对于那些喜欢深入研究总成本，降低库存和采购和供应链的交易效率等主题的人来说，没有什么比变更管理更蓬松的话题了。但是，当正确的变更管理计划与有针对性的计划或更广泛的转型计划一起坐下时，可以大大扩大努力的总体影响 - 最重要的是，随着时间的流逝，努力的持续存在。
在接下来的几天里，我们将与我个人最喜欢的人之一，副总裁兼影响Paladin Associates的变革实践负责人的个人最喜欢的人分享一次采访系列。Barb已经存在数十年了，并且不是您认为会从可量化的储蓄工作中改变轨道的人的类型，以改变管理层。但是她有。该行业是一个更好的地方。
花费很重要：变更管理与采购转型之间有什么关系？
巴布·阿德尔：变更管理是采购转型的重要推动力。通常，转型将涉及新的报告结构，新角色和职责，新过程和新技术。这是一个巨大的变化。有效的变更管理将确保组织按预算和期望的质量按时实现预期的结果。它还将确保随着时间的流逝而持续变化。
SM：为什么采购转换通常会很短？
ba：传统变更管理采用了非常多的项目管理方法。它解决了策略，系统，过程和结构之类的问题。所有这些都是必要的，但是它们只是“冰山一角”。传统的变革管理使我们在交付变更的程度，速度或可持续性方面都想要。
传统变革管理通常忽略的是冰山的水线下方：文化，规范和现状行为（这种组织的抵抗）破坏并阻碍了您的变革。
考虑技术实施。通常，该技术相对简单。这让人们去采纳这项技术并以不同的方式做挑战的事情。组织变化实际上只是个人行为变化的总和。这是影响变化的重点的地方。
随着我们对Barb的采访继续，请继续关注。下一步：为什么我们仍然忽略变更管理以及变更管理的下一步是什么？
汤姆·杰克逊（Tom Jackson）：感谢您的评论。我同意CPO在上层管理桌上坐下是理想的选择。但是，我们不能总是从顶部依靠推动力，而“高高”的压力通常只会获得合规性，而不是充满激情的承诺。较低级别的人还需要成功地影响其他没有权力的人。有一种方法和技能可以有效地做到这一点。这就是影响者。
K Peterson：感谢您的评论。我当然同意管理支持的重要性。大多数变更努力解决了这一点。通常会错过的一个机会是让意见领导者加入。这些人通常不在层次结构中。相反，他们是组织内部的个人，他们有很好的联系和尊重。现实是，您无法决定它们是否影响您的变革努力。他们将为您或反对您，因此您最好尽早将它们置于您的身边。
采购正变得越来越多地与供应链运营的成功不可或缺，并带来了巨大的回报价值。此外，重要性的增加，采购专业人员开展业务的方式正在改变。现在不仅试图全面降低成本，还强调与供应商建立关系以创造共同利益并利用供应商的专业知识。通常，供应商将能够协助生产数据驱动解决方案，因为它们是自己领域的专家。我认为，每个公司都需要将CPO集成到他们的执行管理水平。拥有C级立场的自由来致力于改善供应链运营，可以将大量的价值带回公司。这也可以帮助整个采购结构中的变更管理。拥有CPO通过供应链推动改革可能是变革的强大代理。
我同意巴布·阿德尔（Barb Ardell）的观点，为了使发生的变革和积极改善发生，必须由管理层支持转型，并从人民层面开始。当评估可以改进的可能过程以及如何首先查看当前的组织文化和结构，以确定应如何实施新过程，以保留管理的支持。人们倾向于抵制变化，因此，请咨询高层管理可能是一个好主意。管理层感觉就像他们有助于变更会导致他们更加支持新流程，并且通过遵循管理层的领导，该部门的其他人也将不愿对新实践。