问答与新Jaggaer CEO(第2部分):合并其历史和马克在未来

Jaggaer CEO吉姆局(Jaggaer图)

”Jaggaer说:“有一个丰富的信息,新Jaggaer CEO吉姆局。“在过去的25年里,我们聚集越来越多的数据,建立情报,这是我们义不容辞能够利用这些信息以一种有意义的方式,这样我们安全地向客户提供适当的指导,使他们积极主动。”

问答与花重要创始人杰森Busch,局概述套件提供者的计划今年后三大变化:现在在它的所有解决方案单一平台叫Jaggaer之一,它有一个新主人在这个夏天的变化领导几周前,升高。

在第1部分本系列的,他专注于客户和Jaggaer的全局视图。

在第2部分中,讨论Jaggaer局的合作伙伴网络,进一步为公司的未来,讨论其产品会是什么样子,该公司希望完成什么。

问答与首席执行官吉姆局

杰森·布希:如果我们今天考虑流动资产并通过Jaggaer驱动完全整合的机会,你如何看待,影响客户?

吉姆·局:我们在2019年做出了巨大的努力,尤其是在每年的开始,把所有的资产,我们到Jaggaer一个平台。这使我们能够利用端到端业务流程的协同效应由各个模块执行的。所以今天,当我们看我们的客户群,我有非常大的跨国组织越来越受益于使用的所有模块,布拉沃,SciQuest,Pool4Tool或CombineNet——所有这些资产Jaggaer一个平台无缝交互。很满意看到这些部署和运行,利用基础设施,我们一起在过去的9个月。

你可以欣赏,没有容易。从来没有,但这种努力已经开始成功对我们来说,和这些客户看到价值。对我们来说也是非常重要的,每一个人的资产,目前我们有,我们有前进插入基础设施。客户不应该看到一个失误在服务。伟大的客户体验是一个核心Jaggaer价值,在未来我们将绝对坚持。

今天从营销的角度来看,系统集成商的合作伙伴生态系统是一个真正的推动者的增长你的一些同行。一些更大的系统集成商(SIs)将会与一个供应商特定的市场机会,投手在一起。所以我很好奇:如果咨询有多重要生态系统为Jaggaer今天和明天?

的各种倡议我们穿过公司,这可能是最重要的一个。Jaggaer如果你回到两年,我们所有的资产,是专注于确保客户有一个实体去做一个实现。虽然这是伟大的,和我们已经能够确保我们有长期的客户成功,现实情况是,已经在每一个客户,合作伙伴和他们的工作与这些客户。

因此我们目前有一个计划,我们涉及的合作伙伴在某种程度上与每一个机会。现在,Jaggaer可能协助,努力确保这些项目适当移动,但每一个机会将涉及一个合作伙伴。这是伟大的合作伙伴生态系统因为Jaggaer提供了一个广泛的全面的解决方案;所以,如果我是一个埃森哲咨询公司毕博或德勤,有很多机会让我与Jaggaer客户优化工作的深度和广度Jaggaer提供什么。

而不是做一个快速的P2P的解决方案有一些价值,但不是一个全面的解决方案,我们的价值主张增加合作伙伴社区和我们的客户是真正的端到端,通常需要一些变更管理。因此我们与我们的合作伙伴密切合作,这是一个材料计划和材料的变化。事实上,在过去的两年里,我们增加了一倍以上的合作伙伴业务。

让我们做一些future-casting。想象这是2023年初——Jaggaer马克和你怎么了?

Jaggaer将使其标志,如果我们成功的三年后,在改变了用户如何与系统交互的动态。最好的UI是没有用户界面,能够以一种有意义的方式与系统交互,这样你不会狩猎和啄食。信息应该由你决定。

Jaggaer有着丰富的信息。在过去的25年里,我们聚集越来越多的数据,建立情报,这是我们义不容辞能够利用这些信息以一种有意义的方式,这样我们可以安全地向客户提供适当的指导,使他们积极主动。

我认为这是将是一个材料使用不同的采购系统。今天,到处都有完全不同的系统。有时客户使用Jaggaer一方面和其它事情的另一个供应商。问题是你如何让你的客户能够利用情报无论基础设施的地方吗?如果我们成功的三年后,它会因为我们比任何人都更能够实现这一点。

有什么我们已经错过了在这个或那个你想要和我们分享吗?

客户是美妙的,但有一件事我就再没碰过在多达我可以或应该是Jaggaer员工。

Jaggaer的员工是一群独特的人。我们有一些核心价值观在Jaggaer是非常重要的在我们所做的一切。这对你做什么,有激情有同情心的客户,在我们所做的一切,透明和负责。

那些工作在Jaggaer出现这四个核心价值观,他们真正的核心,我们所做的一切。所以,无论是任何形式的内部沟通,客户沟通,分析师交流,一切都回到这四个核心价值观之一。和他们真的为我们的视野。

我们有一个视觉超越客户体验,并简化复杂的通过提供一个直观的,聪明的,基于saas的花管理解决方案。真的,它会提供无与伦比的用户采用和客户成功。这就是为什么Jaggaer员工来上班每一天,每个人都知道,呼吸和生活。这是一个有趣的事情,当你看到它在你的员工基础,所以很兴奋。