使用桥接解决方案加速采购的消费化

人类加速其转向生活在一个数字世界——更加强大和简化用户体验——压力增加企业改变他们的工作方式来反映这个消费主导型的环境。虽然消费化一直在推动转变采购通过更直观的用户界面,机器学习和机器人,该行业有一个很长的路要走才能进入它的全部潜力。

正如卡尼指出最近采购的消费化”:

“今天的消费者几乎可以买到任何东西在任何时候与几乎无限数量的选择,当然鼓励人们购物和购买更多。整个购买过程是快速和容易。

“现在比较,与企业购买。经验不可能不同。大多数公司采购是缓慢的、不透明的和完全onerous-fueled通过更广泛的目标控制开支。”

一些企业可能会认为这是可以理解的,指着他们投资的最新业务管理解决方案。但如果说解决方案配置控制的主要目标,然后一个机会被忽视的内在欲望失去了绝大多数的员工购买有效,顺从地,再加上花的力量分析发现任何异常值。

消费化会导致操作效率和能力分配稀缺资源的高附加值的战略活动,比如供应链弹性。

加强供应链弹性已经从口头上为手机一族一个咒语在过去的几个月里,虽然这可能成为一个疲惫的词汇作为另一个的地方,临界的情绪和需要采取行动不会很长一段时间。

Purchase-automation水平可以提高供应链的弹性

采购的能力真正采取行动改善供应链弹性是由时间决定的,人才和工具。许多手机将会削减他们的预算和团队规模在试图导航封锁造成的中断和不可预见的缺席。在这种环境下不再是可行的采购被编织成花的采购流程和管理解决方案作为一个采购控制塔。未能采取行动这让业务停滞的风险。如果采购团队正在努力找到时间来分析供应链,识别风险点和行动,一开始是审计干预措施的数量和批准进行采购活动的业务用户。任何时间保存在这里可以更好的使用。

它也不是不合理的假设,大多数公司的供应商——当然那些已经通过与采购协商,同意定价结构,将可靠的合同或MSA -提供约定的商品和服务。任何不正常的东西将拿起花分析,假设采购团队回顾这些的时候。信任和信心,这应该让你看供应商作为合作伙伴和主题专家在他们的领域,可以说比平均类别经理更多的知识。

一旦你有信心,你可以拆开的采购干预编织进你的采购工作流程,最终业务放缓下来,防止您的采购团队花更多的时间在供应链弹性和战略采购,反过来,使采购流程更多消费者化。

我有25年的经验帮助大型企业通过新技术解决复杂采购的挑战,所以我有很好的理解,CPO应该开始……

你知道你的号码吗?

超过53%的企业支出花在服务的采购。现在是公平地说,采购服务通常是更复杂的比买一个项目从一个目录。服务通常是动态的,难以目录,理想情况下需要一个工作说明书(播种)从一个供应商在订单可以放置。这就是为什么大多数公司工程服务采购进入采购流程,并使用web表单作为一种控制。这也是为什么采购服务的效率非常低,不透明,容易被滥用。

我不禁觉得这是一个倒退到业务在1950年代。采购作为一个函数需要把程序然后下台——他们继续参与采购意味着真正的消费化是不工作。

但是为什么还有这样的障碍?

服务的过程比较复杂,经常需要采购的介入,尽管他们没有专业知识服务本身或供应市场。我注意到下面的一些原因为什么我认为服务采购已经落后于其通往消费化:

1. 对最终用户来说,了解所需的时间和资源来满足服务往往是复杂的,这意味着他们根本不具备的知识提高详细征用或冲压供应商目录建立一个购物车。这本身是一个巨大的障碍自动化这个过程。企业往往依赖于收到服务提供者的工作说明书详细rate-carded和任何额外的成本。这是几乎总是作为电子邮件附件发送,在P2P系统,让业务用户手动键入数据。
2. 虽然有用的对于一小部分服务消费,web表单——路由在采购人业务用户的需求——并不总是可伸缩或足够灵活,可以处理所有类型的服务。这使得复杂的过程与大多数企业发现自己的变通办法的解决方案,这可能不包括以上进一步自动化。
3. 有一个担心,误解了,通常,采购人员在最前线为贫困的购买决定。这导致了监管过度和古板的采购过程。
4. 最后,或许还有一个更重要的点,是供应商新员工培训的问题。我相信每个业务阅读这经历了从他们的供应商,某种形式的阻力和不断增长的需要加强关系和提高供应链的弹性,它变得比以往更加重要的体验尽可能无痛和无缝。我遇到的许多组织表达了特定的困难他们的服务供应商,这是更加困难的一个复杂的过程,比它需要更加困难。

桥的解决方案是什么,它如何帮助加速服务的消费化采购吗?

花重要的詹森•布希的话说桥的解决方案(或权宜之计解决方案)仅仅是“美丽的解决方案”,解决具体问题。这些是典型的P2P尚未解决的问题解决方案由于它过于利基或特定。桥不同的解决方案可以解决这个问题,经常与专注的专业技能和知识可以来自这些解决方案的提供者。

现在,尽管消费化的问题当然不是一个利基市场,有许多个人方面需要解决和自动化,使真正的消费化的可能性。例如,更大更多的端到端P2P(如解决方案Coupa)做一个出色的工作在自动化requisition-to-approval流程和发票,但他们不做什么是提供工具来自动化征用前的作品。桥的解决方案基本上可以作为插件来覆盖任何领域仍在处理离线或繁重的手工数据输入。

在这里ProProcure桥,我们提供的解决方案,基本上“插头的差距”或“构建桥”购买组织之间和他们的服务供应商。G-Quotes使企业能够真正自动化服务的采购和其他复杂的范畴,他们已经有了一个P2P解决方案到位但正在努力quote-to-requisition过程自动化。

在过去的6个月在线研讨会的雪崩,博客和白皮书在建筑供应链弹性的必要性。这导致防御性的企业战略旨在降低供应链的风险失败。这有点像环法车手专门训练的冲刺完成工作而不是基本面将本人在争夺最后的努力。得到你的基本面——如果你想要你的采购团队专注于供应链弹性必须日常采购工程师自己决定,如果你能做这个服务支出,通过使用合适的工具弥合这一差距,然后你将会创造一个真实的路上consumer-style的采购方式,允许市场动态直接受益你的业务。你的目标应该是让采购看不见,你的业务用户感觉他们只使用一个应用程序购买他们需要的商品和服务来满足其业务目标。

首席执行官弗兰克•特雷纳说道ProProcure。