图像由Pixabay Gerd奥特曼
这些天一切都是服务。所以XaaS越来越占主导地位,采购会帮助组织在这些水域的机会和挑战重新考虑采购与更广泛的组织的关系。检查服务采购的是什么意思,当一切都是服务,皮埃尔·米切尔,研究总监花很重乐动体育下载链接要,坐了下来戈登·多诺万,那么全球市场研究主管SAP(他已经成为SAP的副总裁采购和外部劳动乐动体育下载链接力)研究讨论。
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核心是什么?
他的研究在SAP的角色之前乐动体育下载链接,戈登花了三十年采购从业者。那些年,尤其是过去的三年里,有知情的一个核心问题:核心是什么?他突出的例子是经历的失败一个澳大利亚冷供应链物流公司。特定的失败是在寒冷的运输货物,这提示问题”是你将出售的货物运输或制作成核心?”
或者,转向自己的医疗采购经验,戈登问医疗设备的交付与仓库应由医疗机构生产。“因为,”他解释说,“如果我们没有东西去医院,这意味着你身体和字面上都不能操作的病人。和你的核心业务是什么?病人护理。“有一个案例,后勤是医院的核心问题。
建立一个清晰的想法什么是您的组织的中央企业,当然,至关重要。然而,在服务采购和采购景观越来越受到XaaS模型,它是至关重要的,因为它便于采购变得困惑。正如皮埃尔所指出的,采购会以自己的方式:“当我们想到哪里服务坐在花分类法和类别管理,这就像我们拧成节。我们看看当考虑外包服务吗?我们把所有的间接服务吗?不。服务渗透到整个类别分类。“戈登认为外包繁荣的90年代的渗透服务。
但达到某一程度时,你必须考虑你的外包工作已经成为不可或缺的操作。战略内销业务成为一个关注的,特别是如果一个市场的外包服务捆绑垄断服务提供商。“使/什么时候买回来讨论说这是核心?”戈登问道。”是我们控制得更好,因为市场越来越集中在一个单一的供应商,如果我想要区分产品或服务然后我不能做其他人做什么。“问这样的问题,但是,是以一个完全不同的角色比它到目前为止的采购。
不是你的传统来源
获得所需的技能服务在本质上有别于采购商品。彻底转变服务模式,采购和企业总体上一直被需要新的工作方式。它几乎需要一个新的管理层成员。
指出服务外部客户现在意味着包装其他服务,支持和销售核心产品,皮埃尔说:“如果你想这样做,你不做那些服务。你现在策划一整套的服务。“一家公司可能有一个数字化总监,但组织全面失踪外化总监。相反,作为戈登长大,管理层希望采购重新审视组织运营模式重点是外包/内销问题因为它有市场知识和战略选择提供知识服务,并将其单独编排。
最清晰的要求采购的帮助是人力资源。援引《哈佛商业评论》,戈登表示,如果服务采购继续发展它,它看起来像它将,那么人力资源和采购之间的合作从未像现在这样重要。需要变得更严重由于实现了冠状病毒大流行期间,即远程工作工作,远程外部工作和远程工作或有工作工作。在采购外部服务和这些成功打开机会的风险依赖这样的服务。皮埃尔提到如何在医疗保健、旅游的流行被迫重新评估护士和其他卫生承包商:“我们如何符合这些本质上是独立的承包商?这是一个非常严格的过程。所以,你开始看像是供应链的服务。简言之,劳动,这曾经是唯一人力资源范围,已成为重新包装的采购使用。”
重构也采购从其传统source-to-pay担忧证明它的价值作为一个组织的协调器。“如果采购认真增值超过储蓄和成为一个战略顾问业务,”戈登说,“那么这些类型为组织增加价值的事情:思考如何购买;我们如何管理和确保合规在这些领域?“这是从定义什么是组织的核心,要理清最好的服务生产和治疗其余服务采购。
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