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我们最近听说，金融服务领域的一位首席采购官面临着一个难题，他刚刚被任命负责组建一个采购团队，却发现自己无法招人。该业务已经独立出来，成为一个实体，虽然CPO带走了一些领导团队成员，但他的挑战是在不同地点填补所有其他角色。困难在于，尽管这是一个薪酬丰厚的行业，为采购专业人士提供了令人兴奋的机会，但他找不到合适的人选。
在“大辞职”的时代，人们会认为有一个巨大的人才库等着挑选——显然不是。
“事实上，对于品类经理、战略采购专业人士、数字采购专家等来说，招聘行业的成功有限——这是目前整个市场的症状，”猎头公司的安德鲁•戴利(Andrew Daley)表示Edbury戴利国际采购及供应链技术招聘顾问。
我们是如何在采购招聘市场陷入这种境地的?
为了回答这个问题，戴利回到了2020年。
“所有行业都存在巨大的不确定性，”他解释道。“在采购解决方案方面，招聘放缓，因为供应商无法预见收入的变化，这影响了员工数量的决定。对于咨询界来说，这种情况在当年年底有所缓解，但企业世界的采购和供应团队继续面临前所未有的情况，需要“全员待命”来应对雇主的挑战。因此，招聘——除非是必要的——在相当长一段时间里从议程中消失了。
“在继续适应市场起起伏伏的情况下，采购技术、咨询和从业者人才的三部分生态系统也经历了高潮和低谷。随后，人们对疫情对数字采购的影响产生了乐观情绪，临近2021年底，招聘市场繁荣起来。
“解决供应链问题的需要、对采购部门的需求、寻找更好的工作方式的需要，以及对更好的可视性和数据要求的飞跃，都给技能市场带来了压力。它导致组织要求从业者掌握他们没有但必须迅速掌握的技能。因此，去年年底的招聘出现了显著增长，尤其是来自科技供应商的招聘——初步迹象表明，这种情况将在2022年持续下去。然而，技能短缺将持续下去，因为市场无法跟上采购生态系统各个部分的需求。
“这种对新人才的需求部分源于技术力量的不断增长，供应链对企业议程的重要性，以及组织要求的可见性。当然，由于旅行限制和更强的风险意识，劳动力流动性下降，这加剧了这种情况。”
CPO如何应对这一挑战?
戴利表示，如果你想在一个竞争激烈、人口稀少的市场壮大一支采购团队，你可以做以下几件事来提高你的机会:
- 你需要一个复杂的，真正深思熟虑的人才吸引计划。在短缺的情况下创造人才的唯一方法是在内部开发——而吸引你可以培养的毕业生人才意味着你需要考虑地点。生活成本最高的地方并不会吸引毕业生，你发现自己与科技巨头竞争的地方可能不是你最好的选择。
- 你需要一个行业领先的培训和发展计划。
- 你需要雇佣一个真正多元化的高级经理，他们将帮助执行你的人才管理战略，因为人们通常希望为那些给他们留下深刻印象的人工作，他们可以向他们学习。
- 你需要确定如何以及在哪里找到你想要的人才。思考一下为什么人们不愿意为你工作，你要如何说服他们他们愿意为你工作，思考一下你如何寻找人才，因为仅仅在LinkedIn这样的社交媒体平台上做广告是不够的。在科技市场上，你需要一个资源策略——当然，你的品牌可能会吸引人才，然后你有你的个人网络，但你还必须在如何使用科技工具和渠道来寻找人才方面创新，这可能包括参加招聘会。每种方法都有其优点，但不能孤立地使用。
- 一旦你确实把人纳入了你的漏斗，你需要一个良好的筛选过程，你需要有节奏、有动力地工作——你不能在面试间隔4周后离开。行动要快，因为如果你不行动，别人也会的。记住，当你面试某人时，你需要把自己作为一个组织、一个招聘经理和一个职业机会来推销。
“如果你是一个规模很大的组织，你可能已经有了一个内部人才吸引团队。然而，他们也很紧张，通常他们是多面手，而不是采购招聘专家。专业招聘人员将了解一个狭义领域的所有信息，他们也将知道在哪里寻找数字采购专家的最佳人选。”
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受欢迎的候选人技能配置是否发生了变化?
“利益相关者参与、协商采购和价格等传统采购优先事项正在被许多其他因素所取代，”Daley解释说。“随着组织更多地考虑供应商关系，CPO长期谈论的所有技能，如风险、质量、创新和协作，正在成为真正的需求。
“在供应商方面，无论是销售、执行还是客户管理，他们都希望员工在首席营销官面前是可信的。他们想要的是有该领域工作经验的人，他们了解挑战和机会，懂该领域的语言。
“这个市场的残酷现实是，雇主们被迫更加灵活，因为如果他们有一个空缺已经空缺了6个月，他们就需要一个备选方案。他们需要考虑自己准备在哪些方面做出妥协。”可能是经验较浅的人，也可能是来自销售或财务等邻近市场的人，然后培训他们了解采购。”
所以大家普遍认为我们需要更横向地思考。
戴利总结道:“在我看来，对于我们这个行业来说。“伟大的辞职”是一个神话-我没有看到任何证据，事实上，恰恰相反。我们从未如此努力地寻找采购人才——这是我所见过的最困难的候选人市场。”
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