将焦点放在供应商多元化的对话上

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我们欢迎这篇文章凯文·弗雷谢特的首席执行官和联合创始人Fairmarkit他谈到了供应商多元化举措的转变，以及如何衡量其结果。

去年，多样性和包容性理所当然地成为美国各地讨论的前沿话题。在企业界，我们看到了很多行为主义，从社交媒体上的空洞承诺到媒体上的强制性声明，但我们也遇到了真正的改变机会。在采购领域，从大中型企业到大型企业的团队都投入了大量资金，承诺增加对不同供应商的投入。

出于许多原因，这是一个令人难以置信的转变。传统上，我们看到这种规模的公司过度整合了一些国内或全球供应商，排挤了B2B市场中其他98%的不同供应商。我听到很多决策者和商业领袖谈论供应商多样性。他们在上面做了漂亮的演示。他们写了很多关于它的文章。他们在推特上推广高参与度的相关内容。然而，当我通过电话深入研究这些公司时，我看到许多“打勾”的做法，而不是真正的改变，而这些改变实际上推动了更多的采购到不同的供应商社区。

供应商多元化项目鼓励少数族裔拥有、女性拥有、老兵拥有、lgbtq拥有、历史上未得到充分利用以及小企业管理局定义的小企业作为供应商。这些项目为贫困社区提供了重要的经济机会。另一个好处是，当供应链多样化时，它们会变得更加灵活和有弹性，因为这扩大了潜在的供应商池，并促进了供应基地的竞争。

这在私营部门尤其重要，因为公共部门的供应商多样性在很大程度上是由州和联邦法规规定的。以下是近年来私营企业供应商多元化发展的快速总结:

2020年之前:在市场转变之前

在去年之前，大多数企业会把供应商多样性称为“拥有的好东西”。企业可能会在采购活动中包括更多不同的供应商，但很少有企业真正采取长期行动。

公司通常会遇到三个主要障碍。第一个是非常基本的:他们不知道哪些供应商是多样化的，也不知道在哪里可以找到新的多样化供应商。第二个挑战是，决定在采购活动中包括哪些不同的供应商是一个令人难以置信的手工密集型过程。最后，企业没有报告功能来显示成功或失败。如果没有这些特性，很容易忽略没有被报告的供应商。总的来说，为帮助不同的供应商而发生的实际变化很少。

2020年及以后:企业“承诺”供应商多元化

从我在市场上听到的情况来看，现在有三种方法可以用来判断供应商多元化计划的成功与否。

首先，如果公司使用第三方公司来帮助确定当前哪些供应商是多样化的，它们通常会很高兴。这绝对是公司应该采取的第一步，但我认为，领导者应该同时关注合同供应商和非合同供应商，以便在未来发挥杠杆作用。

决策者还承诺在他们的rfp中至少包括一个不同的供应商。再次强调，这是一个很好的步骤，但这并不是推动真正变化的迹象。领导者需要区分在RFP中包括一个不同的供应商，以及花费的可能性将使不同的供应商受益。他们需要查看其他指标，包括不同供应商退回投标的采购活动的百分比、奖励给不同供应商的支出金额，以及产生给不同供应商的订单数量。它还没有结束-我们需要问，为什么只有rfp ?如果公司在这些请求中只包括不同的供应商，那么与每年数千次采购相比，这只占采购活动的一小部分。在大多数公司，需要RFP的更大、更复杂的采购被授予多元化供应商的可能性呈指数级下降，特别是当它们与现有供应商或全球性企业竞争时。不通过RFP管理的交易通常是更商品化的商品或服务，并为不同的供应商提供更高的竞标和赢得业务的可能性。我们也应该包括不同的供应商。

企业现在采取的第三个步骤是加倍投资于一到两家同样多元化的大型全球供应商，并将这些支出作为衡量它们在满足供应商多元化举措方面总体成功的单一指标。做出数据驱动的决策非常重要，但决策的好坏取决于其背后的数据。企业需要清晰而详细的报告，以准确地了解他们如何与供应商多样性承诺相抗衡。我看到一些公司跟踪采购订单出口、供应商的支出以及他们已经确定的不同供应商的数量，以满足他们在这一领域的目标。我希望这些公司能更进一步。如果你在寻找最小的参数，你就不可能说你在驱动变化。领导者应该考虑签订合同的不同供应商的数量(也按类别分类)，不同供应商的类型，不同供应商的采购订单的百分比和数量，以及不同供应商通过采购活动邀请可获得的支出。其他指标包括不同供应商投标时的支出百分比、数量和金额，以及实际支付给不同供应商时的相同数字。

这些行动都是朝着正确的方向迈出的一步，但问题是:企业是真的在向不同的供应商提供更多业务，还是只是打个勾，然后继续前进?你可以打电话。