探索“从进口到采购”技术的潜力

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采购作为一个部门，经常被现代支出的不利环境拉向不同的方向，其特征是战略潮流的变化、采购模式的转变以及软件和服务领域的显著增加。因此，越来越多的职能团队需要参与进来。由此产生的审批过程本质上是跨职能的，至少需要与法务、IT和数据安全团队进行交互。除了跨职能利益相关者描绘的环境之外，我们现在看到更多的员工在跨公司进行采购。随着当前自主采购和采购的趋势，采购必须将自己重新定位为一个“漏斗”，使其他人能够要求他们完成工作所需的商品和服务。在这种情况下，请求和批准不仅变得具有挑战性，而且作为一种体验，它们变得有问题，并且令人担忧地去中心化。

到目前为止，从采购到付款技术对于管理审批从来都不是特别有效的，它们当然也没有使分布式审批人员的流程变得方便。这些糟糕的结果要求认真考虑将进口-采购类别作为采购职能的核心过程。如果采购部门想要被视为业务的战略合作伙伴，分布式买方体验必须得到改善。

因此，采购必须创建一个摄入而且批准有效和高效地处理所有事务的过程。这可以通过以下方法实现:

1. 让采购部门时刻关注全局。自动化人工协调，减少采购的时间，这样重点就可以转移到更有战略意义的任务、信息和机会上，这些都是企业迫切需要从采购部门获得的。由于采购部门认为有义务提供的个人监控和人工干预并不能为业务增加价值，因此这些努力几乎没有什么好处，这使得它们成为自动化的主要原因。在高速运转的环境中，有关采购工作的一切都需要在采购团队成员不亲自接触的情况下向前推进。
2. 通过创造能见度来改善员工体验．大多数员工对采购过程缺乏可见性，因此很难进行审计，并使他们对自己的请求的状态一无所知。．采购部门通常拥有的唯一解决方案是回答用户提出的详细的特别问题，即使是在延误和不确定性是由组织的另一部分引起的情况下也是如此。尽管问题不是由采购部门造成的，也没有能力解决问题，但责任还是被默认地归咎于采购部门。
3. 找到一个适合所有人的系统。只要有可能,采购应该从下到上重新设计流程，确保反映每个利益相关者群体的声音。这些不同的用户群体通常有不同的“真相”来源，或者他们最经常依赖的信息系统。这些系统已经赢得了每个团队的信任，并且很少能够跨领域来满足另一个功能团队的类似需求。采购必须找到一种方法，确保一致性，同时考虑到灵活性。
4. 通过“无代码”改善用户体验。更好、更可行的解决方案是采用最新的“无代码”技术。无代码解决方案使没有编程经验的用户(就像大多数采购和财务专业人员一样)可以在不需要it人员的帮助下定制技术。

现状intake-to-procure处于混乱的状态。它往往令人困惑、缓慢、沮丧和麻烦，糟糕的体验正被贴上肩负责任的勤奋采购专业人员的标签。使用无代码导入到采购技术，采购部门可以自行掌握情况，创建他们一直设想的用户体验类型，并进行动态更改，以保持业务专注于业务。