哈科特集团和Ivalua提出了一个研讨会本月在今年的关键采购问题上，数字转型可能是最突出的。
“当我们审视今年重要性变化最大的(优先事项)时，我们开始看到重点领域的真正所在。增加储蓄总是第一位的，这一点并没有真正改变。提高采购业务敏捷性的重要性增加了53%，支持企业数字化转型目标的重要性也增加了53%。虽然后者不在前五大优先事项之列，但其重要性的显著提高确实值得关注。
网络研讨会期间展示的一个图表根据其重要性和采购能力绘制了各种目标。“有些事情很重要，但我们很擅长，比如降低运营成本，”方说。“仍有一些公司在学习如何进行战略采购，但在很大程度上，降低成本是我们多年来一直致力于的业务。”
因此，高重要性和低处理能力的目标构成了关键的开发领域，并且正如您可能已经猜到的，支持企业数字转换是一个重要的领域。
启用数字转换
“数字化转型将从根本上改变采购，”Fong说。在哈克特2017年关键问题研究的参与者中，89%的人同意或强烈同意，他们的业务的人才和业务需求将被数字化从根本上改变。绝大多数人(84%)还认为，在未来三到五年内，数字化转型将逐步改善采购职能的绩效，并改变采购服务的交付方式。
“我们都同意，事情正在发生变化，”方继续说。“但我们看到的挑战是，不一定有合适的战略或资源来让它发挥作用。我们还没有建立数字角色，我们也不一定都计划这样做。它往往只与组织中的几个人保持一致。我们还没有将数字化战略与企业级战略结合起来，我们还没有制定并执行数字化转型战略，我们也没有足够的能力或资源来获得真正的成功。因此，超过50%的公司表示，他们还没有完全准备好迎接2017年及以后的发展方向。”
数字化转型真正涉及什么?采购如何参与进来?Fong解释说，有四个主要方面需要关注，最重要的是改善利益相关者的体验。其他三个领域是“协调采购即服务(PaaS)组合”、“建立洞察驱动分析的基础”和“[使用]技术加速转型”。
多年来，改善利益相关者的经验变得越来越重要。Fong说:“这实际上是要让我们的价值主张与你的股东真正想要的一致。”“对于大多数利益相关者来说，首要目标不是节约成本。”
建议
以下是方志刚就四个主题提出的建议摘要:
- 通过创建一个全方位的渠道，商品和服务可以从任何地方采购，并提供任何给定交易的实时状态，从而超越利益相关者的期望。
- 通过开发一个平衡的采购和P2P服务产品组合，在PaaS操作模型中构建敏捷性。
- 通过创建卓越中心和使用预测性预测来降低风险，实现高质量和有洞察力的分析。虽然供应商风险曾是企业最担心的风险，但网络和信息安全的重要性已大幅上升。
- 找到合适的组合套件和利基解决方案。如果你想在加速转型中充分利用技术，这一点至关重要。
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