实现数字增长,供应链总监改变文化,报告说

一个埃森哲咨询公司报告发现,供应链总监超过同龄人在缩放数字化解决方案和培养积极的客户体验是cisco擅长变更管理。超过一半的供应链领导人表示,缺乏“change-ready文化”是他们的最大障碍成功,根据埃森哲。

cisco,他们有时有标题首席运营官(coo),监督范围的供应链问题。cisco主要关注责任如管理供应商合作伙伴关系,产品创新和产品交付。重新设计他们的劳动力结合最好的人类和机器的功能不属于传统的cisco的角色——但是是成功,迅速成为一个必要的一步。

cisco中引用缺乏change-ready文化在他们的组织,埃森哲发现这些专业人士实现回报低于同龄人——大约20%——相比之下,约24%的cisco不确定一个文化问题。

“达到客户中心性和增长,法术成功,cisco需要驱动新团队的协作和生产力水平,”报告指出。“建立一个文化支持敏捷竞争在他们的团队,他们将重新定义人类和机器一起工作如何利用最好的。”

埃森哲的报告调查了1350名高管在一系列离散和过程制造商,年销售额超过10亿美元。

数字举措和成功

调查参与者透露,关于数字的投资、商业领导人采取更全面范围比同龄人更强的回报。

成功的公司包括那些相应减少一半以上的数字计划和数码投资回报率大于平均行业数字资本回报率和数字的投资回报率。

领先的公司也更热衷于投资自动化在规模和准备他们的员工在数字世界取得成功所需的技能。那些投资于员工的技能看到投资回报他们的数字增加了3%,根据埃森哲。

“双重投资奠定了基础为人类和机器一起工作来解锁更多的价值比能,”该报告称。

更多的人工智能,而更多地关注人才

尽管企业开始更多地依赖于机器执行普通任务,埃森哲的调查发现,61%的商界领袖希望分享的角色要求与人工智能(AI)合作在未来三年增加。同时,只有3%的受访者表示,他们计划提振投资培训和reskilling项目明显在未来几年。

埃森哲在其新报告中还指出一个成功的企业需要“从外而内协作。“大约78%的公司说,他们接受成为一个“生态系统”协调器和正在建设的人才池驱动这一变化。

公司,超越发展自己的天赋和集中采购从他们的网络安全技能以新的方式,报告指出。

“我们领导cisco然后使用这个天赋在实验和开放性的文化有意地打造数字生态系统合作,”该报告称。“他们不工作在传统的筒仓——相反,他们联合起来为客户以外的中心性,帮助他们成长为一个公司。”

成功的cisco可能需要实现相结合的方法来扩展数字技术投资,以确保工人有相关技能,埃森哲发现。

组织获得回报的变化表现出特别好做三件事:

• 建立一个基础设施的变化
• 驱动器改变通过嵌入业务的日常运营,从招聘到继任计划
• 投资于一个以顾客为中心的供应链

“员工的资源结合最好的生态系统提供,主要cisco重塑以顾客为中心的供应链,”报告指出。