业环境的所有变化，这些都推动了业务更敏捷和更有弹性的需求。
不幸的是，即使在这样的背景下，采购需要成为战略商业合作伙伴，以帮助企业在这些波涛汹涌的水域中航行，太多的船员忙于汲水和堵洞，努力保持漂浮和头部露出水面。根据CAPS研究乐动体育下载链接从其2018年基准数据库来看，65%的采购资源是经营性的(非战略性的)。让我们面对现实吧，采购部门在服务业务方面需要帮助，因为其目前的服务组合显然太过战术化，而船员正在操作的数字船太过陈旧，老船员正在退休，最好的新船员正在跳槽。
幸运的是，“船长”(CPO)在一个实际上比S2P技术市场更大的采购服务市场中有很多选择!服务市场不再是咨询公司每天都在做最新的项目，也不再是业务流程外包供应商用低成本的员工取代你的员工(可能也包括你)，以更有效的“提拉换班”模式来接水。
当我们跳进水里，对采购服务提供商的浩瀚海洋进行深入研究时，我们发现了研究中概述的新兴服务模式和能力的丰富生态系统。乐动体育下载链接事实上，“不要假设供给市场能为你做什么(否则你会无一例外地破坏价值)”的指导原则在这里绝对有效。cpo是构建服务生态系统的驾驶员，它是任何业务功能(包括采购)和业务单元流程的虚拟/增强扩展，这些业务功能与第三方有关，并受到入站价值链的有意义的影响。
但是，生态系统也有它的危险。
例如，一家大型咨询公司可能会推荐一艘新船(S2P套件)，尽管它对该咨询公司的S2P实践非常有效，但不一定适合客户，但它可能不是最佳选择。这并不是对咨询公司的批评，因为他们不可能成为所有技术提供商的专家。这就是为什么许多采购领导与我们合作使用我们的TechMatch同时也解释了为什么一些领先的咨询/BPO供应商在其采购能力诊断的后端集成了TechMatch，以便他们的客户能够基于超过100个数字能力获得即时的S2P技术供应商情报，这些数字能力是建立在500多个功能/技术需求之上的，我们使用这些需求对该领域近80个领先的技术供应商进行了测试。如果您是采购专业人士，并希望了解您当前/潜在的服务提供商是否具有预集成功能(或访问我们的IP的一般权限)，请给我们写信．
在我们研究系列的最后一部分中，我们将总结我们深入市场扫描的结果，乐动体育下载链接提出一个“一切即服务”的采购服务交付模型(以及一个整合的“转换即服务”的市场方法)，分享研究参与者的见解，并提供一些从业者的建议。
让我们开始吧。我们保证:不要再用航海比喻了……