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伊恩·内瑟科特，MCIPS，供应链总监Probrand解释了采购和IT部门如何在议程不同的情况下协同工作。
IT买家和采购团队之间的关系经常会很紧张。当IT买家只是想尽快部署正确的技术时，采购协议通常被视为令人沮丧的障碍——尽管对于任何想要保护预算和实现价值的组织来说都是绝对必要的。在2020年，当全球大流行对整个供应链造成严重破坏时，我们看到这些压力上升到了新的水平。
在购买信息技术方面，新冠肺炎引发了一场完美风暴。首先，由于亚洲IT制造业工厂关闭，以及空运和海运暂停，供应受到限制。其次，由于买家在封锁期间寻求“在家工作”的设备，我们看到需求大幅增加，对现有库存水平造成了巨大压力。
这导致高达70%的技术产品的供应水平受到限制，IT买家在寻求使他们的员工能够工作时变得越来越绝望。实现价值的想法似乎被搁置了，因为买家购买的产品规格严重超标，因为他们只能买到这些产品。其中包括购买价值1500英镑的笔记本电脑来完成基本的管理任务。
从那以后，采购团队一直在努力重新获得控制权，由于许多产品的供应直到2021年都不太可能赶上需求，这种情况似乎将持续下去。与此同时，组织仍在努力推进他们的数字化转型计划。如果组织要在这个充满挑战的时期推出创新的解决方案并实现价值，采购团队和IT买家将需要一起工作并采用协作的方法。
根据我的经验，IT或采购团队确实希望合作——但是，当他们在日常工作中承担各自的职责时，他们的关注点往往是不同的议程。
当然，采购团队可以使用工具和流程来保护业务并帮助IT买家。例如，通过将采购系统与在线市场集成，自动化审批协议，并为IT买家提供更快的商品和服务。
然而，当涉及到长期的数字化转型战略时，需要建立更紧密的工作关系。考虑到双方可能追求不同的目标，在这个过程中加入一个独立的第三方通常是明智的。一个了解挑战的人，可以引导对话，并在被要求时充当调解人。
这个过程可能包括每月一次的会议，在会上可以讨论行业趋势，并标记和处理问题。在会议室中有一个了解当前IT环境的第三方，将有助于引导和集中这些会议。他们还可以对后续行动负责。
然而，拥有独立顾问的最大好处之一是，他们可以帮助双方就共同的目标达成一致，并确保双方解决重大战略问题。这很可能包括那些阻碍创新的传统问题，如遗留系统和技能短缺，以及更广泛的企业责任，如可持续性。
当采购和信息技术面临着巨大的压力时，推动者会让每个人的注意力集中在共同的目标上，并帮助创新技术尽可能高效和经济地部署。
*本文仅代表作者个人观点，并不代表《花钱很重要》的官方立场。
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