我们最近已经做了很多关于2015年procurrecon活动的重点报道——你可以阅读它们在这里，在这里，在这里而且在这里，涵盖节目广告、人才管理等。还有一个演讲我们想和读者分享，因为它不仅是话题性的，而且适用于所有组织。它来自于米兰Panchmatia，导演，4 c的同事和客户加文麦克卢尔，全球采购营销品类经理，日本烟草国际公司．
他们一起谈论"在不协商费用的情况下降低代理成本:流程重新设计的影响和识别工作方式中的浪费。”作为案例研究类型的演示，它效果很好，因为加文没有回答战略上塑造的问题，而是在自然的点上插话，在那里他可以根据过程变化的真实第一手经验增加价值。
它关注的是一种闪亮的新模式(对营销采购界来说似乎如此)，这种模式起源于制造业，越来越多的公司开始采用这种模式:精益六西格玛。JTI是4C帮助它成功工作的一个很好的例子。精益六西格玛是一套强大的工具和技术，将帮助任何组织提高其效率和生产力。简要回顾一下LSS:
精益是一套旨在创造精确客户价值的原则、实践和工具:它将每个活动分为三种类型:增值(客户为帮助创造成品或服务而付费的活动)、非增值(必不可少但不会为成品带来任何价值的活动)、浪费(没有价值的不必要行为)。
六西格玛是一个高度自律、结构化的计划，旨在通过改进流程提供近乎完美的产品和服务。它用于分析过程，以发现缺陷发生的位置和方式，测量它们并消除问题区域。
它们共同带来了:降低成本、缩短周期、改善客户服务、提高员工生产率和提高利润率。
米兰问观众，他们中有多少人知道或正在实施LSS——在200名代表中，大约有5人举手。米兰解释说，从我们的经验来看，接受速度很慢，首席执行官们明白这一点，但他们还没有在营销领域看到过这种情况。我们专注于它，因为我们知道它可以带来巨大的结果。但关键是——这不是一般采购专家能做的事情，你必须了解细节，你必须了解双方:采购和营销。
加文解释说，这对JTI来说是一项艰巨的任务，JTI是一家年轻但发展迅速的公司。他谈到了这对他们来说是正确的方法:当你处于一个成熟的采购关系中，你已经一次又一次地经历了所有常规的基准测试场景，你已经完成了谈判，你已经让价格与市场保持一致了——你可以做些什么不同的事情来让更多的资金重新投入到业务中?
JTI的建议是:认识到问题的存在;建议开发您的采购技术;让高级管理人员(和品牌买家)参与进来，准备好踏上旅程吧!
我们聘请4C Associates与采购和全球营销团队合作，重新设计核心代理关系，使其更具可持续性，并降低服务成本，Gavin解释道。4C将LSS应用于多个领域，如绩效评估和支付、数字资产管理、合同和输出成本，我们已经能够确定节省了30%以上，并将上市速度降低了35%。然后你如何利用这些节省下来的钱是可以争取的，但我们选择重新投资于我们的品牌，以实现长期的底线储蓄。
米兰说:“我们为JTI设计的东西很大。但对于任何规模的组织来说，有些主题是常见的。你必须公平对待机构，尊重他们。我们不是要求任何人改变代理或流程，而是关于我们如何以不同的方式做事，让每个人的生活更轻松。如果我们做到了这一点，我们可以缩短流程，每个人都将做更少的工作，通过减少浪费来获得更多。这是关于及早发现潜在问题，整合支出，确定核心工作放在错误的领域并重新分配(在此过程中，你甚至可能发现未被利用的人才)。
确保沟通和愿景绝对清晰是非常重要的;例如，不要让首席执行官和机构负责人相互交谈，从而破坏整个过程。他们必须在一开始就确定他们签署的是什么，这样一旦流程开始，你就不必后退，然后权力仍在采购部门。商业需要清楚，这是由采购主导的，最终将使他们的生活更轻松。要重塑你的营销方式，所有的部分必须协同工作。
米兰被问及这些机构是如何处理的。他说，事实上他们在很大程度上同意了这一点。在这种情况下，一些机构已经与该公司合作了10年，而收费也只能到此为止。你必须给这些机构一些保证，保证会节省成本和时间，而且是可持续的。从一开始就获得他们的服务是至关重要的，他们必须与你一起踏上旅程。我们的工作是让每个人都按照一种方法工作。
这是一个非常好的演讲，很有趣，遗憾的是没有足够的时间来回答更多的问题。米兰和加文在分配给他们的20分钟内表现出色。
然而，我们设法在当天结束时赶上了米兰，并请他为我们总结:
“基于精益六西格玛在营销中实施转型变革的关键是拥有‘愿景’，并在最高层获得利益相关者的参与。结果可能会令人震惊——但你必须对代理商和品牌都公平。”
如果您想了解更多，您可以联系米兰+44 (0) 7983 104138
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