企业,就打开它。我最喜欢的角色——交钥匙

安德鲁Karpie

和其他分析师花很重要,我一直纠结于这个问题:什么是我的最爱乐动体育 角色吗?在我们当前的买家角色(灵活,深,交钥匙,配置器和CIO友好,以及优化器为采购供应商和全球CW / S供应商,我想找到并采用角色可能被误解,嘲笑和错误都组织可能会想它。

我尊敬的同事杰森·布希和皮埃尔•米切尔分别去了角色和配置程序的角色。但我会适度的交钥匙的角色,这是为什么。

交钥匙角色
我的组织:Outcome-focused;TCO的方法来实现;根据之前的经验往往规避风险和怀疑
我们需要:软件功能和支持服务的组合来按照约定交付成果和防御性的投资回报率;预装的功能、内容和技术

在考虑技术解决方案,企业试图最大化其目标函数几乎总是面对不同因素之间的权衡,包括成本、性能、速度和风险。这些权衡企业面临不同程度的约束变量和经历不同程度的自由。在某些方面,其核心问题可能是相似的,但是他们的可行解空间是不同的(例如,限制成本,价值的转换,或部署风险可能缩小解的选择)。

企业感到经济拮据,资源、时间和风险承受能力,必须非常仔细地给供应商的解决方案能力,服从他们的业务的严格和不为所动约束成本、时间和风险。的满足因素,他们必须问(可能使用一个80/20甚至60/40规则)如果一个解决方案不仅得到他们需要的(甚至一些他们想要的东西),而且如果它会这样做可以预见基于一系列的(即几乎相同的试验。,提供者已经成功实现)的历史。

虽然效率可能最重要的价值,一个真正的交钥匙解决方案,可预测性至少是第二。

相关的目标函数与其他所有SolutionMap买家角色,交钥匙的是最稳定的。你所看到的就是你得到的,买方主要必须确保他/她可以列举出所有或几乎所有的核心业务需求。解决方案提供商的记录提供了休息。

交钥匙角色可能对应于中型企业,位于50百分位的花量和常常集中在一个相对狭窄的特定的产品/服务,明确的目标细分市场,上市速度,low-mid两位数的增长率,最后但并非最不重要,可预测的现金流和可持续的利润。交钥匙形象所代表的企业通常不庞大,复杂的大型,也不是相对年轻的高增长公司。

我最欣赏交钥匙是其现实主义。它知道它有一个花的管理问题,需要一个解决方案。但也是现实的关于组织的资源约束和根深蒂固的厌恶浪费时间和财务损失的风险和操作中断。它知道问题必须解决,但在最简单,最直接的方式。它了解它是什么需求,它不是什么。它不愿意投资于非核心功能或“期货。“也不愿意一个潜在风险失控的部署。同时,也不愿意接受一个解决方案,并不解决所有或几乎开箱即用的核心功能。

扮演关键角色的认识可能不是最低的生命周期的交钥匙解决方案的直接成本,但也非常清楚的额外成本的外部性和沼泽成本源自突如其来的变化实现的解决方案。交钥匙组织主要是担心未来6到8个季度的强劲增长和盈利能力和明白战略性解决方案应该看到的,没听过。

扮演关键角色是现实主义者,”负责,”的现实基础。其座右铭可能是:今天做业务的,明天你可能不做。

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