Pixabay
长期以来，采购和财务之间一直存在脱节。尽管这两个业务职能是独立运作的，但最成功的组织会让这两个团队在目标上保持一致，共同努力提高业务绩效。然而，良好的合作关系需要大量的辛勤工作，如果对两个部门都有影响的流程没有有效地发挥作用，就会导致挫败感，甚至导致财务和声誉业务损失。
我们经常看到的一个需要两个团队共同努力的关键过程是成功管理供应商关系。在大多数组织中，采购的工作是引入新的供应商，培养和保持与他们的紧密联系，并确保他们按照合同交付。但我们经常看到这些关系受到影响，因为他们的发票有延迟或问题，他们不能按时收到付款。
我们采访了PerÅkerberg的CEO中指该公司基于云的软件套件旨在简化支出管理，包括向供应商付款。
我们在低效率的支付过程中会面临什么样的关系风险?
他告诉我们:“我们最近调查了200名财务和200名采购决策者的观点，以探索当采购过程过渡到应付账款团队时，供应商关系的风险。”“令人担忧的是，研究显示，支付问题乐动体育下载链接正对企业和供应商之间本应和谐的协议造成严重损害，导致近四分之一的订单流失。
“在某些情况下，这些销售损失是由于供应商扣留货物直到支付发票或他们拒绝继续与企业合作。近四分之一的受访者表示，他们曾见过客户取消订单，而27%的金融专业人士承认，这种本可避免的关系损害对他们机构的声誉造成了影响。
“我们的调查还揭示了一些因支付流程效率低下而被压抑的挫败感，一位受访者告诉我们，‘财务总是晚给供应商付款，这给采购带来了问题。’而另一位受访者承认，‘部门之间的沟通不好，我们的关系不同步。’”
你可以在这里免费下载这份报告:财务和采购功能失调如何导致糟糕的商业结果。
“当财务和采购合作良好时，企业可以从精简的流程和改进的业绩中受益。然而，当涉及到及时支付发票时，两个部门之间的沟通错误和定义不清的做法造成了实际问题。从供应商开始为企业工作，到从采购到支付的过渡，流程效率低下可能会导致实际问题。”
我们如何通过更好的采购/财务沟通来避免过程失败?
“供应商入职流程为财务和采购提供了一个理想的机会，使他们的流程保持一致，并确保从一开始就指定所有的付款细节和合同标准，然而，我们的研究显示，这往往是发票问题的根源。乐动体育下载链接
“超过一半(53%)的受访者称，他们的入职流程过于复杂，而我们调查的79%的金融专业人士承认，他们从未审查过该流程，以确保它对所有利益攸关方——自己、采购和供应商——是否有效。近一半(44%)的财务人员承认，他们需要与采购团队更紧密地合作，以简化每个人的入职流程。
“不幸的是，一旦交易过程达到了它的终点——开票和支付，这些问题就会习惯性地再次抬头。我们的研究显示，一半的财务专业人士声称，采购有时不能及时提供给他们支付发票所需的正确信息，47%的人将这些延误归咎于在入职阶段未能充分获取这些信息。
“我们的研乐动体育下载链接究也分享了一些付款延迟的其他原因，包括发票数量、主数据错误阻止自动发票匹配，以及发票丢失(要么在邮件中丢失，要么在AP系统中丢失)。
“大多数付款过程的延迟都是可以避免的，不幸的是，在等待付款的失望供应商的强烈反对中，似乎是采购部门受到了打击。67%的消费者报告称，他们曾因发票状况而被供应商追讨，而39%的消费者还表示，逾期付款导致折扣减少或停止。”
我们能否获得更顺畅的购买和支付过程?
“财务和采购方面的好消息是，我们的数据告诉我们，总体而言，它们之间的关系很紧密。两个部门都承认，与供应商从采购到记账的转变相关的许多风险是可以改善的，两个团队中有43%的人同意他们需要找到更有效地共享信息的方法，并增加彼此流程的可见性。超过四分之三的受访者同意，他们可以看到电子采购和应付账款自动化集成的好处，使采购和付款过程更顺畅，从而更及时地付款。
“很明显，两个部门都愿意改进他们的工作流程，但在手工流程存在、技术平台互不沟通的情况下，任何做出重大改变的努力都是有限的。
“电子采购和应付账款自动化系统的集成可以实现连接的洞察，对流程和支付信息的更清晰的可见性，并以更协作的方式保持强大的供应商关系，保持稳固的商业声誉，并最终提高组织绩效。”
这个品牌工作室的帖子是用中指。
讨论: