非常规智慧:采购技术——一个碎片化的利基市场,但仍在发展中

智慧 Pixabay

我们最近写过,我们将开始一个关于“非传统智慧”的新系列文章,由我们的首席研究分析师皮埃尔•米切尔(Pierre Mitchell)传授乐动体育下载链接资格做老读者会知道的)。在我们与市场、行业和采购人员的对话中,无论什么吸引我们的眼球,都将是一个需要仔细审查的话题——我们正在寻找更具有挑战性和不寻常的问题,这些问题往往没有被说出来、没有表达出来或没有解决。

今天,我们要考察的是我与拜耳首席营销官托马斯·乌德森(Thomas Udesen)的一次坦诚交谈中所作的评论可持续采购承诺与伯特兰一起Conquéret,关于转移他的承诺融入到他的日常工作中。作为更广泛对话的一部分,我问了他关于技术在可持续发展议程中可以发挥的作用。

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“我完全相信,”他说,“采购技术提供商在提供实现可持续发展目标所需的必要透明度方面发挥着关键作用。”但他也告诉我,从CPO的角度来看:

从业者面临的挑战是,技术领域仍然复杂而分散,我的意思是,各种提供商提供一个全面解决方案的能力非常低,这可能会阻碍采用,因为有10个不同的提供商专注于一个方面,这使得CPO更难同时照顾所有10个。话虽如此,一站式商店的概念也不现实,而且最佳品种的景观也很分散。所以这对市场来说是一个挑战。在理想的情况下,对于像我的公司这样希望监督反腐败、网络安全、可持续性、风险管理等方面的申购者来说,整个生态系统的参与者都应该有一个接口。现在,在我看来,供应商的选择是不是很大而专业化太窄。”

这是一个公平的评论和概念,值得进一步研究。

我问Pierre关于他对市场碎片化的观察,它将如何发展,以及为什么许多解决方案提供商发现难以回应——以下是他的回答:

各种各样的角度都在发挥作用

让我们从一些总体趋势开始。ESG是今年终于成为一个严肃讨论点的领域之一——但出发点不同。

监管

对行业的监管压力正在变化和增长,比如欧盟和德国都在制定供应链法律。例如,在欧盟,欧盟委员会正在研究一个立法提案关于尽职调查要求,以保护供应链中的人权和环境。德国在准备立法方面又迈出了一步,要求在该国经营的公司负责确保其供应链和海外生产伙伴遵守社会和环境最低标准。

然后,如果我们从更广泛的角度关注可持续发展,并真正开始反思供应链的真实和明确的成本以及对地球的影响——这正在通过报告的可持续问责标准开始发生可持续发展会计准则委员会欧洲财务报告咨询小组提高国际报告质量)——我们从可持续发展排名的角度(道琼斯和其他指数)看到,它正在成为投资者的一个坚定的估值标准。

这些标准渗透到产品以及制造或分销它们的供应链中变得越来越重要。这将变得更加重要,因为我们开始获得我们供应链的多层可见性(许多解决方案提供商正在努力实现)。

消费者驱动的

任何接触到从地下开采出来的商品的路径,进入产品的塑料中的碳氢化合物和树脂,事实上,任何从CPG(浪费最多的地方)往回走的面向消费者的东西,都是可持续发展议程的另一个驱动力。消费者的需求已经发生了变化,并变得更加强大。

苹果公司是一个很好的例子,它最终被消费者迫使重新审视他们的行为准则,并在劳动条件的推动下认真对待这一问题。这一点,现代奴隶制,多样性和包容性,排放和其他重点领域,如范围3法规,都是进入供应链的实际成本的入口——如果我们想要公平竞争,就必须了解它们。

围绕可持续发展报告的透明度水平不仅受到监管,而且越来越深。对于像苹果这样的大公司,他们正在精确定位所有他们停止与之做生意的矿场,以及它们的所在地等等。这种级别的透明度很难反映在技术解决方案中,因为它需要多层供应链映射。有趣的是,这些工具正日益成为供应市场情报的工具,而不仅仅是供应链风险方面的情报。例如,甚至Palantir就是进入游戏。

价值高于成本

当你从消费者反向工作到采购时,采购试图帮助销售/营销、产品和“数字”团队关注价值而不是成本,这是另一个驱动力。它希望在收入方面和品牌方面(由消费者对可持续产品和供应链的需求以及高级管理人员的评估方式驱动)提供价值。

一旦你顺从、有弹性、有道德,那么你就“满足了所有要求”——所有高管们关心的事情。这对消费者、地球和收入都有好处。当我们对所有这些供应链进行建模时,我们开始看到通过与供应商进行创新(比如可持续包装),我们可以节约成本,也可以看到机会。从人才参与的角度来看,这也很好。沃尔格林博茨联盟(Walgreens Boots Alliance)的首席营销官最近告诉我们,疫情带来的积极副作用是员工敬业度提高,因为他们更直接地从他们所服务的供应链、企业和消费者/患者社区的活动中找到了意义。

