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目前，采购服务业正处于上升趋势。根据我们的分析，越来越多的组织正在认识到与各种类型的合作的价值服务提供商在所有帮助他们制定和执行业务战略的能力中，发展他们的业务并与之保持诚信。伙伴关系似乎正在成为前进的方向，它不仅可以填补企业自身技能库的空白，还可以实现共同成长，更好地为客户服务。
采购服务领域正在演变成一个生态系统，如果买家知道要寻找什么，就可以收获价值。出于这个原因，我们与一位市场采购服务领域的专家进行了交谈，以更好地了解为什么你可能需要一个合作伙伴，如何识别一个好的合作伙伴，以及他们可以为你提供什么。
George Roumanis是全球营销采购专家合作伙伴RightSpend，一个在线平台和咨询公司，提供基于事实的营销代理费用，成本和关系发展的见解。
“采购机构的采购当然可以在内部完成，”他解释说，“很多机构都是这样做的。但是，如果你不仅有专家的建议，而且有来自真实世界数据的洞察作为支持，那么你的钱就能花得更值，你的代理机构和你的品牌就能获得更高的投资回报率，并增强你对业务的价值主张，就更容易实现。”
为什么营销采购需要一个战略合作伙伴?
Roumanis解释说，虽然营销采购通常有自己的数据，比如有多少家机构在它的花名册上，或者它自己的机构如何比较类似职位的费率卡，但这并不足以使一个组织在这一领域做出良好的支出决策。内部数据假设你的内部支出基线一开始就具有竞争力。内部基准是移动的目标，组织总是可以驱使各机构就某个特定角色或工作的价格达成一致，使其与那些内部基准相比看起来更好。但如果外部基准价格实际上更低呢?
“只使用内部基准测试，”他说，“意味着你可能会把一些东西留在桌面上，因为你没有利用来自多个来源、多个客户和行业的实时数据。更广泛的数据可以为你提供更准确的比较基础。”
在进入市场、进行研究、寻找代理、创建供应商候选名单、选择代理并与该代理签订合同直至维持关系预期时，进行基准测试的能力乐动体育下载链接对做出正确的决定至关重要。这就是第三方专家的巨大价值所在。
那么是什么造就了一个好的基准测试工具呢?
这个问题的答案是数据。数据是这里的关键元素，因为它为您的营销采购决策增加了一层清晰度和可信度。正确的基准工具不仅提供透明度，而且提供准确性，使营销采购商在谈判中采取基于价值的方法。
Roumanis解释道:“传统上，代理公司在分配客户营销成本的方式上并不透明。“营销采购人员需要的是一种以汇总和匿名的方式看待这些成本的方法，无论是每小时的工资，还是任何其他组成部分，如管理费和利润率，都计入代理费。这样，他们就能理解，对于他们委派机构执行的某个特定项目的要素，公平的市场汇率应该是多少。”
显然，项目不会在谈判之后结束。采购部门需要不断地对工作范围进行基准测试，以确保他们的机构能够保持其最初带来的竞争力。
Roumanis继续说道:“一个好的工具将允许你不仅基于速度，而且基于范围和可交付性。”“对于你要求代理机构做的工作，它应该清楚地表明成本应该是多少，哪些人应该为哪个项目工作，应该花多少小时，等等。当你可以通过一个镜头看到所有的成本时，你就可以相应地调整规模。”
理想情况下，你的工具将提供来自许多不同类型的机构的数据，从传统的创意广告机构到媒体策划和购买机构，再到促销、PR和数字营销。
“这真的很重要，”他解释道，“因为各机构的结构各不相同:他们的日常管理费用，他们如何安排奖金，他们如何支付高管等等。根据机构类型的不同，情况可能会有很大的不同。此外，它还应该在地区和全球市场上具有可视性，因为不同国家甚至不同城市的费用和成本是不同的，所以一个好的基准测试工具应该考虑到所有这些因素，包括经济因素。”
我们怎么知道我们可以相信这些数据?.．.
这些都是很好的获取工具，可以帮助营销采购组织对他们的支出做出可靠的决定。但是，我们如何知道我们可以信任作为战略决策基础的数据呢?
他解释道:“要做出基于数据而非基于情感的决策，你需要来自实际使用该工具的业内人士的数据。”“这种工具的独特之处在于，它的数据来自世界级品牌，这些品牌将匿名数据输入客户和代理机构之间已经协商、同意和最终确定的内容。你不会想要基于价格卡调查的数据，或者在谈判之前提交的询价书(RFP)，或者从中介公司到潜在客户的现成价格。真正的数据是经过所有艰苦工作的结果，是最有价值的，它提供了被证明是可实现的聚合和匿名基准。”
我们怎么知道我们可以信任我们的伴侣?
合作伙伴关系有很多种形式——无论是帮助您进行战略决策的见解数据库，还是为您提供如何处理数据的建议的专业团队，都可以为您的营销支出带来更好的结果。
一些合作伙伴将有能力代表您管理平台，承担您的工作范围，并输出分析驱动的报告，以促进良好的决策。这可以帮助你为与中介机构的面对面讨论做好充分准备。一个好的合作伙伴也有能力帮助你谈判，解释在评估特定范围的工作时应该寻找什么，并强调任何差异的关键驱动因素。
Roumanis举例说:“假设一家机构提出100万美元的费用。真实的基准数据可能表明，这方面的费用实际上应该是90万美元。因此，寻找一个可以与你和你的营销利益相关者合作的合作伙伴，找出是什么导致了中介报价与基准之间的10万美元的差异。结果可能是工资，或员工计划中的全职员工数量，或高于平均管理费用。
“关键是，无论你选择哪种类型的合作伙伴关系，提供的服务都需要得到业内世界级营销人员实时学习的支持。”
正是人与机器的结合提供了真正的清晰和信任
无论一个组织的营销采购团队已经成立了几十年，还是刚刚成立了这个部门，或者根本没有组建营销采购团队的能力，并在其采购人员中分担这一责任，第三方营销采购专业知识都可以对营销、采购和财务产生巨大的影响。
鲁马尼斯解释说:“在寻找一个好的营销采购合作伙伴时，明智的做法是找一家员工来自营销采购领域的公司。就是这么简单。你需要对你的市场有第一手经验的人。他们以前见过这一切，为你的团队带来信誉，他们了解你和你的机构所面临的问题。他们将处于那种谈判状态;他们会知道代理的谈话要点是什么;他们会知道你应该怎么回应。你知道你可以信任他们，因为他们站在你的立场上思考——他们有经验，但重要的是，他们带来清晰。这种清晰度来自于他们可以利用的真实世界数据，以确保这些谈判点是基于你能获得的最新基准信息。”
最好的结果来自于人类经验和机器智能。这种组合是最有价值的。
例如，RightSpend平台估计每年的代理支出超过100亿美元数据来自全球顶级营销人员和品牌它覆盖了75个全球市场和10个机构学科，采用匿名和盲法，包含定期更新的实时信息，以作为公正决策的基础。
“正是这种由机器驱动的清晰度，加上人类的洞察力，形成了一个强大的组合，”他继续说，“机器给你数据，人们给你解释数据告诉你的是什么。”
但正如他明确而无偏见地补充道:“基准是有方向性的，它们旨在为你提供指导。因此，寻找一个你可以信任的合作伙伴，因为他们的洞察力是基于透明和可靠的数据，你可以据此做出自己明智的决定。”
这篇品牌工作室的文章是用RightSpend
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