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采购服务市场和数字化转型的清晰图景IBM采购服务与支出问题的网络研讨会上周。
Spend Matters的首席研究官Pi乐动体育下载链接erre Mitchell主持了这次讨论，但他也就全球咨询市场的现状给出了一些见解，因为并不是所有的咨询公司都是一样的。他对采购乐动体育下载链接服务供应商的研究将在即将出版的杂志中全面展开花重要的职业但这些项目的大致形状将全球咨询公司市场分为六大类:全球参与者、来源付费服务提供商、战略公司、区域公司、业务流程外包和MSPs。
IBM采购服务是一个全球性的BPO业务，为大规模转型和全球运营提供一站式采购服务。
IBM采购服务高级合伙人马修·邦兹(Matthew Bounds)表示:“我们在每个地区都‘脚踏实地’。”他提到，与客户合作有助于在源头付款项目和业务流程外包(BPO)任务方面提供咨询。“倾听客户的意见是我们成功的关键因素。”
他还表示，IBM已经将这些经验应用到自己的采购数字化转型中，并为客户吸取了经验教训。
邦兹表示:“如果你愿意，我们会自食其力。”他描述了IBM在全球拥有100多家客户，以及4100亿美元的S2P管理支出，如何应用于IBM的运营，以及为个人客户提供的转型帮助。
Bounds讨论了一系列主题，包括IBM Garage，这是一个数字转换加速计划，可以更快地进行业务更新，并看到更好的时间-价值转换。
IBM采购交付主管Norma Woodcome从品类经理的角度给出了一个观点，他说敏捷实践可以帮助数字升级。
“转变是困难的，第一步是困难的，”她说，“所以我们可以这样做，‘我们如何看到你的愿景是什么，你想要的结果是什么，我们如何让你实现这一点?’我们可以在这个过程中与客户和利益相关者达成协议，这样当转型发生时，就不会感到不舒服。”
Pierre Mitchell还举例说明了为什么企业需要数字化并加强供应商关系管理(SRM)。
“我们如何管理与供应商的日常互动?他说，与成千上万的供应商建立关系是很困难的。“如果只有少数人从事供应商管理，这是无法规模化的。你必须弄清楚如何建立与他们的联系。”
请听完整的讨论，了解更多关于SRM的建议，咨询公司如何走向数字化，IBM的经验如何帮助其他企业，当前问题(Covid、通货膨胀等)以及影响采购和供应链的趋势。
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