“你还有什么别的需要吗?”——来自供应商关系专家ConnXus的经验

供应商关系管理(SRM)已经从寻找最好的交易发展到真正评估供应商的多样性、创新能力、价值创造和风险。

在关于SRM的这个系列中,我们讨论了供应商多样性的发展改善供应商管理总的来说,我们已经探讨了公司如何实现目标要有一个强大多样的供应链。

企业现在知道如何整理支出数据,也应该知道如何衡量支出的影响。他们应该能够发展供应商并推动创新。负责任的企业可以通过评估主要供应商(一级供应商)和供应链中较深处的供应商,以及制定降低风险的计划来保护自己的品牌声誉,比如不道德的采购、供应链中的强制劳动或过去的糟糕表现。但同样明显的是,缺乏供应商多样性或供应商信息管理(SIM)不力本身就是风险。

为了进一步了解这些问题,我们采访了SRM专家Daryl HammettConnXus是一家连接买家和合格供应商的供应商。

支出问题:在过去的5年或10年里,不同的供应商和供应商管理领域是如何发展的?

Daryl哈米特:随着社会的发展,多样性和包容性的定义也在不断变化。这些领域已经从小型企业(sbe)发展到少数民族企业(mbe)和女性企业(wbe),现在包括LGBT、退伍军人、精神和身体残疾等。

除了多样化的业务类型,公司如何确保他们有多样化的供应商也发生了变化。这个过程从审视自己开始。这些公司实际上是在评估他们的业务是如何建立的。这种评估包括清理ERP数据,跨部门合作以获取用于支出分析的信息,并与供应商建立关系(多样化和非多样化),以形成网络并促进合作,从而导致创新和为两家企业创造价值。

所有这些也使得供应商管理变得更好。

你是否仍然看到企业试图在如何管理多元化供应商与整体供应管理之间做出选择?

是的,他们认为这是非此即彼和兼而有之。但是供应商管理应该包括供应商多样性和供应商风险。

它们都是一个组织在拥有可持续、强大、多样化和包容性供应链方面取得全面成功的关键。

SRM计划如何与现代企业供应链目标保持一致?

在供应链透明度、供应商风险、供应商数据和支出的可持续性和规律性对供应链的成功至关重要的环境中,通过供应商关系管理获取、维护和验证供应商信息的平台可以帮助支持组织围绕管理可持续供应链的整体战略。供应链的创新,并创造一个环境,在这个环境中,多样性也可以通过融入供应链而蓬勃发展。这一切都可以通过拥有一个强大的供应商关系管理平台和一个与整个组织的供应链战略相连接的SRM战略来实现。

LDSPORTS下载供应商网络现在风靡一时。为什么会这样?我们是否可以从成功的多元化供应商项目中吸取教训?

是的,供应链正试图利用多个领域的网络,以提高采购效率和成本效益。随着供应商风险和治理已成为优先事项,审查供应商变得更加关键——如果你能通过网络利用现有的尽职调查,这将有所帮助。

哪些技术有助于管理和促进企业和供应商之间的关系——多样化和非多样化?

技术有助于管理和聚集多样化和非多样化的供应商。

例如,供应商注册门户。这些允许供应商注册和指定自己为多样化,并加载他们的证书或任何与他们的多样性分类相关的文件。从单一的角度来看,门户允许供应商为其业务注册和维护所有文档、所有地址和所有相关信息。

当您考虑管理供应商风险时,在某些类似于ConnXus的平台中,您可以注册多样化和非多样化,并在同一平台中添加您的任何银行信息、供应商风险信息或治理信息,以便供应商在考虑购买您的商品或服务时拥有您的所有信息。

关于供应商管理,最重要的是你不需要有两个不同的平台。无论管理供应商的治理级别是什么,都可以在一个地方进行管理。

关于企业和供应商共同推动创新并为双方增加价值,你有最喜欢的故事吗?

一个伟大的故事是,ConnXus如何没有赢得与宝洁公司的交易。

这听起来很奇怪,但我们最终确实在一款新产品上进行了创新。

我们会见了宝洁公司,向他们介绍了康xus和我们的产品,他们基本上没有需求,因为他们与目前的供应商签订了长期合同。在会议上,我们问他们未来还会想些什么。

我们说:“你们在供应商多样性和供应商管理方面还有什么其他需求,我们作为一家少数人拥有的软件公司可以帮助你们。”他们说,他们正在考虑类似虚拟媒人工具的东西,可以帮助我们的一级供应商能够为他们自己的需求寻找供应商,多样化和非多样化。讨论之后是头脑风暴会议。在大约5个月的时间里,我们反复研究虚拟红娘的样子。最后,我们与宝洁公司达成了一项协议,并建立了一个了不起的工具,今天被称为ConnXSmart。

他们于2017年推出了该平台,从那时起,他们已经通过该平台预约了200多次,这样他们的一级供应商就可以接触到更多的少数族裔供应商,以满足他们的需求。这对宝洁和ConnXus来说都是一个很好的机会,但我们也影响了200多家其他供应商,他们现在已经看到了宝洁一级质优品的其他机会。”

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