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分析采购人员增加服务的增长:2011年更新

在Spend Matters,我们跟踪采购和运营领域的许多方面。在我们分析的大多数领域,都有可能看到市场采用新类型产品和服务的渐进方法。但采购人员扩充服务是不同的。在一段感觉像是被压缩的时间里,采购人员增加已经爆炸式地发展成为一个全新的利基市场,而在它上升之前,这个市场几乎还没有出现在雷达屏幕上。自2008年发表这篇原始论文以来,在采购集团内采用人员扩充服务的人数持续增长。

在回顾这篇2008年的原始论文时,我们当时所说的大部分内容——虽然有一些补充,但在文本中基本完整——已被证明是准确的,我们希望在公司探索员工扩充选项时有所帮助。当我们在2011年更新这一材料时,在我们的观察中,改变最大的是决策者和供应商更成熟的市场的引入。

员工增强服务是什么样的?需要注意哪些好处(和缺陷)?在这个支出问题的角度,我们将回答以下类型的问题:

  • 采购人员扩充服务是什么样的?
  • 为什么(以及如何)引入高于内部完全负担率成本的或有劳动力是有意义的?
  • 企业如何在采购中最大限度地利用或有劳动力?
  • 什么类型的项目和领域最适合临时工?
  • 与雇佣一个咨询团队(或建立一个内部组织)相比,什么时候引进临时劳动力最有意义?

在这个更新版本中,我们还考虑了其他新功能:

  • 整体更新的观察(例如,自2008年以来的比率上升)
  • 领域/类别特定技能的崛起(例如,需求的类别技能集,以及公司是否真的需要高度特定的应急采购专业知识)
  • 方案的决策标准和可持续性(例如,谁是决策者,谁拥有增加采购人员的预算权)

如果您正在寻找关于采购人员增强服务的好处的初级读本,这个支出问题视角将大量相关信息压缩为一个简洁的分析。