营销和软件采购之间的战略合作的四个步骤

我们欢迎来自实习生Jasleen Goindi(咨询)的嘉宾帖子GEP。Jasleen是密歇根州立大学的全职MBA学生,从事营销和供应链的双重专业化。

在所有业务领域中,数字化的影响都在感受到。例如,营销有两个操作流,它们以完全不同的方式工作并使用完全不同的方法。传统的促销机构,广告牌广告,物理目录等曾经是任何公司的任何营销部门曾经是最受欢迎的和花费后的工具,并且出于正当的原因。现在,消费者可以更好地配备更好的信息,做出更明智的决定。必须以非常不同的方式和非常特定的渠道而不是传统媒体和通用媒体来追捕它们。当然,传统方法仍然有效,但是他们的目的发生了巨大的变化。这些工具和媒体现在通常是辅助的,并且更多地提醒您采取行动,而不是引起行动本身的需求。

因此,跨组织的营销团队正在探索与消费者联系的新方法,此举也影响了这些组织中的采购团队。尽管营销采购团队传统上监督获取营销工具并优化营销支出,但IT采购团队现在还必须将其专业知识借给营销采购中的数字化运动,尤其是软件采购团队。

营销采购正在进行的变化显而易见。大多数公司都位于中间。IT采购团队现在参与了营销工具的采购;但是,这些参与大多数是最后一刻的项目。这为软件采购团队创建了许多不必要的紧迫截止日期。除了需要进行更强大计划的需求外,营销工具的数字性质(数据管理,分析,SAAS或基于云的平台等)证实,它的采购良好,可以很好地领导这些技术的采购周期。

在IT采购下合并营销技术的方法可以通过四个步骤进行广泛解释:

  1. 信息收集:这涉及多个步骤和迭代。成功的关键是多个实体之间的识别和协作。利益相关者,供应商,市场营销和IT采购团队都必须保持一致并参与其中。数据的主要来源将是合同(MSA,SOW,租赁订单等),支出报告和市场研究。乐动体育下载链接
  2. 数据库创建:一旦关键实体对齐,就必须识别数据点并提取信息。首先,提取的信息的范围应宽大并散布。数据库中包含的关键参数是协议条款,续订条款,暂定续订日期,联系点,支出趋势,范围,范围和基于功能的当前分类。数据库和指标应根据需求,短期和长期计划以及任何其他限制来连续完善,扩展或缩小。
  3. 分析:分析将为合并目标铺平道路。分析支出,供应商集中,利益相关者的偏好和其他定性方面至关重要。将所有不同的分析放在一起以形成整体图片是需要时间和精力的,但也会带来差异。
  4. 管道创建:这是使用分析步骤的见解来确定协同作用和优化的机会。一旦确定了协同作用,应开发详细的战略和战术路线图。该路线图应定义一个项目管道,并具有与上面数据库中每种技术相关的时间范围和操作。第四步正在进行中,连续。需要定期对管道进行修订,以确保IT采购团队最新,以提供更好的计划和优化机会。

正如简单明了的四步过程可能看起来,前两个步骤很麻烦,需要大量的努力和勤奋。最后两个步骤需要对业务流程进行详尽的了解,以及变更对每个过程和所涉及的实体的影响。

重要的是要了解,在IT下的营销技术的整合不是一次性项目。需要定期更新数据库,并删除技术,这意味着对该技术的定期分析和评估。同样,即使采购可能比营销采购更好地了解合同条款和数字技术的工作,但营销采购团队对绘制采购项目范围的业务有更好的了解。因此,两个团队都必须保持良好的一致性和协调能力,以便能够持续合作。

随着时间的流逝,营销技术可能会完全属于IT采购雨伞,即使很难在不久的将来看到这种情况。但是,按照格言,“及时的针迹节省了九个”,建议现在开始合并。

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