创新供应商治理:采购领导者午餐和学习的要点

在最近的芝加哥采购领袖午餐与学习会上，有一个主题很明确:采购部门包括企业的“酷孩子”。

由电子采购供应商Scout RFP和条码扫描技术的先驱Zebra Technologies主持的“午餐与学习”以Zebra生产线的样品为特色，并由采购行业集团总裁兼首席执行官Dawn Tiura进行了实用演示。她描述了“酷孩子”的品质，并分享了她对拥有一个正式供应商治理程序的重要性的见解。

那么，为什么采购这么酷呢?与大多数部门不同，采购的职责扩展到整个企业。实现节约的道德责任意味着，由于风险，治理现在已经向下转移到供应链。世界另一端发生的事件会影响采购，而最先进的公司都很清楚在风险蔓延至供应链之前如何应对风险。以下是一些经验教训，可以让你最大限度地利用你的供应商，最重要的是，让关键的利益相关者购买你的采购战略。

把节省看作是收入的一部分

学学塔吉特公司的做法。在一些百货公司的收据上，最大最醒目的数字不是你支付的金额，而是你总共支付的金额保存通过选择打折商品和使用优惠券。这更积极——如果你把储蓄作为收入的一部分呈现出来，你的CEO会更积极地看待储蓄。例如，每年在一种商品上节省19%是不错的，但如果将同样的价值描述为总收入的7%可能会更有影响力。这是最重要的影响。

不要让你的供应商使用善意的忽视

如果你没有正式的供应商绩效管理计划，很容易与你的供应商失去联系。一些更邪恶的公司会增加收费，希望你不会注意到。一些人会增加合同蠕变，比如年租金上涨。这些是供应商治理缺失时出现的症状;如果你不跟踪他们的表现，他们就没有理由表现出色。

认真管理供应商记分卡

如果使用得当，记分卡可以为供应商提供所有必要的激励，让他们加紧工作。使用平衡绩效记分卡并创建自己的;不要采取简单的方法，从模板中复制。了解你的组织的优先级，并据此制作记分卡。要警惕“西瓜记分卡”(外面是绿色，里面是红色)，当供应商满足要求，但不能推动长期价值时，就会出现这种情况。不要让供应商为你填写记分卡;它们不应该由供应商数据组成。

对你的供应商要有创意

从这次活动中得到的关键启示是，与供应商保持正式接触的必要性。研究表明，在18个月内，由于供应商治理计划的缺失，合同价值的75%会被浪费掉。与供应商沟通;找到有创意的方法来激励他们。蒂乌拉最好的例子就是准时交货。如果你的组织有大量的库存，并且可以随时延迟交付，那么在起草合同的时候就避免99%的准时率。你可以接受80%的折扣作为补偿。许多供应商会非常乐意与这些酷酷的孩子合作，而不是简单地交出他们的午餐钱。