有目的的采购——强生和WildHearts成为SAP Ariba峰会的中心舞台

在最近的SAP Ariba伦敦采购峰会上,来自该公司的Martine Booth发表了讲话在我们的酒吧辩论中,你可能还记得)与强生公司(Johnson & Johnson)的蒂莫·沃拉尔(Timo Worrall)和社会企业WildHearts的科林·唐尼(Colin Downie)就“有目的的采购”展开了讨论。

Worrall是供应商社会责任总监,这是一个很棒的职位,负责通过公司的供应基地开发“多样化的社会价值项目”。我们都知道强生——婴儿产品、制药、医疗设备等——但可能不太清楚这家公司有多大,在全球拥有13万名员工。

WildHearts公司100%的利润都用于支持各种社会和慈善活动。该公司的核心业务是向客户供应文具等“基本”物品,目标是在价格上具有竞争力——但该公司没有将利润返还给股东,而是将利润交给WildHeart Foundation。它支持发展中国家的小额信贷项目,也支持英国的企业项目,鼓励弱势青少年创业。

Martine直接插话,问Worrall这是不是强生公司的营销策略!我们认为这是个大胆的问题,但他回答得很好。

“我们不推广这种活动,也不怎么谈论它。但这是植根于我们文化的——强生的信条可以追溯到75年前,我们的首要任务是服务客户和社区。我们的目标是利用我们的采购能力来支持这一点。这是一件正确的事情,它让我们感觉良好,我们的员工想要做出贡献,这是我们文化的一部分。但就过程而言,我们还有很长的路要走。我刚刚开始担任这个职位——激情固然伟大,但执行力是关键。一个关键问题是,我们如何利用技术来帮助更好地实现这一目标?”

道妮。“许多社会企业都是从非营利部门发展而来的。我们的出发点是为我们的基金会创造利润——如果你能以与其他供应商相同的价格从我们这里购买,为什么不从我们这里购买,同时帮助做一些好事呢?我们向每一位客户报告他们花了多少钱,挽救了多少生命,帮助了多少人!我们采取商业行动,我们不从其他途径筹集资金,我们想要你的业务。”

有趣的英国社会企业之一是与强生合作,帮助那些通常很难找到有价值(而且确实是高技能)工作的人。正如Worrall所说,“该公司使用自闭症患者进行技术工作,我们发现质量是更好的比传统的供应商。80%的自闭症患者没有工作,所以这可能会产生积极的社会影响,如果我们能帮助更多的人找到工作,我们实际上可以节省纳税人的钱。我们的产品质量很好,所以这是显而易见的。”(SAP Ariba也支持这一举措)。

Booth问WildHearts公司是如何与强生公司签约的?

“我在社会企业领域遇到了一位强生的经理,我做了一份业务开发的工作,机会来了——我们通过比当地的全球供应商更便宜的价格赢得了业务!”事实上,我们的价格太便宜了——我们与强生达成了协议,将价格提高了一点,这样虽然仍能节省开支,但我们获得了更多收入来支持基金会。”这是一个非常成熟的讨论——向强生致敬!

Worrall随后评论说,虽然强生尚未被要求做任何具体的事情,但他们很清楚在赢得公共部门业务方面,他们越来越关注那些也能提供社会价值的公司。“我们正在努力思考这个问题。千禧一代的人才希望为一个以技术为基础的采购部门工作,以不同方式提供价值,而不仅仅是通过削减成本。”

唐尼强调说:“我们的客户越来越多地利用他们与我们的合作来帮助赢得政府的工作。这是现在的竞争优势——而且这种优势还会增加,所以不要落后于曲线。”Worrall还给了SAP Ariba一些建议——该公司是否能让该平台的用户更容易地找到和参与社会企业和类似企业?

最后,这个小组会给那些即将踏上这段旅程的人什么建议?Worral第一——“联系”MSDUK英国社会企业我们连接,这些外部组织可以把你连接到供应基地。不要太专注于目标,想想故事,想想你可能影响的生活。然后建立势头”。

唐尼说:“有不同的合作选择,所以想想哪种社会企业适合你的业务。与其他采购人员交谈——你可以在没有详细战略的情况下从SEs开始采购——争取速战速胜。请记住,这与环境的“可持续性”是不同的。具体考虑社会价值方面的目标”。

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