Ameriquest和Corcentric在一个品牌下统一:与Matt Clark的问答

分解采购和金融之间孤岛的理由并不是一个新想法。但是,正如许多从业者所知道的那样,理论上看似简单的事情实际上可能成为一系列不同的过程,利益相关者和倡议,这些过程很少构成整体。

采购空间中很少有解决方案提供商比Corcentric。Corcentric以其旧的收购家品牌而闻名,并以Ameriquest(Ameriquest)提供了20多年的应付自动化,营运资金管理以及计费和付款管理的解决方案。但是,随着行业的变化,Corcentric解释了如何帮助客户适应的能力,以反映企业面临的日益全面的采购付费(P2P)流程。

这就是为什么本周早些时候,该公司宣布已以一个名称统一了Ameriquest和Corcentric品牌:Corcentric。为了了解有关该决定的更多信息,新品牌战略对客户意味着什么以及Corcentric如何在P2P领域看到其未来,我们与总裁和首席运营官Matt Clark坐下来,在新闻中进行了快速的问答。

花费很重要:如果我们的读者不熟悉,您能简要介绍一下Ameriquest,Corcentric以及两个品牌如何共同运作的历史吗?

马特·克拉克:Ameriquest的扎根于1996年开始的集团采购组织(GPO)遗产。Ameriquest的创始概念是与国家供应商与中小型公司的国家供应商协商合同的计划,这种想法是,将这些SMB一起启动这些SMB会使他们能够启用它们从购买的角度与大型竞争对手竞争。

但是早些时候,阿米克斯特(Ameriquest)明白,如果要将自己置于购买的交易流程中,它可以通过坐在供应商和客户之间,担任信用状态来提供特殊的调味料。这使其成为供应商计费的单一来源,并承担了等式另一端客户的计费和收集负担。

Corcentric最初是在电子交易处理领域中的,而Ameriquest实际上是Corcentric的客户,使用它通过EDI将供应商与客户联系起来。Later, during the dot.com bust, we realized we couldn’t afford for Corcentric to go away like some of the other tech companies that were folding at the time, so AmeriQuest decided to acquire Corcentric and bring that as an in-house capability.

SM:以一个名称统一品牌的最终目标是什么?您想通过该品牌向客户和潜在客户发送什么信息?

MC:第一名的目标确实是简化的。我们看到了一个机会,可以简化内部和外部的消息传递,因为很难解释两家公司的解决方案都在哪里停止和开始。最终,我们希望帮助我们的客户了解我们做什么以及如何帮助他们改善业务。

我们要发送给潜在客户和客户的信息是我们是一家公司。具体来说,我们是一家可以解决三个领域的公司:应付帐款,采购和应收账款。Corcentric可以通过购买,付款和获得报酬来帮助公司改善营运资金并减少支出。

SM:随着新品牌标识,您公司的战略和重点如何改变?您是否以阿美著名的名字抛弃了什么(如果有的话)?

MC:这确实取决于我们如何处理我们的市场和客户参与策略。我们留下的是一种孤立的,以产品为中心的心态,可以拥抱更注重解决方案的心态。我们的目标是在开处方之前能够诊断。我们试图首先了解大局,以便借助我们的技术和我们的服务,我们可以帮助客户与我们共同完成,而不是自己完成。

SM:客户将如何从单一品牌标识下的资源和专业知识的组合中受益?

MC:回到简单性的想法中,Corcentric之前缺少帮助客户的机会,因为他们不知道我们如何提供帮助。由于我们的消息传递并不简单,清晰和凝聚力,因此由于客户无法消化Ameriquest所做的事情,Corcentric所做的工作以及两者如何共同工作,因此错过了机会。

现在,通过资源的结合,客户将从更全面的方法中受益。我们的客户现在可以与我们的业务狭窄视图的个人打交道,而是可以来找我们一站式商店,可以访问通过咨询方法提供的一套解决方案。它实际上是自上而下的,而不是自下而上的心态 - 比反动的更具战略意义。

SM:Ameriquest在B2B行业已经存在了20多年。该行业发生了什么变化,Corcentric将帮助客户解决未来的主要挑战?

MC:有几个主要更改。第一个是我们要去的公司恰好也是该行业前进的地方。尽管我们曾经具有非常孤立的功能(例如,采购和应付账款分开),今天我们看到了更多的融合。Given that, companies are looking for partners that can address as many links in the transactional chain as possible, so that they don’t have to cobble together six solutions from six different providers, where the burden is on the customer to figure out how those all work in tandem.

其次,我们看到这个空间中的许多提供商远离服务,而是说他们想成为一家纯粹的SaaS公司,在客户的圈子里丢下技术。我们完全致力于相反。我们认为,获胜方程式将出色的技术与出色的服务相结合,以为我们的客户带来最佳结果。其他提供商正在边缘化或完全摆脱该服务元素,我们认为客户并不正确。

SM:最后,由于您将两个品牌统一了名称,因此Corcentric这个词对您的公司意味着什么?

MC:Corcentric已经存在了20年,当我们看着该品牌时,我们正在研究一家企业的核心。我们认为,无论是帮助公司管理支出还是改善营运资金,每个组织的核心都有未开发的潜力。这是关于连接这些交易流程,这些采购流程,这些财务流程。这是关于公司业务核心的连接,协作和优化。

这次采访已被编辑和凝结。

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