在eWorld的Proactis - 下一年采购

在我们对eworld的概述中，我们说我们会告诉你更多关于会议的内容新十年的采购可能会有什么变化?来自夏洛特卡特，解决方案专家Proactis.．当然，那是在西方世界开始感受到当前疫情最深刻影响之前。但她提出了一些可靠的观察，我们认为这些观察在我们走出这场危机时是正确的:

根据她所从事的项目，她给出了自己对未来采购的看法，并列出了她认为将会发生一些变化的四件事:

业务合作伙伴的方法- 许多采购函数愉快地坐在另一个部门内，但必须努力让自己更好地了解和伪造业务关系。他们将通过帮助客户实现目标，了解它们，向他们解释他们的策略来实现这一目标。我们有这些工具要这样做，并最终我们将与财务建立更紧密的关系。我们帮助别人的帮助越多，我们在业务中的影响就越大。当被问到时，房间里很少有人表示他们已经与业务分享了他们的采购战略。

数字和过程自动化-采购可以从整个业务和所有系统获取数据和信息。他们可以看到上游的利益将对下游产生什么影响，但根据哈克特集团只有32%的高管实施了数字化采购战略。但她表示，许多任务可以数字化，只需在流程上做出最小的改变，最难自动化的是消费类别策略创建、供应商选择、供应商管理和主数据管理。有些过程确实应该也将由自动化来完成，但那些更好地留给人类的是谈判和战略思考。是什么阻止了更多的数字化应用?预算不足，缺乏工具，甚至可能想得太远。

数据-更好地访问数据将推动更好的策略，以预测和计划，从而建模。数据来自很多地方，而且只会越来越多。虽然存在大量的数据，花费，交易，采购周期，交货时间等，但它还没有集成。我们需要一个跨所有业务领域的视角，而采购就是为了做到这一点。我们需要并将得到的是立即采取行动的数据，而不是等着这些数据被汇总成一份报告。但由于我们并不都是数据分析师，这将是人工智能发挥更大作用的地方。它会告诉我们情况以及最有可能的模型是什么样子的。这将导致更多的合规和更少的风险。在这个快速访问数据的新世界，IP和安全将成为大问题。

协作-在所有的内部和外部关系中，合作将是关键，特别是对于供应商合作，因为CSR变得越来越重要。为了更好地理解和改进我们的供应链方法，我们需要更好地了解我们正在与谁打交道。我们将开始更多地交流思想，共同实现创新。

一位听众指出，其中一些已经在发生——例如预测分析。但人们的反应是，虽然它可能存在，但问题是采购并不总是能获得它。这是需要改变的。

虽然前十年来一直是非常有价值的，但良好的做法导致节省，夏洛特看到了下一个十年的责任，我们如何实现这一价值。而且，她相信，将通过适当的数据，协作和数字流程来实现：

• 董事会层面的认可
• 与金融紧密结合
• 与所有部门合作 - 采购是一个强大的战略合作伙伴
• 良好的管理供应商和合同 - 对性能和最小的尾端支出负责
• 无缝自动化和自助流程跨资源支付

观众被问到他们中有多少人相信他们的采购函数在顶桌上有一个声音，只有两个掉在整个房间里的两个表明他们有。她并不感到惊讶，说采购仍然在许多企业中以恐怖的方式运作。但她觉得我们将在未来十年内看到这一点。

她渴望成为麦肯锡的价值创造之轮:价值捕获例如，从新入职的供应商，以及更好的关系，识别和执行商业需求杠杆，以获取价值;价值支持通过设计和部署班级采购的整体最佳模式;价值维持，通过结构化供应商管理计划和购买渠道，确保人们可以获得更多的信息，特别是在采购中丢失的信息，以帮助防止泄漏。