平台共识能否让财务、采购更好地与IT发挥作用?

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尽管财务、采购和IT等部门需要走出各自的“竖井”,共同努力进行创新、增加价值和数字化转型,但公司各部门之间的日常推拉却突显出不同的利益是如何不同步的。

传统上,CFO担心的是钱,CPO担心的是支出和储蓄,CIO担心的是技术。

现在,技术使得这些利益重叠——有好有坏。

随着基于云计算的“从源头到支付”解决方案的普及,采购等部门比以往任何时候都有更多的技术选择。他们可以从几十个潜在的供应商中选择解决不同业务流程的技术,比如AP自动化、合同生命周期管理和采购,或者他们甚至可以选择一个套件供应商,将这些流程封装到一个单一产品中。

然而,更多的选择带来了新的问题。IT部门经常提到的一个问题是,使用不同的云网络引入多个软件解决方案会导致数据复制和集成挑战,迫使业务部门做额外的工作来支持系统的拼接。

这就是合适的平台发挥作用的地方。

如果IT部门不能控制整个公司的所有流程,它可以从选择一个能够满足其需求的平台开始——同时解决公司其他部门的扩展功能需求。

换句话说,如果整个公司都能支持单一平台的选择,那么它就可以从一个共同的基础上扩展其未来的技术需求——同时获得访问特定功能工具的好处,如“源到付费”工具。

公共平台的好处

专门为服务整个企业而构建的平台可以确保单点登录的功能、整个公司的遵从性以及更容易的数据库更新。

这些平台通过将数字业务工作流和项目管理功能绑定到所有业务流程中来简化操作,而不是将用户隔离在孤立的应用程序中,这些应用程序不能很好地工作,除非IT部门精心地集成和维护它们。

一定要注意,公共平台可以确保业务连续性,并将灾难恢复策略和机制扩展到该平台上运行的所有内容。

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您的人员还可以从公共平台中受益,因为用户采用起来更容易。一旦你的员工习惯了平台的外观和感觉,就更容易在模块之间导航,甚至学习一个新的模块,比如添加一个支付引擎。公共平台的舒适度有助于确保项目成功。

当人们处理标准化的工作流程、批准和表单时,变更管理也不那么麻烦。当IT需要响应不断变化的业务需求时,标准化对财务和采购的好处也扩展到IT。它可以轻松地进行更新,而不是为外部模块设置单独的流程,这些模块可能被附加到诸如AP自动化或契约生命周期管理(CLM)等特殊领域。

已建立的平台可以附带一个合作伙伴网络,为公司提供一系列的合作选择或选择首选的合作伙伴。用户采用的便捷性也扩展到这些合作伙伴。让他们在公共平台上工作只需要很少的训练。

公共平台的所有这些好处都可以降低总体拥有成本,从而为使用它们的企业带来更高的投资回报。

采购,平台在行动

为了进一步了解平台如何将企业部门和利益相关者联系起来,我们采访了Aavenir这是一家为一个平台原生构建的“从源头到付费”解决方案提供商。

“我们为ServiceNow平台提供解决方案,方便了各种工作流程。它旨在提高用户的体验,就像Salesforce旨在提高供应商的体验一样。”Aavenir的首席执行官Jesal Mehta说。“组织需要自动化来提高应付账款、合同管理和采购方面的绩效。在一个已经得到IT支持的平台上拥有这些解决方案意味着用户可以实现更快的投资回报,可以专注于工作,而不是说服IT部门批准一堆不同的解决方案。”

澳大利亚最大的管道和浴室设备供应商Reece Group使用Aavenir的Contractflow解决方案进行集中合同存储和简化审批。由于契约存在于所有部门,许多涉众需要一个为他们工作的工具,而不仅仅是为IT工作的工具。

Reece处理各种合同,包括采购、销售和其他商业合同。里斯的大部分合同都是第三方文件。结果,合同越来越难以管理,他们不得不花大量时间审查合同条款和修改。随着合同数量的增加,Reece的团队开始面临获取合同的困难,因为没有系统的方法来存储合同。合同经理必须花费大量精力监视合同状态,因此他们需要一种解决方案,能够提供对合同及其生命周期阶段的完全可见性。

Reece采购合同经理Alison Prior表示:“当你在不同的平台上拥有各种格式的合同时,你很难进行编辑或管理批准。”“我们的合同根据产品类型、佣金、地点和其他因素而不同,所以我们需要一个高效和协作的解决方案。”

通过实现Aavenir, Reece能够将正式和健壮的合同工作流标准化,但仍然灵活和用户友好。

“我们想要一个更快的合同周转时间,Aavenir没有让人失望,”Prior说。“我绝对会向所有ServiceNow客户推荐Aavenir。”

未来会怎样

随着公司的技术战略成为商业战略的核心,德勤(Deloitte)最近一份关于科技趋势的报告说改善结果的需求增加了。

报告称:“IT将需要金融的支持,以有效地重新思考技术创新的治理,适应敏捷方法,并获得创造性资本。”

为了更深入地研究平台的发展趋势,以及它们如何协调业务部门之间的关系,消费问题分析师Nick Heinzmann将在下周的网络研讨会上与Aavenir的产品专家Vikram Chakrabarty讨论这些问题。在这里注册参加定于3月11日上午11点举行的Aavenir平台网络研讨会。美国东部时间。

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