风险与合规

ESG议程的另一个促进因素是供应保证,如果处理得当,这意味着审视供应链中的所有风险,从地球物理到人为,从自然灾害到监管。

德州的冻结的风暴导致芯片和树脂短缺以及塑料供应链中断——丰田工厂因缺乏材料而关闭。供应链映射告诉我们,这是一个高度互联的供应链,从风险的角度来看,推动多层可见性有助于连接风险和受影响的绩效/结果之间的点。哦,对了,还要符合监管机构A、国家B或客户c的要求。这些本来应该是相互联系的,但往往不是。遵从性通常是一个打勾的例子,而不是解决威胁当前价值甚至未来机会的优先级风险(例如,您和供应商忙于填写表格而错过了客户机会)。

但合规是我们首先创建的,因为我们有正确的想法,保护环境和工人。通过将风险和合规性联系起来,我们可以实现多个目标,并获得一个真正平衡的观点,我们可以将其纳入我们的评估标准,以选择应该是我们自己组织的扩展的供应商。

但是,收集像自我评估和认证这样的供应商信息对每个人来说都是一项乏味的工作,它可以得到极大的改进,以便“指导”供应商信息工作流只询问支出/供应商类别真正需要的问题。但是,我们迷失在众所周知的森林中,并没有释放文档中的这些信息来获得实际的见解。这就是为什么领先的公司正在追求更广泛/更深入的供应链建模,以建立其价值流的数字双胞胎,以便信息流可以用于更好的情报、预测和超越供应链风险的决策。

生态系统

这就是我们开始看到伙伴关系、社区、网络和生态系统发展的地方。EcoVadis例如,该公司专注于围绕定义和评级的内容方面,为我们提供了我们想要的苹果与苹果之间的比较,我们可以将其插入任何采购供应商都可以包含的评估标准中。这是技术应用程序和社区洞察之间的松散耦合,一些提供商将尝试两者都做。但是,世界正朝着生态系统的方向发展,从技术上讲,它通常只是一个API(例如。通过快速评级获得私人供应商的财务风险评分)。

我们看到有很多工作正在进行中,包括你在ESG和你从风险角度想要做什么方面评估供应商所需的所有内容。多层比较和映射一直追溯到商品,为我们提供了产生负面影响的节点之间的连接点,比如海运或采矿和制造场所。这些节点是您希望集中数据收集的关键位置,以确保它们在交付产品的轨道上,但同时也在做正确的事情。我们看到合同和区块链等新兴技术之间的联系越来越多,这些技术开始连接供应链的各个层次。获得可见性意味着你可以开始在更全面和平衡的计分卡上进行真正的供应商评估。

这种将所有这些结合在一起的能力,不仅对采购而言是如此,对供应商而言也是如此。但是,谁来建设这一切,这是一个巨大的土地争夺,我们需要建立生态系统,这样这些东西才能真正相互连接,我们才能将ESG嵌入供应链和风险管理中。一些行业联盟正在进行这项工作,但还需要做更多的工作。

是什么阻碍了解决方案提供者的发展?

我们有监管、消费者驱动、风险和价值生成的标准,这些都是解决方案提供商(不仅仅是云技术应用提供商)试图满足的可持续发展议程。因此,公平地说,从合规性、风险和合规性的角度来看,都有很多顺风(它们开始更倾向于彼此——尤其是在大流行之后)。

这是一个长期的计划,因为这是一个更广阔的解决方案空间。这不仅仅是供应商的问题,而是整个供应链的问题。这不仅仅是关于风险,或合规,或成本,或形式适合功能,或价值或品牌,这是关于所有人一起把点连接起来,从消费者一直到我们把商品从地下挖出来,以及我们用来做这件事的劳动力。

来自德勤2021年CPO报告(我们帮助了合著者,并进行了总结在这里)得到了cpo的支持,证实供应链是我们改变世界的根本。对于Thomas和其他cpo来说,好消息是,从技术角度来看,解决方案提供商通常都走在正确的轨道上。坏消息是,这是一项正在进行的工作,需要一些时间。但是,如果从业者能够阐明一个更清晰的设计问题供提供商解决,那么他们就处于驾驶员的位置上。使用敏捷开发方法,解决方案提供者更擅长更快地推出更好的应用程序,但他们也可以成为某种类型的命令接受者。因此,明确指引“长期快速解决方案”的北极星是很重要的。虽然ESG关注和端到端n层供应链建模和管理是战略性的,但也有一些短期可行的方法。例如,我们将在后续讨论中讨论供应商管理,以及为什么“SRM”的时间终于到了。

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