DOC RABE Media/Adobe Stock
上周，我有幸主持了一个ISM网络研讨会，与Roger Blumberg (Pool4Tool)， Bill DeMartino (riskmethods)、Pierre-Francois Thaler (ecoovadis)和Edda Rottscheidt (律商联讯)．如果你错过了，我强烈推荐看重播．关于网络研讨会的一个不好的地方是，他们通常在所有观众的问题被解决之前就结束了，所以我想我应该开始一个关于花钱的问题的迷你系列来回答一些我们无法活下去的问题。在本期节目中，我请罗杰·布隆伯格回答创世纪能源公司的一个问题:谁(客户、行业)对他们的供应商有360°的视角?视图的实时性如何?他们的业务案例是什么?
椎名:你如何看待供应商的“360度视角”?
罗杰:对供应商有360度的看法是指你从每个可能的角度考虑供应商:价值、质量、风险、合规、多样性，最重要的是，他们的持续表现。在过去，供应商的评估仅基于价格。现在，有了我们拥有的所有数据和系统，以及将所有这些系统集成在一起的能力，我们能够评估我们的供应商，远远超过价格，并考虑到上述所有标准的总价值。通过360度的视角，你可以消除很多盲点，当出现问题时也不会措手不及。
椎名:什么样的公司或行业通常会有这种情况?你为什么特别关注这些行业?
罗杰:就我所知，一个行业的监管程度和一个公司拥有全面的供应商管理流程的重要性有着相当直接的联系。我主要在制药、航空航天、汽车、医疗设备、食品饮料和整个国防工业看到这种情况。当你在最终产品进入你嘴里的行业，你可以假设供应商的尽职调查将是最好的!航空航天和医疗设备也是如此，单个供应商的故障可能导致灾难性的后果。另一方面,我看到公司在这些行业不为他们做一个伟大的工作,但它通常是当他们有一些非常大的供应商,很大一部分的消费,他们不能有自己的手指的脉冲小但关键供应商社区。
椎名:他们是如何通过商业案例达到这一目标的?哪些利益相关者需要参与?
罗杰:通常情况下，单次事故的恐惧和成本就足以证明从供应商的角度进行投资是合理的。计算你的主要供应商无法交付一天、一周、一个月或一个季度的成本，并对这些成本进行财务建模。考虑由于你的公司与低质量供应商合作而不得不进行召回的潜在成本。考虑一下当未经认证的供应商提供可能导致人员伤亡的受污染原料时，对公司股价和公司形象的影响。在组装您的业务案例时，您希望采购、质量、合规、法律和风险都摆在桌面上。这些部门在供应商选择和管理以及供应商风险和质量方面都发挥着作用。
椎名:你有需要考虑的标准吗?
罗杰:事实是，这不是一个适用于所有人的模式，因为没有两家公司以相同的方式评估他们的供应商。例如，一些公司有一个供应商可持续性和供应商多样性的目标，而许多其他公司根本没有一个目标!有些公司比其他公司更看重价格。这通常因行业而异，因为航空航天、制药和汽车都非常注重质量。从间接的角度看，它可能更受价格驱动。话虽如此，仍然有一些最佳实践可以遵循。公司应该在执行层做出这些决定，并坚持从一个项目到另一个项目的标准，而不是在rfp回来后决定评分和评估过程。这一切都需要事先得到同意。通常情况下，评估标准会提前与供应商共享，这样他们就知道你看重的不仅仅是价格。
椎名:作为补充，我向Jason Busch和Pierre Mitchell提出了标准问题他同意Roger的观点，只是补充道:“如果你要寻找具体的结果，那么这是关于方法论、经过验证的经验，以及为这个结果提出的总成本。如果它是基于评级/能力/输入，那么它也应该包括感知/检查的质量和个人顾问的适合度。”
你错过了那次活动吗?看这里更多!
讨论: