Scanmarket CEO Betina尼加德
冠状病毒的爆发使得在线工作比以往任何时候都更重要,和所有的采购技术的数字转换和增加使用,供应商有更多的可见性与企业实际要发生的事情,即使在这个危机必须保持专注于服务客户而自己在家工作——有时在城市和国家的人员封锁。
脉冲发生的事情,我们用电子外包专家取得了联系Scanmarket,公司面临这些压力。全球云计算提供商运营,但其核心集团在丹麦,第一个国家研究所一个全国性的封锁。
在任何危机,企业的回答时间加速和优先级的变化。所以我们跟Scanmarket CEO Betina尼加德得到一些洞察危机是如何演变的,企业是如何解决他们面临的风险。
问答
Scanmarket设有办事处在美国和欧洲,所以显然你在线工作,但在个人层面上说,你的团队是如何处理新的现实在家远程工作的头几个星期的封锁?
Betina尼加德:除了每天不能看到对方,几乎一切照旧。我们很幸运有一个业务,使我们能够继续我们的工作,维护我们的日常活动与我们的客户,无论我们身体坐落的地方。事实上,这个经验在许多方面使我们的关系更加亲密。每个人都显示一个伟大的理解彼此的不同的挑战,和有一个巨大的跨部门愿意互相帮助。我们被迫在我们变得更加透明和利用所有可用的在线工具,包括我们自己的项目管理工具,优化自己的可见性组织。一个非常健康的运动!
在客户端,你看到一个活动放缓与使用您的系统公司和人们受到封锁和在家工作吗?
到目前为止没有。战略采购的美妙之处在于,你可以在网上开展你的业务,所以我们没有经历过一次大活动放缓。相反,这些数字表明,我们的客户正在他们的上游采购网络,所以对我们来说这一切照旧,但上升趋势。
你有什么电子外包技巧解决风险缓解?
为了识别和理解风险所在,你必须定义什么样的风险处理,然后看到这将如何影响您的供应链。
步骤1号是意识和风险因素的概述:
- 中断风险:
- 天气(暴风雨、洪水、干旱等)
- 疾病(COVID-19)
- 政治(战争、法规、政府干预)
- 品牌风险
- 声誉风险(例如,童工在你的供应链)
- 欺诈或类似(碳排放,废弃物)
- 价格风险
- 原材料价格的增加
- 金融风险
- 供应商可能有一个脆弱的经济,可能没有财务实力站在艰难时期
第二步是找出你有多脆弱识别风险因素:
- 这我的供应商可能会对我的生意风险如果他们明天走了吗?
- 我能做些什么呢?
- 这将会有什么影响我的生意吗?
定义你的供应风险管理计划。
知道危险因素最可能伤害你的业务。这一次积极的心态并不是有用的。
使用记分卡来获得一个完整的概述每个供应商的风险。这里,射频识别系统和工具供应基地管理(座)非常强大,每个供应商的概述,然后知道采取什么行动来降低风险。
你有一个特定的,最佳的解决方案。新客户可以预计,如果他们想采用技术可以帮助在危机呢?
最重要的是,他们可以期望可见性。鉴于目前的形势,大家需要的是快速评估风险在他们的供应链,和这样做是非常有效地利用我们的eRFx和供应基地管理系统。
一些需要快速处理供应缺口,因为他们没能得到他们的原料生产。他们可以通过利用我们的eRFx和eAuction工具。
以来每个人都在家工作,需要团队成员所做的的概述和不同项目的状态。我们的项目管理系统可以帮助他们这样做。
他们需要快速创建、批准、签署与新的供应商并跟踪多个新的合同。我们的合同管理模块可以帮助他们这样做。
可见性后,时间是极其重要的。企业需要快速的反应和适应。这意味着他们需要一个系统快速启动和运行。我们看到一个巨大的需求现在这个速度,和我们正在24/7新客户在48小时内启动和运行。
公司不能等待四到六个月的全面实施一个系统,他们需要它现在。我们的系统是建立在某种程度上我们能够快速建立客户,我们正在运行每日在线研讨会帮助培训客户的员工,因为我们现在不能训练他们内部。
我们也看到关注成本。每个人都需要降低他们的成本,投资被冻结,所以完整的端到端解决方案的投资可能会受到影响。客户需要一个系统,可以在这里做这个工作现在,所以关注最佳是一种趋势,让我们很忙。我们的客户想要一个快速和简单的解决方案,易于实现,易于使用,确保有效吞吐量和他们只支付他们所需要的东西。这就是我们的客户实现价值的金钱和他们如何实现他们迫切需要快速的结果。
我们的一个客户——一家大型英国娱乐公司告诉我们,我们的快速实现是至关重要的。他们的集团采购总监说:
“我们想确保我们有最好的电子外包业务的工具。易用性、效率、实现速度、深度的功能,支持——这些元素都至关重要;有一个一站式解决方案的好处是一个次要的影响因素。实现过程简单得令人吃惊。我们在启动和运行我们的第一个事件在几周内。因此,我们能够提供24个月的商业案例在六个月内效益目标。”
你有什么建议对企业主要使用他们的采购成本节约但现在需要更多的工具和技术见解管理危机?
我们的建议是用您的采购技术创建可见性。这种可见性应该使您能够识别自己的业务和风险在必要时让你减轻和适应。
企业能做什么来危机和复苏计划在接下来的几周,那么从现在开始的六个月和一年?
这种情况已经很清楚,供应链风险管理计划是至关重要的。
被迫接受你的采购网络并不是一件坏事,相反,它是一个非常有效的方式开展业务。变更管理方面往往是我们看到的控股公司投资于在线工具。变更管理和成本。他们看着一个电子外包系统的前期投资,而不是福利,他们将获得更高的可见性和更高的吞吐量。这场危机将最有可能改变,有人会说,它迫使你竞争对手——否则将实现效率和避免风险当你在黑暗中离开。
充分利用这种情况。现在,没有人会挑战需要改变。大多数员工能看到好处,愿意和积极的改变。同样的成本。不做任何的成本高于网上采购的成本和实现改变。
的公司已经投资了采购工具,我的建议是,一定要充分利用它。现在是时候了需求使用。你已经做了投资,确保你获得你的钱的价值,它是必要的。借此机会,告诉你的员工,这是一个有利于他们和您的业务。向他们展示,怎样充分利用工具有助于贵公司的健康和维护工作。让他们知道调整和改进的重要性。
这个品牌工作室后写的Scanmarket。
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