白鼻综合症德纳里峰
采购咨询和管理服务提供商WNS Denali发布了其“2021年采购脉搏检查”基准调查的结果，该调查是与procrecon联合进行的。该报告研究了2021年CPOs的战略，以及他们打算将时间、精力和投资集中在哪里。在对来自世界各地不同行业的100多名采购高管(其中60%担任全球职务)进行了调查后，该机构分享了收集的数据的共同主题，为其他高级采购高管在未来几个月面临的问题提供了一个基准。
他们收集了CPO对当前组织的优先事项、未来组织的优先事项以及未来一年的关键投资领域的观点。然后，他们让受访者根据一系列举措对这些优先事项进行排序，这些举措包括:战略业务协调、数字转型、运营模式和人才。他们发现:
- 利益相关者和业务对齐: 64%的人与业务不一致
- 数字化45%的人对这样的速度不满意
- 运营模式58%的人没有将战术工作完全从战略工作中分离出来
- 人才49%的人说他们需要做更多
白鼻综合症德纳里峰交叉引用基准调查的数据与第一手客户经验和采购领导的观点，以确定采购组织的最大差距。显然，各个组织所研究领域的成熟程度各不相同，但需要解决的某些广泛主题是突出的(大多数主题并不令人惊讶，但它有助于让它们得到橡皮图章)。采购需要:
- 与业务涉众建立更紧密的联系，以了解他们可以增加的附加价值，并增加覆盖范围和影响
- 组织的结构应该允许团队成员通过愿景的一致性和增加的有效性来交付最大可能的影响
- 实施和优化核心数字使能者，将改善与业务的合作关系，并提高效率
该报告进一步深入挖掘了每一项任务，涵盖了每一项任务的当前状态和CPO的未来意图。
战略业务对齐
以第一个，战略业务联盟为例，它的结论是，与核心长期业务目标相结合的采购组织优于以短期为重点的同行。与业务相关的采购团队有一个整体的方法来增加总的业务价值，其中包括成本、风险、创新、用户体验、供应保证、上市时间和遵从性等驱动因素。大多数调查对象没有达到这种战略一致。
事实上，只有9%的受访者对他们组织中目前的利益相关者联盟水平感到满意，然而，在未来一年左右，这将成为一个更大的趋势和重点。
(按图放大)
报告中大量引用了与该领域相关的受访者的第一手资料，这让报告更加生动。例如，应用材料(Applied Materials)全球总采购主管安•弗莱谢尔(Ann Fleishell)表示:
“我发现，我们公司和许多公司一样，注重节约，但制定清晰的客户关系管理(CRM)计划同样重要，尤其是在疫情期间!”当我们做出这个枢轴时，我们的变化围绕着建立信任、业务一致性和建立明确的指导方针，明确合作伙伴作为采购人员的意义。例如，这包括定义如何倾听、帮助、最大化我们的影响、赢得胜利，以及确保我们的信息是清晰的，并与业务保持一致。我们想要赢得成为值得信赖的顾问的权利。”
该报告的每个部分都给出了正在讨论的主题的现状、其业务影响，以及2021年CPOs打算在每个领域进行的最高计划投资。
对于WNS Denali的高级副总裁Denis Royer来说，关键的收获是:
“首先，CPOs努力提高其覆盖面、有效性和效率。当目标持续前进时，他们会意识到哪些差距会阻碍组织获得最佳价值。第二，关键的挑战在于优先排序和集中精力，因为资源和投资不是无限的，而没有有意义的进展的时间流逝，可能意味着机会的丧失或未来的麻烦。第三，根据调查结果(如上所述)，我注意到在利益相关者和业务结盟、数字化、运营模式和人才方面存在重大差距。”
许多采购负责人发现，去年他们对同行活动的认识有限，原因是建立人脉的机会少了，他们花了更多的时间去适应新的方式或工作，更不用说应对业务中断了。本报告提供了量化的见解，以帮助加强CPOs的战略规划的信心和目的。你可在此查阅报告:2021年采购脉搏检查
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