Efficio:如果采购忽略数字素养和软技能,它面临着“从企业地图擦”

技术正成为无处不在的或有劳动行业的所有方面,和采购部门感到进化。采购运营模式正在发生变化,结合技术,更好的决策。没有更大的关注将实施新的战略和解决方案的人,然而,技术不会带来价值。

Efficio最近的一项研究,人类因素:战略采购和明天的领导人,“采购咨询公司发现,两个关键元素——数字素养和软技能所需采购成功实现新模型,将允许他们做出数据驱动决策高度熟练的劳动力。

采购领导人正面临新的类型和大量的数据,一定不能用传统的方法进行管理。不过,太严格的专注于技术并不会导致积极的改变。采购需要一个更加突出的作用在整体业务发展,历来是一个争取采购的领导人。

虽然Efficio的调查发现,大多数采购领导人理解他们需要工作向以人为中心的技术变革,它还发现,改变是缓慢的。

调查了解公司可以用在实用方面,我们与之交谈过Efficio西蒙Whatson校长。

问答

花的问题:有太多的变化来采购和光速,你认为现在的总体趋势和影响?技术在哪些方面产生影响?

西蒙Whatson:有很多的变化和发展采购技术,但现实是,那些获得最大的宣传和最改变游戏规则的潜在的——比如区块链,AI和预测分析——无法访问,甚至对很多公司今天。大多数的公司可以让他们采购的主要收益效果今天只是通过他们的花和合同数据的所有权,供应商的性能数据和数据在采购函数是如何工作的。在某些情况下,通过使用技术已经存在多年,采购功能可以减少所花费的时间收集和分析这些数据,通常实时,快速生成的见解。这些见解可以让访问公司的决策者通过仪表板和其他可视化软件。

这些任务的数据采集、分析和洞察力,固然重要,但仅增加任何价值。他们还使用占用一个采购团队的大部分时间。只作用于这个链的见解结束时生成的实际价值。技术可以帮助确保采购组织现在有更多的时间来采取行动和战略。这使得采购功能更有效。

你的调查指出,“技术有能力改变采购”,但前提是采购领导人数字素养使用技术最大的好处。准确,数字素养的意思是,为什么它是重要的,以及如何采购部门开始处理这个问题?

数字素养需要很多因素的理解:

• 数字转换的术语(不同的单词和缩写,如关系数据库和API,或者应用程序编程接口)
• 在一个基本水平软件是如何工作的吗
• 什么类型的技术是目前和将来可能可用什么
• 这些技术如何应用内部和外部采购

数字素养非常重要,因为没有它,很难做出有效的长期采购决策技术。采购的人,就像我们大多数人使用技术,有时产品通过广告和炒作没有完全了解它将增加价值。了解软件是如何工作的基本层面使采购领导人能够有一个长期的观点解决方案,比如如何将形成更广泛的即时和前瞻性的技术解决方案和与其他现有的集成解决方案。

一旦采购领导人更好的教育和意识到,他们应该做些什么来确保他们的团队同样准备好了吗?

最重要的挑战采购领导人将不得不面对在未来几年是如何准备他们的团队的到来将在日常工作中使用的新技术。

这是因为新技术可以大致有两个好处——它可以取代人的工作(这直接全职员工节约成本)或使人们做出更有效的决策采购(如使用哪个供应商,计划优先和如何与供应商谈判)。第二个好处是更重要的,成功地驾驭它,领导人将需要确定任何新技术的影响对他们的劳动力。采购领导人也必须了解它将改变角色,然后确保工人的技能去利用它。

一个简单的例子可以一块技术,收集并分析数据对供应商绩效。虽然这可能是由一个人之前,除非人类在新的设置谁可以确保正确的信息收集,分析,然后变成了一个引人注目的谈判策略,技术投资是浪费。在这种情况下,采购的领导者需要认识到新的技能要求和培训或招聘一个人来填补新角色。

采购领导人如何平衡和工人培训技术投资吗?应该他们计划他们的投资在一个特定的顺序或在某些参数?

