招商Tenens和医疗保健队伍劳动力管理：创新者的困境（第1部分）

整个医疗保健行业在经历了一段时间的常态化后，已经开始发生巨大的变化。在这个由两部分组成的系列文章中，我们将研究在临时医生队伍中发生的一些变化以及未来可能发生的情况。我们通过一位杰出的创新者和企业家的眼睛来做这件事，他一直在开发一个在线的”工作中介平台“（WIP）临时医师人员配置方法。

采购可以有蛋糕，也可以吃它：企业可以让独立和自由职业者参与进来，降低合规风险——这里是如何做到的

进入创新者

Jennings Staley博士是一名医生，在医疗保健行业的队伍队伍上具有独特的背景和透视图。靠近他职业生涯的开始，Staley为美国空军提供了一项内部，在伊拉克Balad的一系列部署，包括一场战斗院，包括在一项部署，包括一场战斗院校。就像美国在美国的很多医生一样，许多众多招屋机构接近了斯莱迪，最终让他说服他使用他的休假，为他们作为农村镇的病房提供覆盖范围。

斯特利有创业的倾向，他开始认为临时招聘公司效率低下，但对医院的招聘计划却很重要。因此，他决定在2010年创办自己的临时招聘公司Elite hospitals，坚信自己不仅能赢得大客户，还能改善所有利益相关者的流程。斯特利说，他的策略主要是将自动化和透明性引入到一种传统的流程中，即将医生劳务安排给出价最高的投标者，并用低效的工作流程给各方带来负担，比如证明文件和日程安排的流程。他的解决方案是:在线软件最终将策划和部署数千名自由职业医生通过一个创新的在制品，他在圣地亚哥定制设计和制造。

洛克姆·特伦斯是什么鬼东西?

现在回到locm tenens。这个拉丁词可以翻译为“占有一席之地的人”。一段时间以来，临时医生指的是临时医生和为医院和诊所提供临时医生的劳务公司。这些人力资源公司采用传统的供应商模式，和其他行业一样，在过去30年里没有太大的改变。由于医疗保健行业的特遣队劳动力管理纪律落后于其他行业——例如，供应商管理系统(VMS)的采用远远低于其他行业——医疗保健临时供应商的管理一直很松散。

斯特利告诉我们，在过去的30年里，临时招聘人员为供应商提供服务的业务和流程模型并没有发生太大的变化，但临时招聘人员的性质却发生了很大的变化。

根据Staley，几十年前，招敦特登人们真的是关于旨在填补缺席的长期作业，并且大多数机会医师听说过的经常农村设施。大约20年前，医疗保健世界开始改变。大型医疗保健提供商组织开始取代医师私人实践，医生成为员工。

从独立实践到员工模型的这种转变创造了员工缺点的方式的变化，从医生互相负责，就像在团体练习的日子里，因为只有他们正在履行的班次负责的医生负责。今天的人员配置时间表的任何变化，每个人只能换下他们的转变，而不是一天，在部门上产生重大的压力，这是一个经常对最初级成员施加的人 - 这是直到他们说“不谢谢”。此时，医院转向外部来源以填补班次，往往有很少的交货时间，一项任务思想认为传统的招商12个机构都有能力。

随着时间的推移，越来越多的医生对医生雇员模式感到不满，导致越来越多的医生，包括年老的和年轻的，希望有一种不同的工作方式。年长的医生正在变老，离开他们的全职工作，工作在临时的任务，创造了供需。此外，许多年轻的医生对医生雇员模式不满意，开始对其他工作方式感兴趣。根据2015年员工关怀临时医生人员配备趋势调查，21%的医生在2014年被调查从十岁开始工作这一比例高于2012年的14.3%。此外，坊间消息显示，越来越多的住院医师转向临时医生(例如周末)来补充收入。

斯特利表示，“医生即员工”的模式带来了动态填补轮班的挑战，通常是在很短的时间内。传统的临时代理机构并不能有效地做到这一点。要做到这一点，就需要大量可用的当地医生，他们可以以有效的现货市场价格找到并参与治疗。所有这些都需要一个在线平台方法。因此，有越来越多的医生对临时工作感兴趣;然而，他们希望按照自己的条件来做，并对其可用性和定价施加自己的控制。

Staley说，临时医师的需求和供应之间的中介正在进行重大变化。他补充说，它可能看起来像是语义，但我们相信这项工作中介模型不再是洛杉矶的人员配置。相反，它更加吸引自由职业者的过程，以便以前的“招屋文档”现在是真正的“自由主义的医生”。

世界在改变吗?

考虑到上述主要趋势，我们不应该对使用临时医生继续上升感到惊讶。根据上述员工关怀调查，91%的受访医疗机构经理表示，他们在2014年的某个时候使用了临时医生，高于2012年的73.6%。与此相对应的是，42%的医疗机构经理表示他们正在寻找临时医生，高于2012年的32%。

这种增长也影响到了临时工供应商，他们今年的收入打破了纪录。为满足这一巨大需求而展开的人才争夺战从未如此激烈。斯特利报告说，他的机构很难“跟上价格上涨的步伐”，许多临时代理公司为了赢得可用的自由职业者医生而诉诸于此。

“I tried to warn clients a couple of years ago,” Staley said, “that they didn’t have to pay $500/hr for an ER physician, if they would only just allow us to build them a local float pool in advance of their needs. But they didn’t listen.”

斯特利认为临时招聘本身就是问题的一个重要部分。根据Staley的说法，医疗机构经理需要以更低的交易成本更快地访问更多的临时医生，但临时人员的招聘模式没有改变，因为它们速度慢，固定成本结构高。一些供应商，远远落后于其他行业，刚刚开始采用VMS和管理服务提供商(MSP);然而;斯特利认为这样的方法对医生不会有效。

斯特利说，医生界的一个肮脏的小秘密是，许多医生不喜欢通过医生服务供应商工作。把所有这些加在一起，就会出现一个问题:在双方需求和人口结构不断变化的情况下，如何在不断增长的供求关系中发挥中介作用。Staley认为，基于不同技术平台的模型将变得越来越重要，甚至是必要的，因此他相信自由职业医生的未来以及自由职业管理系统的时代将解决医疗行业的人才危机。医生们不想被中间人撮合。他们有创业精神，有自主权，但漫长的等待时间和文书工作让他们望而却步。VMS对临时医生的经验所做的一切都是适得其反的，从而使问题变得更糟。

In the second and last part of this two-part series, we’ll hear more from Staley about what he is doing in his business and what he thinks will be happening in locum tenens — including the rise of VMS and MSP — in the coming years.

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