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以下是我们对来年采购、供应及服务市场新年愿望(而非“预测”)的最后一项贡献(点击这里了解更多)今天我们听到的是基于云的企业支出管理自动化技术提供商Jaggaer．
2022年我的三个愿望:
1.ESG在很大程度上是通过智能解决方案来推动的
环境、社会和治理(ESG)倡议正迅速上升到采购和供应链议程的顶端。人工智能和机器学习是帮助组织做出决策以推动ESG绩效的基础。这些工具处理数据的速度比传统方法快得多，使团队能够在决策中更有效地使用有价值的ESG情报，例如根据ESG范围邀请哪些供应商参加采购活动。预测分析可以运行“如果”场景，以显示选择一个可持续供应商的产品影响，以及不与这样的合作伙伴合作的结果。
我希望，来自投资者和公众对可持续发展不断增加的压力，将促使人们更快地采用人工智能主导的功能，包括供应链碳足迹计算等。采购技术可以证明，稳固的ESG战略可以转化为强大的产品和业务绩效。随着越来越多的组织承担起责任，我们将开始看到更多的智能采购和供应链解决方案的实际用例，这些解决方案将推动可持续性和ESG努力，以及传统的业务目标。
Georg Rösch，产品管理副总裁，Jaggaer
2.这些组织为供应商合作开拓了更多的时间
采购技术正变得越来越智能和快速。我们看到人工智能主导的解决方案将费时且基于纸张的流程(如合同生命周期管理)自动化，并为采购团队提供更多的时间。技术解决方案也为团队提供了更深刻的见解，这意味着买家和供应商可以在谈判中整合更多的变量，而不仅仅是价格，比如可持续性和ESG因素。
我的愿望是，到2022年，腾出来的时间将用于买方-供应商合作等高价值举措。抽出时间与供应商合作制定战略，而不是花时间进行纯粹的价格谈判，对于实现长期目标至关重要。
Alexandra Lafaurie, Jaggaer产品管理副总裁
3.组织将更多的时间用于开发负责任的人工智能
我们确实需要可以信任的人工智能系统。商界越来越意识到与人工智能相关的现实和风险——隐私、安全和偏见等问题。我的愿望是，到2022年，负责这些系统的团队将把大约70%的时间用于确保人工智能以负责任的方式设计和运行。剩下的30%可以花在其他细节上。这就是道德和负责任的人工智能变得多么重要。
不管人工智能系统有多少功能，如果管理不当和不受信任，系统的风险大于任何潜在的好处。
Amen Reghimi, Jaggaer的产品管理副总裁
这是我们行业对2022年系列愿望的最后一个贡献。非常感谢Jaggaer和所有做出贡献的组织。在这里找到他们。
请关注我们的分析师Bertrand Maltaverne对该系列的整体看法和提出的关键主题。
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