忘记你所知道的关于变更管理和采购的一切

今天,我们继续与Paladin Associates的Barb Ardell进行讨论,探讨为什么我们仍然忽视采购和供应链中的变革管理,以及变革管理的未来。请参阅本系列的第一部分在这里

花的问题:为什么我们仍然忽视“改变”方面?

Barb Ardell:变革的人的方面是“软绵绵的”。我们可以定义培训之类的东西,我们知道如何制定沟通计划。这些都是具体的。制定一个计划来改变人们的行为是令人生畏的。我们没有一个系统的框架来解决如何改变人们的行为。

SM:在您看来,什么是变更管理2.0 ?接下来是什么?

英航:影响变化,基于纽约时报畅销书《影响者》被评为2009年度变革管理方法麻省理工学院斯隆管理评论.这个奖项是对它不同于传统的变革管理并优于传统变革管理这一事实的认可。具体的差异包括:

  • 基于50年的社会科学研究。乐动体育下载链接他们研究那些在其他人未能做出重大改变的地方取得成功的人,他们有数据来证明这一点。
  • 强调个人行为的改变。
  • 专注于重要的(高杠杆)行为。想想帕累托原则。您不需要处理每个期望的行为更改。通过识别少数重要的行为,然后将你的注意力集中在那里,你就能更快、更持久地实现你想要的改变。
  • 诊断和定位对有效和可持续变革产生阻力的根本原因。
  • 应用“六种影响来源”,它提供了一个框架,系统地诊断阻力的原因,并制定全面的战略,以激励和促成改变。

我不喜欢时尚或愚蠢的商业狂热。但是影响改变背后的哲学是真实的。我已经成为了它的忠实信徒和实践者。它的工作原理。

请继续关注,我们将探索如何有效地实施变革管理计划,以及是什么让顶级执行者与众不同。

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