peshkova / Adobe股票
我们最近联系了德勤让其承担结果的咨询公司2016年的CPO调查,哪些特性的见解来自300多个首席采购官今年他们解决的首要问题。许多手机的调查指出降低成本作为他们的主要焦点。今天,瑞安弗林,德勤负责人在回答我们的问题要如何解决降低成本在2016年和技术扮演什么角色。你也可以看看我们的谈话的第1部分弗林,其重点是对其CPO德勤发现最有趣的调查结果。
花的问题:你如何平衡利益与供应商的创新和发展冷硬需要继续关注降低成本?
瑞安弗林:我认为供应商创新和发展的整体利益将继续在未来几年,尽管这些项目可能会推迟或减少到目前的经济波动,降低成本压力消退。手机将继续推进发挥更在组织战略的作用,实际上数据供应商创新和发展仍很健壮今年- 46%的手机总体报告参与新产品开发、生命科学和77%的和59%的消费者业务要与供应商推动创新。
SM:我们可以读到研究结果表明外包是一个稳定的斜坡下降。但是管理服务呢?我们的研究表明这乐动体育下载链接是在上升。
射频:虽然确实整体调查结果显示下降的所有领域的采购外包、按地区——特别是有差异,19%的美国手机计划今年增加外包的水平和整体的16%。我认为兴趣管理服务将继续增加。我们看到这在市场上不同的过程领域,提供采购分析支持进行供应商风险评估代表客户。人才缺口持续增长和手机一族面临较低的培训和招聘预算,要将继续寻找方法来解决他们的能力差距。
SM:让我们转向技术。为什么上分析出来的投资领域?
射频:首先,分析已达到或接近顶部在过去的几年里。我认为有两个原因。一是持续的压力实现储蓄目标,需要更先进的采购技术,需要更好的数据和更深入的分析。第二,许多公司仍然没有有效的数据清理和管理实践,它可以是昂贵的清洁和维护数据,所以公司都投资于技术,试图理解他们的后端数据而不是投资所需的资金解决问题的根源。
SM:技术的其他领域手机看什么,为什么?从去年的调查,这有什么变化吗?
射频:最大的技术领域,最大的变化是自助服务门户,云计算和移动技术。我们看到手机报告同比大幅上涨,投资于这些解决方案。两个主要因素推动这一增长:一是继续专注于降低成本,通过提高合规首选供应商和定价和降低运营成本。我们看到很多客户投资于云P2P解决方案(与移动功能),强种基于合规性业务支持的情况下,随着越来越多的公司意识到关注采购只能提供这么多储蓄底线。二是强调增加更用户友好的解决方案驱动采用,并最终的业务案例。用户友好性和采用已成为许多这样的云解决方案的关键卖点,尤其是P2P历来的解决方案,而笨拙的最终用户。
SM:你谈到人才已经考虑到结果。但要怎样才能采取行动在今天的人才挑战吗?为什么这是一个长期挑战?
射频:人才缺口是一个一致的主题在整个五年CPO的调查,并与企业紧缩开支似乎正在进行,它看起来不像手机能够雇佣他们的问题的出路。真的很紧俏的劳动力市场的因素采购人才,加上一组不同的技能随着采购组织的发展战略(就是明证,将近70%的手机他们组织的有效性作为战略业务伙伴为“差”或“混合”)。
手机应该有一个人才策略到位,了解他们目前的能力结合他们的策略和有缺口,然后开发一个计划来解决那些差距通过结合招聘,upskilling当前人才和使用和管理外包服务(甚至众包)。我看过的一个策略适用于专业领域营销是把人从功能和教他们采购,而不是试图教一个职业营销采购人的来龙去脉。
SM:德勤2020年采购的道路上,写了一篇论文表明很多宏观趋势。有些人比其他人更快的发生。这几年调查地图如何预测?德勤是错了吗?对吧?
射频:在我们的论文我们确定了四个核心能力,我们预测2020年将使采购成功:(1)创新和创造力来驱动价值超出成本降低;(2)识别和利用动态解析解;(3)前沿人才深入参与业务;和(4)共享目标和正式的合作与其他内部函数。
这绝对是一个好坏参半的这四个线调查结果。尽管恢复降低成本的总体主题重点,仍十分强劲采购参与顶线价值活动供应商新产品开发和创新。在今年的调查的其他主题,移动数码解决方案,我们肯定看到采购投资新技术的证据,这是由我们自己的经验的公司表现出更多的兴趣在认知分析和机器学习等领域。在人的方面,这一趋势似乎进展更加缓慢。采购的概念作为前沿人才的来源似乎很长的路要走,还有参与业务的重要改进的余地。它还为时过早关闭我们的预测将会如何,但基于今年的调查是公平地说,人才和内部协作预测将需要更长的时间。
讨论: