几年来，临时劳动力行业一直有传闻称，MSP需要带来更多的价值。一些MSP已经开始进行内部变革，在某些情况下还需要新的管理层。
在过去20多年的工作人员和队伍市场环境中有很多变化，包括业务需求，技术，商业模式等因素。许多这些变化似乎正在加速，特别是为了回应Covid-19。因此，它是自然的，因此我们越来越多地看到MSP开始发展。事实上，那些不会发现它在未来越来越难以茁壮成长的人。
9月底，我们有机会与凯文·阿克罗伊德（Kevin Akeroyd）交谈，他成为亲无限制首席执行官于2020年7月。亲无限制是队列劳动力空间中既有成熟的托管服务播放器。该公司作为供应商中性MSP，具有自己的VMS技术。根据7月新闻稿，“Andy Schultz前任首席执行官Andy Schultz在领导公司之后逐渐走下去，因为它近三十年前近三十年前。”
Akeroyd是一个行业局外人，拥有技术产业的背景。在加入Pro Unlimited之前，新闻稿规定，“Akeroyd担任CILICION的CEO，他在2020年1月以28亿美元的价格销售了纽约证券交易所的CILICE上市。在CISION之前，Akeroyd曾经是总经理两个都甲骨文和Salesforce，运营着在云软件、服务和数据领域处于领先地位的业务部门。在职业生涯早期，Akeroyd曾在Jigsaw、Acxiom和RR Donnelley等公司担任高管职务。”
Akeroyd在Pro无限公司首席执行官中的第一个举措是将公司总部从佛罗里达州的博卡拉顿市迁到加利福尼亚的旧金山，这一改变符合我们对Akeroyd公司愿景和技术在其中的作用。
以下是我们几小时详细的谈话中讨论的主题的采样，其中Akeroyd分享了他对队列的劳动力行业的看法以及他如何看到Pro无限的解决组织的现状和未来的劳动力要求。
我们过去盖了专业人士。这花了很重要的是读者一个详细概述Pro无限解决方案。
Akeroyd对队伍劳动力行业的看法
Kevin Akeroyd告诉我们关于他在过去的几个月里熟悉它的裁决劳动力行业的事。Akeroyd指出，在过去的20年内，偶然的人员从八方战术员工到企业C-Suite级别的战略，因为总劳动力增长的百分比。
Akeroyd表示，“现在找出或有工作组织占总劳动力的40％并不罕见。我谈过的大多数公司都想使那个数字为50或60％。“
Akeroyd还指出，技术白领的劳动力增加的增加是对组织变得更加战略性的原因。
Akeroyd解释了他如何看到偶然的劳动力在高级行政层面成为高度战略优先事项，而不仅仅是为了CHRO。对于首席财务官，他说，“这是四大，花费类别，我的整个公司P＆L在大多数行业中，这实际上是每股收益。
“然后，随着它总是发生，事情得到更多的技术和数据，特别是与所有数据监管和与员工数据隐私等事物运行的风险相比，现在突然，CIO，真的很开心。并增加了家庭的复杂性和合规风险，多样性，包容性和工作，这是一个毛茸茸的野兽。就个人而言，我以前一直在这里，“他说。“我看着它发生在CRM和客户服务中，我看着它发生在营销中。”
Akeroyd对Pro无限增长的愿景
关于他加入PRO Unlimited，Kevin Akeroyd说，“我看了看这家公司的规模、规模和地理足迹。我想，‘哇，这不仅是一个很好的行业，而且这家公司已经有了一个很好的开端，考虑到它30多年来在市场上的服务，以及它的人员、专业知识和服务能力。’
“在管理层下，还有几家私募股权公司，有兴趣投资这一类别和本公司的管理层。当我经历过这个思想的过程时，我真的很明显，我真的很想来到这个行业，成为亲属的首席执行官。“
Akeroyd根据技术和数据的背景讨论了他对Pro Unlimited的愿景。“我从其他行业那里了解到，企业不想处理30或40个小分散的供应商。他们真的想要一种参考平台，如人力资源的工作日或一个库帕对于支出管理。那么，谁来为应急员工管理做这件事呢？这将需要一种平台方法。”
Akeroyd煞费苦心地详细阐述了他的意思——在这么长的一篇文章中涉及的细节太多了。从本质上说，这意味着拥有一个统一的技术基础设施，能够提供以数据为核心的服务和新服务。
“我是一个数据人，就像我是一个技术人一样。技术领域总是有一个技术支持的增值服务的组成部分。我认为数据往往比它所在的软件容器更有价值。在我职业生涯的大部分时间里，我不仅是一个信徒，而且是一个将数据、软件、服务和智能捆绑在一起的传道者你最终会为你的客户带来更多价值。”
但Akeroyd明确承认，在PRO Unlimited和整个行业中，人员和专业知识至关重要：多学科和领域专业知识、项目执行、客户成功和客户支持。
“我将从员工开始，保持我们世界一流的服务提供和完美的执行，”他说。“20年来，这一直是MSP的标志。它需要继续保持下去，因为最终，虽然技术平台将为C-Suite实现阶跃功能转换，但对技术支持的托管服务的需求也将继续强烈。这在这十年不会改变，不是吗无论技术多么先进，基于机器的学习，人工智能——PRO在所有领域都处于领先地位——都将在未来九年内实现。我们在这方面做得比其他任何人都好。”
“但我认为失踪了，”他继续，“你还需要有咨询，分析和商业智能/决策人员。我不想进入管理，咨询或建立委员会的练习。But there's a big layer we need to step up into, there's this higher end advisory component that we are putting on top of traditional staff aug, MSP, etc. We literally sit on decades of experiences, hundreds of Fortune 1000 experience, we’ve seen trillions of dollars of spend, and we sit on petabytes of industry data. We are the only player with these assets, and I can’t wait to harness them and begin delivering value for our clients and partners with them.”
除上述主题外（明确利用数据是核心），Akeroyd讨论了一系列其他话题，从SOW到直接采购，从合作到收购。他还从概念和非常具体的角度讨论了PRO Unlimited平台业务和基础设施的组成部分，包括将在未来几个月开始推向市场的解决方案。
在我们的谈话中，Akeroyd清楚地证明自己是一位精明的高管，通过数字化转型以及对临时员工的超快速学习，领导了服务/技术/数据业务。
我们期待着Kevin Akeroyd对Pro Unlimited的领导以及公司将如何进化，差异化，并为未来几年创造新的价值。
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