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使采购成为服务支出盟友:赢得业务利益相关者和支出所有者的技巧和策略

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支出事项分析表明,有效营销自己的采购组织在简单和复杂服务类别中都能推动更大的确定和实施的节省。更重要的是,成功营销采购的公司将成功地创造一个良性循环,激发人们对新项目和现有项目的热情。当涉及到或有和非或有支出类别时,采购组织在将其定位从一个职能转向一个服务提供者时,总是最有效地赢得业务利益相关者。

公司衡量服务提供商,如IBMInfosys和EDS是基于他们能够满足合同的各种期望,包括价格、质量、准时性能和合规性。企业应该以同样的方式衡量采购组-采购应该带头邀请这种类型的检查,特别是当他们参与到服务支出类别的所有权时。在他们的方法中,采购团队必须将自己视为大使,进行相应的定位和营销活动。但是,获得财务、运营和损益所有者的正确关注并不像在ROI模型中展示增加的人数或最新最好的技术那么容易。这花问题指南针系列简要提供技巧和战术赢得利益相关者。

下载第三篇论文服务支出指南系列,以了解更多关于如何通过为您的采购计划建立兴奋感和动力来加速服务计划的成功。本简介中的许多基本理念(尽管不是例子)也与寻求为其服务(服务类别之外)建立动力的采购组织相关,更不用说寻求推动服务采购成功的人力资源、IT和其他组成部分了。