边际收益如何使您的采购过程更有效

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2004年雅典奥运会结束后，英国自行车队乘飞机回国，他们的随身行李中有4枚奖牌，其中包括2枚金牌。然而，当他们四年后离开北京时，他们乘坐的飞机可能需要一个特殊的舱室来装载14枚奖牌——其中8枚金牌。

对许多人来说，这种显著的财富逆转在很大程度上归功于“边际收益”理论——从所有地方提取效率，在许多领域改进1%的过程，直到累积效应产生显著的结果。

在过去，采购专业人员的边际收益意味着削减成本。在每笔交易中寻找那1%的节省是他们的生计，也是衡量业绩最直接的方法之一。

现在可能不再是这样了。在德勤2021年全球首席采购官调查报告在美国，78%的受访者表示，提高运营效率是他们的首要目标，而不是传统的削减成本。从持续的大流行到波动的大宗商品价格，再到苏伊士运河事故，在经历了这一年之后，很容易看到现在的情况是怎样的。

敏捷、弹性和效率正在成为世界上具有前瞻性思维的CPOs的口号，但他们需要遵循什么步骤来承担这一新重任呢?

通过基本支柱(新的和旧的)检查您的采购过程

如果一件事不是今天做的，明天就很难做不同的事，但任何提高效率之旅的第一步是彻底审查当前的流程，最好是用一个新的视角来看待它们。

尽管cpo从未有过如此多的工作要做，但他们需要腾出空间来审视自己是如何执行战略的，以及是否可以做出改进。你需要回顾的四个基本支柱是:1)你使用的供应商;2)使用你的系统的人;3)系统本身;4)cpo如何积极地管理这个系统。

1.检查供应商名单

从你的供应商那里提高效率就是要创造规模经济，利用良好的、一致的关系来拥有一个真正协作的供应链。然而，随着时间的推移，公司内部个人的特立独行支出可能意味着首选供应商没有被使用，这些好处也就失去了。

对供应商列表进行彻底的检查将允许你创建支出类别(如果你还没有这样做)，删除那些错误地成为系统一部分的供应商，并将支出转移到首选供应商。这也是一个寻找以前可能没有的新解决方案的机会。虽然引入一个新的供应商需要花费时间和精力，但他们的解决方案可能创造的效率可以随着时间的推移显著提高您的采购过程的效率。

2.创建内部采购培训课程

采购部门和公司的每个人谈了多少次?事实上，这通常是部门负责人之间在具体情况下的交流，或者在年度会议上用10分钟的时间进行交流。

如果CPOs想要推动消费流向首选供应商，那么他们就必须持续且定期地重申这一信息。

概述战略和战略目的的内部培训课程将告诉员工“为什么”，而创建一份人们容易获得的首选供应商名单等实际行动将告诉他们“如何”。

3.自动化您的购买支付(P2P)流程

在过去十年左右的时间里，采购领域取得的重大飞跃之一是过程自动化和嵌入技术，这些技术提高了整个供应链的效率。

P2P背后的理念一直是通过整合采购和应付账款系统来创建一个高效的采购流程。在过去，这是由采购人员手工完成的，往往必须对流程的每一步进行微观管理。

自动化系统减少了大量的管理时间，同时也减少了首选供应商以外的支出，并提高了整个流程的透明度。如果没有它，你很快就会被纸的海洋和难以解开的行政结所淹没。

的首席商务官大卫•休斯表示:“财务团队需要一个单一的界面，以提高访问控制和支出的可视性。TransferMate，其自动化采购系统使各组织能够自动化和数字化整个支付过程从大规模支付到自动对账。“在管理现金流时，延迟接收资金可能是一场噩梦，手工调节对团队来说是一个重大的管理负担。透明度、易用性和效率是关键因素。”

4.培养敏捷思维

如果说过去的两年没有教会我们什么，那就是我们需要在逆境面前保持敏捷。“供应链危机”已经成为公共术语的一部分，这是一个明显的迹象，表明CPOs目前正在处理的问题不是普通的那种。

CPOs被要求创新流程，推动数字化转型，应对英国退欧等地缘政治因素，以及气候变化等社会因素。要在这种情况下获得竞争优势，需要一种敏捷的思维方式——当系统发生冲击时，您的团队需要准备快速地转换策略。更重要的是，流程本身需要灵活，以适应这些冲击。

运营效率不仅仅是为今天创建一个有效的系统，它是关于创建一个有效的系统来应对明天的变化。因此，敏捷思维应该是cpo的默认思维。

赢得采购竞赛

对“边际收益”的追求不仅成为了英国自行车队的名片，随后也成为了企业的名片，因为这种理念在自行车赛道上获得了明显的成功。然而，说到底，这并不是一种新的哲学。

日本汽车工人会指出“Kaizan”——一种持续改进的哲学——这使他们的工厂生产线比西方同行更有效率，并使他们成为世界上主要的高科技产品制造商。

无论你想用什么哲学术语来描述它，CPOs已经超越了削减成本作为其主要功能，进入了增加商业价值的新领域。毕竟，如果你想把金牌带回家，你需要比你的对手走得更远一点。

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