这两个必须齐头并进,正如我所提到的。更具体地说,需要有一个数字转换策略包含三个单个元素,所有的这些有关:技术,人们和知识/数据。任何一个发展将另外两个需求。当规划战略和路线图,它应该使用一系列的里程碑或期望的状态(例如,动态管道建设,有效类别计划),为每一个技术,人员和数据更改需要识别和计划。

现在的一个热门话题是担心人们会失去工作自动化。你在一开始就发现与采购技术变化,一些工人担心失去工作技术和自动化?领导人如何减轻这些忧虑,为工人创造新的机遇?

是的,这绝对是这样,有些人担心失去工作在采购自动化。这也是为什么有内部阻力技术,特别是新技术,从采购的一些人。最终,这是一个完全理性和正常的恐惧,所以采购领导需要做两件事来减轻这个,除了明显的激励一个人可能会有这样的感觉。

首先,他们需要理解技术对人们的影响当数字路线图规划投资和建设。他们需要回答几个问题,包括:

• 我将需要利用什么样的技能技术?
• 什么技能,我现在我不再需要吗?
• 什么是新的状态和现状之间的差距?

其次,他们需要帮助他们的员工,给他们机会去适应新的角色。当然,这涉及到培训,但更重要的是它涉及到正确的激励,所以从他们的团队领导人产生正确的行为。这从顶部开始。一个领导者需要定义其功能将如何为企业增值,支持从业务,然后同意它将如何被测量。领导人将需要嵌入这些总体目标的目标采购团队。

最后,创建一个文化的学习团队,支持人们重塑自己与他们的新目标将是关键。在这个极其廉价且容易获得的信息的时代,人们不再需要等待被告知,一般他们应该参加培训课程。他们可以控制和调整自己的学习通过许多在线课程和沟通渠道,内部和外部的组织存在。

技术集成在采购时,常常自动功能是什么?T他研究讨论如何技术自动化的数据采集和分析,那么工人们释放更多的战略角色。你看到什么?

自动化non-value-adding任务,这样人们可以花时间在增值任务和更有效的目标应该任何数字采购策略。购买到支付(P2P)的采购有可能是完全自动化的,但是在source-to-contract (S2C),自动化的潜力还远远不够。由于作用于见解S2C提供有限的自动化生成的可能性,这就是采购领导人应该计划将来员工操作。角色帮助牧师一个丰富的知识平台,包括关键业务决策的基础上关键的见解,需要识别模式和机会在整个采购系统,并影响和导致其他功能做出更好的决策,这将是明天的角色。

你能谈谈这一过程通常需要用更少的直接技术工人技能,但更强大的软技能?

这是作为一个直接后果的技术。在过去,采购依赖好的知识的过程方法。他们需要技术细节了解市场和产品,了解某个类别的成本构成。在未来,高性能的采购功能将这些信息驻留在整个系统——公司将策划知识平台。因此,人们将不再需要在采购程序和产品/市场知识是必需的。

什么是重要的是让人们谁能最好的应用这些知识。这就是软技能。软技能的范围非常广泛。以领导力和影响力为例——这将更加关键当试图获得涉众买进新的解决方案。敏捷将必要的优先级变得更加动态,给出新的水平能见度的性能和效率。解决问题的技巧将会上升的重要性角色成为更多关于数据中找出规律,现在居住在一个集成系统。

你能谈谈什么,从实际意义上来说,公司需要找到并留住工人与这些技能吗?公司改变他们的招聘和培训项目如何支持他们的新的采购模式?

采购技能将永远发展,所以招聘一个饥饿的人不断学习和重塑自我很重要。招聘特定技能今天并不能保证你正确的劳动力在五年内,鉴于重大影响技术继续对采购功能的工作方式。

招聘软技能和商业头脑会变得比面试直接采购经验的人更重要。许多组织已经通过广告职位空缺,现在问题语句而不是特定的资格。

会发生什么公司未能减轻数字和软技能差距?

简单地说,他们不能有一个采购功能,任何不同于今天。这就意味着它不会带来任何不同,对采购很可能是致命的。它已经企业功能,很多其他部门试图绕过,因为他们不明白它增加了价值。所以,不提升自己从今天,采购面临的非常现实的可能性从公司抹去地图。

数字化和职工发展的不是,只是很高兴——它未来采购的存在是至关重要的。这就是为什么下一批采购领导人有这样一个至关重要的作用。我们必须找到方法来克服的挑战和利用机会,这个数字的旅程将抛出我们的方式。